Soporte Tecnico

hace 6 días

Zona Centro BC, México PROFAUNA A tiempo completo

Brindar soporte técnico y funcional a los usuarios internos de la empresa, asegurando la disponibilidad, funcionamiento y correcta utilización de los sistemas internos, así como contribuir a la mejora continua de los procesos de TI.

Responsabilidades principales:

  1. Soporte Técnico: o Atención y resolución de incidencias de hardware, software y redes a nivel interno. o Configuración y mantenimiento de estaciones de trabajo, impresoras y dispositivos conectados. o Gestión de usuarios y permisos en sistemas internos y ERP (por ejemplo, Odoo, SAP, etc.).

  2. Soporte Funcional: o Orientar a los usuarios sobre el uso correcto de los sistemas internos. o Analizar solicitudes de mejoras o cambios funcionales y documentar requerimientos para el equipo de desarrollo. o Probar funcionalidades nuevas o cambios en los sistemas antes de su despliegue.

  3. Documentación y Procedimientos: o Documentar incidencias, soluciones y procedimientos internos. o Elaborar guías de usuario y manuales funcionales para sistemas internos.

  4. Colaboración con otros equipos: o Trabajar con el equipo de desarrollo para transmitir problemas funcionales y mejoras solicitadas. o Participar en la planificación de despliegues y actualizaciones de software.

Conocimientos y habilidades técnicas: Sistemas operativos: Windows, Linux. Redes y conectividad básica. ERP y sistemas internos de la empresa (configuración y administración básica).

Herramientas de soporte remoto, ticketing y monitoreo de sistemas. Conocimientos básicos de bases de datos y consultas SQL. Habilidades blandas:

Capacidad de comunicación clara con usuarios no técnicos.

Resolución de problemas y pensamiento analítico.

Organización y documentación rigurosa.

Paciencia y enfoque en servicio al usuario.

Experiencia recomendada: 3–5 años en soporte técnico y/o funcional en entornos empresariales.

Experiencia en implementación o soporte de sistemas ERP internos es un plus. Educación: Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación o carrera afín.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $4,000.00 a la semana

Beneficios:

  • Apoyo para estudios
  • Descuento de empleados
  • Descuento de gimnasio
  • Descuentos y precios preferenciales
  • Opción a contrato indefinido
  • Teléfono de la empresa
  • Vales de despensa

Puede trasladarse/mudarse:

  • 22000, Zona Centro, B.C.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Escolaridad:

  • Licenciatura terminada (Deseable)

Experiencia:

  • Soporte técnico: 3 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Encargado de Soporte Técnico y Reparación de Equipos

    hace 4 semanas

    Zona Centro, México pescaderia sinaloa TJ A tiempo completo

    **Encargado de Sistemas y Soporte Técnico**En **Operadora Naesa S.A. de C.V.** buscamos un **Encargado de Sistemas** con experiência en la implementación y administración de sistemas ERP, soporte técnico y seguridad informática. La persona será responsable de mantener en óptimas condiciones la infraestructura tecnológica de la empresa, garantizando...

  • Soporte Técnico

    hace 11 horas

    Tapachula Centro, México IT SOPORTE A tiempo completo

    Estamos buscando, Recién Egresados, Técnicos carrera concluido o trunca para servicios de Telmex, se brinda capacitación vía zoom, Los Servicios son en todo el estado - **El Pagó X Tickets** Nosotros te capacitamos al 100% **Requisitos**: - tener laptop con puerto de red 1 GB. - Cable consola para Cisco o nosotros le enviamos. - disponibilidad de...

  • Soporte técnico

    hace 2 días

    Tijuana, B.C., México Universidad Humanitas A tiempo completo

    Humanitas es una universidad sólida, nuestro compromiso es con la educación de calidad y con la comunidad. Como empresa ofrecemos estabilidad, seguridad y desarrollo.Si buscas un lugar donde poner a prueba tus habilidades, con pagos seguros y la posibilidad de continuar con tus estudios tenemos espacio para ti…Solicitamos Ejecutivo de Soporte técnico...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    , Garita Otay, B.C., México Distribuidora Excel A tiempo completo

    Técnico de Preventa con conocimientos en soporteEmpresa: Excel DistribuidoraDescripción del puestoBuscamos un Técnico de Preventa con conocimiento en Soporte Técnico que brinde soporte técnico integral a la organización, participando activamente en la preventa técnica (diseño y validación de soluciones) y en soporte técnico operativo (atención de...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Tijuana, B.C., México Conection talent & Business A tiempo completo

    Importante empresa de informática Medica, dedicada a Soporte técnico de sofware para el área de diagnóstico del sector salud, en búsqueda de EJECUTIVO (A) DE SOPORTE TÉCNICO, preferentemente con experiencia en banco de sangre o laboratorio clínicoRequisitos :Técnico en informática, Ing. en sistemas o Lic. Informática1 años de experiencia en...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Centro, México AVANTE GLOBAL TRADE A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:**Soporte técnico en campo (experiência en equipos multifuncionales).**Somos una empresa líder en el sector de soluciones de impresión y estamos buscando una persona que se una a nuestro equipo en el puesto de Soporte Técnico en campo. En Avante, valoramos la innovación, el compromiso con la calidad y el trabajo en...

  • Soporte técnico

    hace 6 días

    Tijuana, B.C., México SOLUCIONES NET A tiempo completo

    Únete a Nuestro Equipo Técnico de Soporte en Sistemas en Campo.¿Eres un apasionado de la tecnología y el soporte técnico? Esta es tu oportunidadLo que ofrecemos:Sueldo: $11,919 pesos libres de impuestos + Viáticos.Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 18:30 y sábados de 09:00 a 15:00 (dependiendo de la localidad).Prestaciones de ley: Vacaciones, prima...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Centro, México Escuela Rudolph Diesel A tiempo completo

    Será responsable de brindar soporte técnico de primer y segundo nível, tanto de forma remota como presencial, asegurando una atención eficiente, oportuna y con altos estándares de calidad.**equisitos deseables**:- Experiência previa en soporte técnico.- Conocimiento en gestión de tickets.- Habilidades de comunicación clara y orientación al...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días

    Centro, México GEQ A tiempo completo

    Tipo de contrato: _**Honorarios Asimilados**_ Requisitos Clave: - **Formación Académica**: Carrera técnica o licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, o campo relacionado. - **Experiência**: Mínimo 1 año de experiência comprobable en roles de soporte técnico o TI. - **Conocimientos Técnicos Sólidos**: - Sistemas operativos...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Centro, México AVANTE GLOBAL TRADE A tiempo completo

    **Vacante: Soporte Técnico - León, Gto.**- ¿Te apasiona la tecnología, el soporte técnico?- ¡Únete a nuestro equipo y crece profesionalmente con nosotros** ¿Cuál será tu misión?**- Instalar y configurar equipos multifuncionales (monocromáticos y a color).- Configurar red, escaneo a correo electrónico y carpetas compartidas.- Administrar el...