Soporte Tecnico

hace 3 días

León de los Aldama, Guanajuato, México NAZAN COMERCIALIZADORA DE CALZADO SA DE CV A tiempo completo

Escolaridad

Ingeniería y/o Licenciatura en carreras afines a Tecnologías de Información

Inglés técnico

Radicar en la ciudad de León Gto. INDISPENSABLE

Requisitos

  • Experiencia laboral como Ing. de Soporte Técnico, Ing. de Mantenimiento a equipos, Ing. de Soporte Informático o puesto similar.
  • Experiencia práctica en entornos Windows/Linux (Mac OS es un plus).
  • Buen conocimiento en sistemas informáticos, dispositivos móviles, redes, impresoras, puntos de venta, Access points, Equipos CCTV, Conmutadores, Hand Helds.
  • Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
  • Familiaridad con aplicaciones de escritorio remotas y software de soporte técnico.
  • Excelente capacidad comunicativa.
  • Habilidades para ofrecer ayuda técnica paso a paso, tanto escrita como oral.
  • Disponibilidad para viajar.
  • Disponibilidad para apoyo fuera de horario laboral.

Conocimientos

  • Administrar y resolver problemas de red, configurar equipos, brindar soporte usando conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia inmediata.
  • Utilizar aplicaciones de email, chat, llamada telefónica para proporcionar respuestas Rápidas con relación a problemas informáticos.
  • En problemas más complejos, contactar a usuarios y de ser necesario acudir a sitio para la resolución de estos.
  • Administración de activos.
  • Gestión y supervisión de proveedores.
  • Brindar y/o solicitar apoyo con los demás integrantes del departamento de Soporte Técnico y Redes.
  • Investigar y determinar soluciones a problemas de software y hardware.
  • Diagnosticar y resolver problemas técnicos, incluida la configuración de cuentas y la configuración de redes.
  • Indicar a usuarios internos una serie de acciones por teléfono, chat, email, de una manera cordial y empática para resolución de problemas.
  • Registrar el cierre del reporte en tiempo y forma en la plataforma que los administra.
  • Documentar conocimientos técnicos en forma de notas y manuales.
  • Realizar de guardias en fin de semana.

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 3 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México icorp A tiempo completo

    Tienes experiencia en brindando soporte técnico de TI en campo?Ésta es tu oportunidadEstamos en búsqueda de talento para brindar soporte técnico en campo a equipos de cómputo, impresoras, circuito cerrado y puntos de venta principalmente.Serás encargado de dar atención y solución en tiempo y forma a los reportes de nuestro cliente en sus distintas...

  • Ingeniero Jr. de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    León de los Aldama, Guanajuato, México Computacion Interactiva de Occidente A tiempo completo

    Únete a nuestro equipoSomos una empresa mexicana con más de 27 años creando soluciones tecnológicas que transforman negocios. Hoy buscamos sumar talento apasionado por la tecnología. ¿Te gustaría crecer con nosotros?Posición: Ingeniero/a de Soporte en Tecnologías de la Información¿Qué harás en este rol?Brindar soporte tecnológico a nuestros...

  • Aux de soporte técnico en Software

    hace 2 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Yazda A tiempo completo

    Escolaridad: Carrera técnica en TIC o Licenciatura en ciencias de la computación o afín.Experiencia: Un (1) año mínimo de experiencia en atención a clientes o mesa de ayuda.}CONOCIMIENTOS:Comprensión en la lectura de código PHP.Conocimientos básicos en código HTML.Conocimientos básicos en Javascript.Conocimientos de sentencias de...

  • Ingeniero de Soporte Técnico IT Industrial y Control

    hace 1 semana

    León de los Aldama, Guanajuato, México Universo de Oportunidades A tiempo completo

    Universo de Oportunidades busca Ing de Soporte Técnico IT Industrial y Control en León, GuanajuatoTe estamos buscando Ing de Soporte Técnico IT Industrial y ControlSoporte técnico roladoRequisitos:MÍNIMO 2 AÑOS DE EXPERIENCIA· Diagnóstico de la aplicaciones industriales y/o de oficina· Escalamiento de problemas· Manejo y sistema de tickets locales...

  • Soporte Técnico Sistemas

    hace 21 horas

    León de los Aldama, Guanajuato, México ITAHA A tiempo completo

    Mantenimiento preventivo y correctivo a PCs e impresoras.Realizar diagnostico a problemas en hardware y software.Soporte remoto mediante teléfono, chat y herramientas de control remoto de equipos.Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos, además de brindar asistencia en todo lo relacionado a contraseñas.Configuración e...

  • Auxiliar de soporte

    hace 2 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Grupo Ecodeli A tiempo completo

    ECODELI Empresa líder a nivel nacional en productos de limpieza con presencia en el mercado te invita a integrarte a su equipo de trabajo.AUXILIAR DE SOPORTEOfrecemosSueldo base Quincenal de $5,000 libres de impuestos, (Probabilidad de aumento dependiendo de habilidades)Prestaciones de Ley (imss, vacaciones ,aguinaldo)RequisitosEscolaridad: Licenciatura...

  • Auxiliar de soporte

    hace 2 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Ecodeli A tiempo completo

    ECODELI Empresa líder a nivel nacional en productos de limpieza con presencia en el mercado te invita a integrarte a su equipo de trabajo.AUXILIAR DE SOPORTEOfrecemos :Sueldo base Quincenal de $5,000 libres de impuestos, (Probabilidad de aumento dependiendo de habilidades)Prestaciones de Ley (imss, vacaciones ,aguinaldo)Requisitos:Escolaridad: Licenciatura...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México RH CONSULTORIA Y ASESORIA A tiempo completo

    Requisitos:Bachillerato general o técnico.Experiencia manejando estándar y que ya cuenten con licencia o pueda sacarla de inmediato.Buena presentación ya que visitan clientes.Actividades:Servicio de mantenimiento (correctivo, preventivo, predictivo, limpieza, cambio de piezas, diagnostico) a equipos de copiado e impresión directamente con el...

  • Soporte Técnico especialista en Software

    hace 4 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México Yazmin Alvarez A tiempo completo

    Escolaridad: Carrera técnica en TIC o Licenciatura en ciencias de la computación o afín.Experiencia:Un (1) año mínimo de experiencia en atención a clientes o mesa de ayuda.En herramientas de desarrollo y modelado de base de datos (MySQL Workbench, Navicat for MySQL).CONOCIMIENTOS:Comprensión en la lectura de código PHP.Conocimientos básicos en...

  • Ingeniero de Asistencia Técnica

    hace 4 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México iside industrial A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación de equipos eléctricos solicitaIngeniero de Asistencia Técnica para SubestacionesObjetivo del PuestoGarantizar el soporte técnico especializado durante la instalación, ajuste, puesta en marcha, diagnóstico y mantenimiento de cuchillas desconectadoras en subestaciones, asegurando el cumplimiento de estándares técnicos,...