Post Ventas

hace 2 semanas

Estación Maclovio Herrera Méx, México TOP LABOR SOLUTIONS A tiempo completo

Requisitos:

  • Se valorará la experiencia previa en los sectores de vehículos eléctricos, motocicletas o electrodomésticos; se requiere al menos un año de experiencia relevante.
  • Licenciatura concluida

Actividades:

  • Consulta de clientes y recepción de problemas
  • Recibir consultas después de la venta de clientes (distribuidores / usuarios) a través de teléfono, WhatsApp, correo electrónico o sistema.
  • Registrar y clasificar los problemas de los clientes (fallas del vehículo, reemplazo de piezas, solicitudes de garantía, etc.) y crear órdenes de servicio después de la venta.
  • Según el tipo de problema, juzgar preliminarmente la responsabilidad correspondiente (uso del usuario / calidad del producto / daño durante el transporte).
  • Seguimiento de las órdenes de servicio después de la venta
  • Asignar de manera oportuna los problemas de los clientes a los ingenieros o técnicos regionales.
  • Seguir el progreso de resolución de las órdenes de servicio para garantizar una retroalimentación dentro del plazo establecido.
  • Coordinar el envío, devolución de repuestos y actualización del estado de reparación.
  • Estadísticas periódicas del tipo y frecuencia de los problemas después de la venta para ayudar a mejorar la calidad del producto.
  • Comunicación y seguimiento con los clientes
  • Realizar seguimientos de satisfacción a los clientes a los que se les ha realizado la reparación o se les han enviado repuestos.
  • Recopilar comentarios de los clientes
  • Gestionar las quejas de los clientes y reportar oportunamente los problemas graves o posibles situaciones de opinión pública.,
  • Aplicación de políticas de servicio después de la venta
  • Conocer y aplicar correctamente las políticas de garantía y precios de repuestos de la empresa.
  • Guiar a los distribuidores para que llenen correctamente las solicitudes de servicio después de la venta.
  • Explicar y registrar los casos que no cumplen con los requisitos de garantía.
  • Actualizar diariamente los registros de servicio después de la venta y las entradas y salidas de repuestos.

Ofrecemos bonos mensuales:

De asistencia y de comida

Horario de:

Lunes-viernes 9am-6pm

Sábado 9am-2pm

Estación Maclovio Herrera, Ocoyoacac,Méx.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $13, $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Servicio Post venta

    hace 16 horas

    , Espíritu Santo, Méx., México CORPORACION DEL VESTIR SA DE CV A tiempo completo

    Corporación del Vestir SA de CV dedicada al Comercio al por mayor de productos textiles busca un profesional para la posición "Servicio Post Venta"Funciones y ResponsabilidadesAtender y dar seguimiento a solicitudes, quejas, aclaraciones o reclamaciones de clientes.Registrar y controlar incidencias postventa (devoluciones, faltantes, errores de surtido,...

  • Telemarketing VENTAS

    hace 2 días

    , Naucalpan, Méx., México Atraccion de Talento Nau A tiempo completo

    Empresa líder en distribución de equipo médico solicita Ejecutivo de Telemarketing con experiencia mínima de 1 año en ventas del mismo.Generación de demandaLlamadas entrada y salidaSeguimiento poste ventaCapacitación a clientesEnvío de PromocionesCotizaciones (fleteras, transportes, paquetería, etc.)Seguimiento a garantíasAtender...

  • Asesor de Ventas/ Cuspide

    hace 2 días

    , Naucalpan, Méx., México MacStore A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo Primer Apple Premium Reseller autorizado de México, líder en la industria con más de 19 años de experiencia en productos Apple.MacStore te busca como Asesor de VentasOfrecemos:Sueldo mensual: $9,000 (brutos) contrato directo con la empresa y esquema 100% nominal (Pago Quincenal)Vales de despensa mensualesBono de puntualidad y...

  • Asesor de post venta

    hace 3 días

    , Residencial Las Dalias I,II,III Y IV, Méx., México Campus Coacalco Etac A tiempo completo

    Importante Institución Educativa se encuentra en busca de tu talento como:Líder Mentor (Tutor académico)¿Qué necesitas?*Experiencia en ventas/comercial*Licenciatura (Título y Cedula)*Manejo de paquetería office*Trabajo bajo objetivos*Retención temprana y seguimiento a alumnos*Reingresos y reingreso de alumnosFunciones:*Realizar el acompañamiento de...

  • Ejecutivo post venta Sector Automotriz para Interlomas

    hace 4 días

    Interlomas, Méx., México GRUPO DBD SA DE CV A tiempo completo

    Ejecutivo PostventaRequisitos:● Experiencia en Ventas y mecánica indispensable● Conocimiento en diagnósticos y reparación de fallas mecánicas, fallas eléctricas y electrónicas, sistemas de inyección de combustible, aire acondicionado, suspensión y frenos.● Deseable experiencia trabajando en talleres mecánicos como técnico automotriz y en...

  • Asesor(a) de ventas

    hace 2 días

    , Ojo de Agua, Méx., México GRUPO SITSA A tiempo completo

    Ejecutivo de ventasRequisitos:Experiencia mínima de 1 año en área de ventasEscolaridad: bachillerato, carrera trunca o concluida en mercadotecnia, administración, afin.Gusto por las ventasManejo de Excel nivel intermedioEdad: de 25 a 40 añosFuncionesIdentificar y atraer nuevos clientesNegociar y cerrar ventasSeguimiento post venta y fidelizacion de...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 semanas

    San Cristóbal Huichochitlán, Méx., México Red Ambiental Servicios SA DE CV A tiempo completo

    **Red Ambiental Servicios, empresa pionera en el manejo integral de residuos, te invita a incorporarte como parte de su equipo de trabajo desempeñándote como**: **EJECUTIVO DE VENTAS** **Requisitos**: - Ingeniero Industrial, Ambiental, Lic. en Mercadotecnia, Administración o afín **CONCLUIDA** - Amplia experiência en ventas **de servicios y/o...

  • Ejecutivo de Ventas Experiencia en Servicios Financieros

    hace 1 día

    Tlalnepantla, Toluca, Méx., México Ejecutivoa PyME (Tlalnepantla, Estado de México) A tiempo completo

    Sobre la Empresa BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 78,9 millones de clientes. Lideramos la transformación del sector financiero mediante nuestro modelo de banca responsable, cuyo objetivo es lograr una sociedad más inclusiva y sostenible, colaborando cada vez...

  • asesor de ventas financieras

    hace 1 semana

    , Alteza Residencial Metepec, Méx., México Seguros Toluca A tiempo completo

    En GNP la primer oficina en TolucaEstamos en búsqueda de tu talento para Agente de SegurosBeneficios· Excelente esquema de comisiones· Atractivo esquema de bonosRequisitosExperiencia en ventas (Indispensable)Experiencia como Ejecutivo de cuenta, ejecutivo pyme, asesor comercial, gerente, asesor inmobiliario, asesor automotriz y afines....

  • Vendedores

    hace 2 semanas

    Tultitlán, Méx., México TREDY A tiempo completo

    Empresa líder en la venta y fabricación de mobiliario para el sector industrial, solicita **VENDEDOR DE MOBILIARIO INDUSTRIAL** **Requisitos**: Carrera técnica en mercadotecnia o ingeniería industrial Experiência de 3 años como vendedor tripe AAA **Funciones**: Apertura de clientes AAA Servicio post - venta Seguir proyecto Registro y levantar...