Soporte Tecnico

hace 4 días

León de los Aldama, Guanajuato, México NAZAN COMERCIALIZADORA DE CALZADO SA DE CV A tiempo completo

Escolaridad

Ingeniería y/o Licenciatura en carreras afines a Tecnologías de Información

Inglés técnico

Radicar en la ciudad de León Gto. INDISPENSABLE

Requisitos

  • Experiencia laboral como Ing. de Soporte Técnico, Ing. de Mantenimiento a equipos, Ing. de Soporte Informático o puesto similar.
  • Experiencia práctica en entornos Windows/Linux (Mac OS es un plus).
  • Buen conocimiento en sistemas informáticos, dispositivos móviles, redes, impresoras, puntos de venta, Access points, Equipos CCTV, Conmutadores, Hand Helds.
  • Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
  • Familiaridad con aplicaciones de escritorio remotas y software de soporte técnico.
  • Excelente capacidad comunicativa.
  • Habilidades para ofrecer ayuda técnica paso a paso, tanto escrita como oral.
  • Disponibilidad para viajar.
  • Disponibilidad para apoyo fuera de horario laboral.

Conocimientos

  • Administrar y resolver problemas de red, configurar equipos, brindar soporte usando conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia inmediata.
  • Utilizar aplicaciones de email, chat, llamada telefónica para proporcionar respuestas Rápidas con relación a problemas informáticos.
  • En problemas más complejos, contactar a usuarios y de ser necesario acudir a sitio para la resolución de estos.
  • Administración de activos.
  • Gestión y supervisión de proveedores.
  • Brindar y/o solicitar apoyo con los demás integrantes del departamento de Soporte Técnico y Redes.
  • Investigar y determinar soluciones a problemas de software y hardware.
  • Diagnosticar y resolver problemas técnicos, incluida la configuración de cuentas y la configuración de redes.
  • Indicar a usuarios internos una serie de acciones por teléfono, chat, email, de una manera cordial y empática para resolución de problemas.
  • Registrar el cierre del reporte en tiempo y forma en la plataforma que los administra.
  • Documentar conocimientos técnicos en forma de notas y manuales.
  • Realizar de guardias en fin de semana.

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México SYSTEMIC CONSULTORES A tiempo completo

    SOPORTE TÉCNICOObjetivo del puesto:Brindar soporte técnico a los equipos de cómputo y usuarios de la empresa, asegurando el correcto funcionamiento del hardware, software y plataformas institucionales.Funciones principales:Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. (equipos MAC)Instalación y configuración de equipos para nuevos...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 3 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México icorp A tiempo completo

    Tienes experiencia en brindando soporte técnico de TI en campo?Ésta es tu oportunidadEstamos en búsqueda de talento para brindar soporte técnico en campo a equipos de cómputo, impresoras, circuito cerrado y puntos de venta principalmente.Serás encargado de dar atención y solución en tiempo y forma a los reportes de nuestro cliente en sus distintas...

  • Ingeniero Jr. de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Computacion Interactiva de Occidente A tiempo completo

    Únete a nuestro equipoSomos una empresa mexicana con más de 27 años creando soluciones tecnológicas que transforman negocios. Hoy buscamos sumar talento apasionado por la tecnología. ¿Te gustaría crecer con nosotros?Posición: Ingeniero/a de Soporte en Tecnologías de la Información¿Qué harás en este rol?Brindar soporte tecnológico a nuestros...

  • Ingeniero de Soporte Técnico IT Industrial y Control

    hace 2 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Universo de Oportunidades A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Universo de Oportunidades en León, GuanajuatoIng de Soporte Técnico IT Industrial y ControlSoporte técnico roladoRequisitos:MÍNIMO 2 AÑOS DE EXPERIENCIA· Diagnóstico de la aplicaciones industriales y/o de oficina· Escalamiento de problemas· Manejo y sistema de tickets locales y de...

  • Ingeniero de Soporte Técnico Segundo Nivel

    hace 3 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México SEGURITECH PRIVADA CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Descripción del Puesto y ResponsabilidadesEstamos buscando un Ingeniero de Soporte Tecnológico para la empresa Seguritech Privada Capital Humano para unirse al área de Instalaciones en León Gunajuato.El objetivo principal del puesto es brindar seguridad perimetral (checkpoint, conocimiento de protocolos)Que entienda de metodologías y que tenga noción...

  • ingeiero de soporte it

    hace 3 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México Universo de Oportunidades A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Universo de Oportunidades en León, GuanajuatoIng de Soporte Técnico para infraestructura (Inglés avanzado indispensable)SITIO SOPORTE HELPDESK INFRAESTRUCTURARequisitos:MÍNIMO 2 AÑOS DE EXPERIENCIAIngenieriaConocimiento de soporte a sistemas operativos Windows en todas sus...

  • Ingeniero de soporte en sitio y Adopción cloud

    hace 4 horas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Grupo Acceon A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de:Un candidato para el puesto deIngeniero de soporte en sitio y Adopción cloud en León, Guanajuato, México. Ofrecemos: $ $14000 MXN Mensual + Prestaciones de ley + Días adicionales de vacaciones + Certifiaciones pagadas.En Grupo Acceon somos líderes en soluciones de Tecnologías de la Información. Acompañamos a organizaciones...

  • Técnico en Informática

    hace 3 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México Grupo Sigma División A tiempo completo

    Una de las mejores empresas para trabajar en México, especializada en servicios de Tecnologías de la Información (TI) a nivel nacional. Queremos que formes parte de nuestro equipoPRINCIPALES ACTIVIDADES:Diagnóstico y solución de fallas en puntos de venta (impresoras térmicas, pin-pad, scanner, CPU, teclado y monitor).Mantenimiento preventivo y...

  • Técnico Institucional Especializado

    hace 7 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México CAHLEG CONSULTORES A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en soporte técnico, mantenimiento, electricidad o electrónica? Esta oportunidad es para tiResponsabilidades principales:Instalación de equipos de distintas líneas de producto y accesorios de plomería.Calibración y verificación del funcionamiento de equipos.Colocación de ayudas visuales y apoyo técnico en campo.Elaboración de...

  • Soporte Técnico especialista en Software

    hace 6 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México Yazmin Alvarez A tiempo completo

    Escolaridad: Carrera técnica en TIC o Licenciatura en ciencias de la computación o afín.Experiencia:Un (1) año mínimo de experiencia en atención a clientes o mesa de ayuda.En herramientas de desarrollo y modelado de base de datos (MySQL Workbench, Navicat for MySQL).CONOCIMIENTOS:Comprensión en la lectura de código PHP.Conocimientos básicos en...