Ejecutiva de Cuentas Jr. – Agencia de Marketing

Buscamos una persona con experiencia en gestión de cuentas y coordinación operativa dentro de agencias de marketing. El puesto implica ser el nexo entre clientes y los distintos equipos internos (creativo, de medios, producción y performance), asegurar la correcta ejecución de campañas, mantener la calidad de los entregables y apoyar en el desarrollo comercial. Es una oportunidad para alguien orientade a resultados, con buena capacidad de organización, comunicación y manejo de prioridades en entornos dinámicos.

Responsabilidades – Gestión de Cuentas y Coordinación

• Gestionar una cartera de clientes asignada, manteniendo relaciones profesionales, proactivas y orientadas a la consecución de objetivos.

• Actuar como punto de contacto principal para clientes: coordinar reuniones, presentar avances, gestionar aprobaciones y documentar acuerdos.

• Coordinación operativa de campañas omnicanal (digital, social, contenido y paid media) en conjunto con equipos internos y proveedores externos.

• Planificar cronogramas y seguimiento de hitos, gestionar asignación de recursos y velar por el cumplimiento de plazos y estándares de calidad.

• Realizar seguimiento de métricas de desempeño (KPIs de campaña, CTR, CPC, ROI, CPL, CPA, etc.) y preparar reportes claros y accionables para clientes y equipo.

• Colaborar en la preparación de propuestas comerciales, estimaciones presupuestarias y oportunidades de upsell/cross-sell junto con el área comercial.

• Gestionar incidencias operativas, proponer soluciones y escalar cuando corresponda para minimizar impactos en la entrega.

• Mantener registros detallados en herramientas de gestión (CRM, project management tools) y asegurar la correcta documentación de entregables.

Requisitos Deseados – Experiencia y Conocimientos

• Experiencia previa en gestión de cuentas o coordinación de proyectos en agencias de marketing o comunicación (mínimo1–2 años preferible).

• Conocimientos de marketing digital y métricas de performance: social media, advertising, content marketing y analítica básica.

• Capacidad para realizar seguimiento presupuestario y coordinar con proveedores/partners.

• Dominio práctico de herramientas de gestión de proyectos, hojas de cálculo y CRMs; habilidad para mantener documentación ordenada.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, presentación y atención al detalle.

• Orientación a objetivos, capacidad de priorizar múltiples tareas y trabajar bajo plazos ajustados.

• Disponibilidad para horarios flexibles y reuniones presenciales según requerimientos del cliente.

• Actitud proactiva, trabajo colaborativo y compromiso con la confidencialidad de la información.

Funciones Clave – Calidad, Mejora Continua y Apoyo Comercial

• Asegurar la calidad y consistencia de los entregables antes de su presentación al cliente.

• Coordinar ciclos de feedback entre cliente y equipos internos y garantizar la incorporación de cambios en tiempo y forma.

• Proponer planes de optimización para campañas y procesos operativos basados en resultados y aprendizajes.

• Apoyar en la elaboración de propuestas y presentaciones comerciales, participando en pitches cuando sea requerido.

• Fomentar la transferencia de conocimiento dentro del equipo mediante documentación y sesiones internas de aprendizaje.

Perfil Profesional – Organización, Comunicación y Pensamiento Estratégico

• Persona organizada, responsable y con capacidad de priorización en entornos dinámicos.

• Toma de decisiones basada en datos y orientación al cumplimiento de objetivos.

• Capacidad para trabajar en equipo multidisciplinario y liderar procesos sin autoridad directa.

• Manejo profesional de situaciones conflictivas con enfoque en soluciones y aprendizaje.

• Compromiso con la diversidad, equidad e inclusión en el entorno laboral.

Beneficios – Desarrollo Profesional y Condiciones

• Remuneración competitiva acorde a experiencia y desempeño.

• Capacitaciones continuas en marketing digital, gestión de proyectos y habilidades comerciales.

• Ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo, con oportunidades de crecimiento interno.

• Flexibilidad híbrida y posibilidad de trabajo remoto según rol y desempeño.

• Planes de bienestar, reconocimientos y opciones de formación certificada.

Cómo postularse: Envía tu CV actualizado y una breve carta de presentación indicando experiencia relevante en agencias y disponibilidad. Nos contactaremos con las candidaturas que se ajusten al perfil para continuar con el proceso.

Ubicación: Híbrido – Sede principal en ciudad, con flexibilidad para trabajo remoto.
Tipo de Contrato: Indefinido o plazo fijo según acuerdo y desempeño.

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