Agente de Call Center

hace 1 semana

Punta Juriquilla Qro, México Plexarian Cloud A tiempo completo

* Gestionar un alto volumen de llamadas salientes.

* Responder consultas, proporcionar información sobre productos/servicios y resolver dudas. * Realizar ventas, encuestas o promociones (dependiendo del tipo de call center).

Gestión de Problemas* Identificar las necesidades del cliente, investigar problemas y ofrecer soluciones o alternativas de manera oportuna.

* Manejar y resolver quejas o escalarlas al departamento o nivel apropiado.

Documentación* Registrar de forma detallada y precisa todas las interacciones y transacciones en el sistema CRM o base de datos.

* Mantener los registros de clientes actualizados.

Cumplimiento* Seguir rigurosamente los scripts de atención telefónica y los protocolos de la empresa. * Cumplir con los objetivos (KPIs) de llamadas, tiempo promedio de manejo (AHT) y calidad.

Tipo de puesto: Medio tiempo

Sueldo: $4, $13,916.05 al mes

Horas previstas: 25 por semana

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor Call Center

    hace 1 semana

    Querétaro, Qro., México DS Digital Service Call Center A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Estamos en búsqueda de un Supervisor de Operaciones para unirse a nuestro equipo dinámico. Este rol es fundamental en la apertura del negocio, en el cual la compensación por alcances de metas atractivamente remunerado. **Responsabilidades**: 1. **Gestión del equipo de ventas** - Supervisar y coordinar al equipo de agentes de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 días

    Zákia, Qro., México VIALLI - GRUPO INMOBILIARIO A tiempo completo

    En Vialli Inmobiliaria te estamos buscando, supervisor de call center, creemos firmemente que un hogar es mucho más que cuatro paredes y un techo. Es el lugar donde nacen los sueños, donde se construyen recuerdos y donde cada día comienza una nueva historia.Objetivo del puestoSupervisar, coordinar y optimizar la operación del call center de agendamiento,...

  • Call Center

    hace 2 días

    , Centro, Qro., México Kaizen7 A tiempo completo

    En Ñam Ñam Sushi buscamos Agente de Call CenterObjetivo: Garantizar la correcta recepción, registro, confirmación y entrega de pedidos de sushi recibidos por teléfono, whats o mediante sistema Kommo.Requisitos:Bachillerato o nivel equivalenteValorable formación en hotelería, atención al cliente teleoperador u órdenes telefónicas para...

  • Agente de Call Center, 6800, L a V 9am a 6 Pm

    hace 6 días

    Querétaro, Qro., México Soluciones Infortec A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Infortec en Parque Industrial Benito Juárez, Querétaro -Querétaro, Querétaro**: ¡Importante empresa internacional está en búsqueda de nuevos agentes telefónicos en el área de alimentos y productos naturistas, 100% atención al cliente! Zona de empleo: Santiago de Querétaro, Querétaro (muy cerca de las oficinas...

  • Ejecutivo Telefónico Call Center

    hace 6 días

    Querétaro, Qro., México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de Reclutamiento en 5 De Febrero -Querétaro, Querétaro**: EJECUTIVO TELEFONICO PARA CALL CENTER BANCARIO UNICAMENTE PARA EL ÁREA - CREDITOS PERSONALES - TARJETAS DE CREDITO - UNIDAD DE RETENCION DE SEGUROS - RECORDATORIO DE PAGO SUELDO BASE $7,647 brutos mensuales Prestaciones superiores a la ley 40 dias de aguinaldo 15...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 6 días

    Colón, Qro., México Arkansas State University Campus Queretaro A tiempo completo

    Arkansas State University, campus Querétaro (ASUCQ) es la primera universidad en México en ofrecer el modelo académico de educación estadounidense. Experimente una comunidad viva de aprendizaje en un campus de estilo americano mientras obtiene títulos con validez en ambos países. Esto, unido a la multiculturalidad de nuestros profesores y clases...

  • Supervisor de Calle Center

    hace 2 días

    , Santiago, Qro., México AXA A tiempo completo

    del trabajo:Únete al equipo como Supervisor de Call CenterCalificado para organizar y dirigir a nuestro personal de call center. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionar retroalimentación para maximizar el rendimiento. Experiencia en servicio al cliente y supervisión. Fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de liderar y motivar....

  • Prospectador/vendedor en Frío

    hace 1 semana

    Querétaro, Qro., México CTI CALL A tiempo completo

    Descripción del empleo Excelente oportunidad laboral como: EJECUTIVO TELEFÓNICO Dirección: Prol. Corregidora Nte. 1088, Arboledas, 76140 Santiago de Querétaro, Qro. Actividades a realizar: Prospectar y agendar citas comerciales con empresas vía telefónica **Requisitos**: Preparatoria concluida o Lic. Terminada, trunca o en curso Experiência...

  • Call Center

    hace 2 días

    , Querétaro, Qro., México Comer Chris A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO CALL CENTERSomos una empresa 100% mexicana, líder en la comercialización de productos de limpieza y jarcería, con 38 años de experiencia y presencia en CDMX, EDOMEX y Querétaro.Buscamos personas proactivas, con buena actitud y gusto por la atención al cliente para integrarse a nuestro equipo.FUNCIONES:Responder llamadas y...

  • Atención a Clientes Call Center

    hace 6 días

    Querétaro, Qro., México Seat Ronda Automotriz A tiempo completo

    AGENCIA DE AUTOS SOLICITA **ATENCION AL CLIENTE CALL CENTER** ?REQUISITOS: - Experiência previa en atencion al cliente - Gusto por la atencion al cliente por telefono - Facilidad de palabra - Manejo de base de datos - Manejo de excel basico-intermedio OFRECEMOS: Sueldo base de $9,000 brutos mensuales Comisiones y bonos Percepcion economica de 10,000 a...