Vendedor interno de servicio

hace 4 días

Cd Madero, Tamaulipas, México Konecranes A tiempo completo
de la empresa

En Konecranes, creemos que una buena experiencia del cliente se consigue gracias a las personas que hay detrás del nombre de Konecranes. Todo lo que hacemos, lo hacemos con pasión y decisión. Creemos que la diversidad impulsa el éxito empresarial y sienta las bases de nuestro crecimiento. Recibimos con agrado diferentes experiencias profesionales, conocimientos y habilidades que enriquecen a nuestra comunidad y fomentamos un entorno en el que podamos ser nosotros/as mismos/as. Esto hace que Konecranes sea un lugar único para trabajar.
Descripción del empleo

Esta posición será responsable de vender eficientemente refaccionamiento original y partes equivalentes para grúas viajeras y equipos de elevación; satisfaciendo la necesidad de clientes, cumpliendo con los objetivos de atención al cliente y ventas anuales asignadas.

Principales actividades:

Atención de Necesidades

  • Cotizar los requerimientos de refacciones original y partes equivalentes.
  • Delegar a los Vendedores externos oportunidades de servicio detectadas durante el contacto del cliente.
  • Trabajar en colaboración con otros asesores comerciales en función de las necesidades y correcta atención al cliente.

Emisión de cotizaciones

  • Elaborar el cálculo del costeo para la entrega eficiente del material.
  • Cotizar a través del sistema SIEBEL de acuerdo con los lineamientos y procedimientos establecidos por la empresa.
  • Elaborar y recopilar toda la documentación técnica necesaria (descripciones técnicas, cuestionarios técnicos, catálogos, etc.) para soporte de las cotizaciones realizadas.

Seguimiento

  • Alimentar y mantener actualizado el CRM.
  • Realizar las actividades necesarias para llevar a cabo con éxito cada caso de ventas.
  • Llevar a cabo el proceso de cierre de ventas en SIEBEL de acuerdo con los procedimientos establecidos por la empresa.
  • Asistencia y participación en las reuniones periódicas de ventas.

Requisitos

  • Conocimiento en mantenimiento y servicio a grúas viajeras.
  • Técnicas de ventas y negociación.
  • Conocimiento de las normas de seguridad e higiene en el trabajo, aplicable a su función.
  • Orientado a resultados.
  • Actitud de servicio al cliente.
  • Facilidad de Palabra, comunicación.
  • Trabajo en equipo, alta adaptabilidad.
  • Perseverancia y resiliencia.
  • Escolaridad: Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Industrial o afín.
  • Años de Experiencia: 1 a 2 años
  • Licencias, Certificaciones, Acreditaciones: Terminada/Pasante con Certificado
  • Inglés intermedio
  • Manejo de algún CRM

Información adicional

Konecranes moves what matters.
Konecranes es un líder mundial en soluciones de manipulación de materiales y presta servicios a una amplia gama de clientes en múltiples industrias. Establecemos constantemente el punto de referencia de la industria, desde las mejoras diarias hasta los avances en los momentos más importantes, porque sabemos que siempre podemos encontrar una manera más segura, productiva y sostenible. Por eso, con más de profesionales en más de 50 países, se confía en Konecranes todos los días para levantar, manipular y mover lo que el mundo necesita.
Konecranes se compromete a asegurar que todos los empleados/as y solicitantes de puestos de trabajo se traten justamente en un entorno libre de cualquier forma de discriminación.

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    SOPORTE TÉCNICOActividades Atención Y Seguimiento De Los Folios De La Mesa De Servicios (Ivanti).Envío de dispositivosReporte de envíosRecepción de MensajeríaRevisión de tabletas y biométricosControl de actualización de inventariosGeneración de reportesAtención usuarios a nivel nacionalRequerimientosEscolaridad Sistemas, Informática o...

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