Ingeniero Biomédico

Acerca del trabajo

• Ray es líder en equipos y tecnología dental para profesionales de la salud, con una historia de 20 años en innovación y servicios para la industria y pacientes de todo el mundo. Ray desarrolla, fabrica y comercializa una oferta integral de soluciones, bajo una sólida cartera de alianzas y distribuidores a nivel internacional. Los productos Ray brindan soluciones innovadoras, efectivas y de alta calidad, para mejorar la atención al paciente y brindar una odontología más segura. La sede global de Ray se encuentra en Pangyo Techno Valley, el centro de innovación en las afueras de Seúl, Corea del Sur; y las acciones de la compañía cotizan en el listado KOSDAQ de Corea del Sur.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo:

• Como Representante de Soporte Técnico desempeñarás un rol clave al realizar instalación y mantenimiento de nuestras soluciones de odontología digital, gestionar el servicio al cliente y realizar controles administrativos.

Educación y experiencia:

• Nivel de Estudios: Licenciatura en Ingeniería en Biomédica o afín (cédula y título)
• Área: CBCT o afines al área de odontología
• Experiencia Laboral: 1-3 años en puesto similar
• Conocimientos: En el área de imagenología médica, sistemas PACS, Sistema operativo Windows, TeamViewer/Anydesk.

Rasgos Personales:

• Edad: 25 a 40 años preferentemente
• Género: Indistinto
• Estado civil: Indistinto
• Manejo del idioma Inglés: 85 a 90% (lectura, escritura y conversación)
• Disponibilidad para viajar en México
• Lugar de residencia: Ciudad de México
• Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. (y requerimientos especiales)

Competencias Laborales:

Actitud de servicio, Atención a cliente, Capacidad para aprender individualmente, Compromiso, Integridad, Solución efectiva, Trabajo bajo presión, Toma de decisiones estratégicas, Trabajo en equipo.

Funciones y Actividades del Puesto:

Instalación y entrenamiento en equipos de CBCT de la marca

Configuración de Sistema Operativo Windows para instalación de Software

Resolución de problemas del sistema operativo Windows.

Asistencia técnica, soporte y asesoramiento a clientes y usuarios por teléfono y en línea (TeamViewer, AnyDesk)

Instalación en sitio y demostración de equipos de radiología dental

Diagnosticar errores o problemas técnicos y determinar soluciones adecuadas

Confirmar que el equipo funciona según las especificaciones

Producir informes de servicios oportunos, detallados y precisos

Cooperar con equipos internos y externos

Cualquier otro deber que se le pueda otorgar, de vez en cuando, con relación al puesto

Contacto

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Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12, $20,000.00 al mes

Beneficios:

• Estacionamiento de la empresa
• Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial