Gerente de Grupos y Convenciones

Company Description
Ennismore, junto con su marca de lujo SLS Hotels, ha desarrollado un magnífico proyecto todo incluido en el oasis de Playa Mujeres, al norte de Cancún, México:
SLS Playa Mujeres Cancún, All-Inclusive Collection
.

Nuestro resort todo incluido cuenta con
498 lujosas habitaciones
, además de una impresionante selección de
18 restaurantes
y un spa rejuvenecedor. Perfecto tanto para adultos que buscan una escapada como para familias que desean conexión y aventura, este hotel ofrece un mundo de experiencias extraordinarias en Cancún, brindando una amplia variedad de servicios y actividades diseñadas para viajeros de todas las edades.

Este proyecto no es para los que buscan lo sencillo. En Ennismore somos ambiciosos, y este proyecto es un claro ejemplo de ello. Si buscas dejar huella mientras expandimos nuestra presencia en México, construir un hotel emocionante con una oferta excepcional y colaborar con algunos de los profesionales más brillantes y talentosos en el mundo del lujo y la hospitalidad lifestyle, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.

Job Description
En
SLS Playa Mujeres
, uno de los resorts de lujo más exclusivos de la región, buscamos un
Gerente de Grupos y ConVenciones
altamente profesional, orientado al servicio y con amplia experiencia en la operación y gestión de eventos en hoteles de lujo.

La persona seleccionada será responsable de coordinar, planificar y ejecutar eventos, grupos, bodas e incentivos, garantizando una experiencia impecable para cada cliente y asegurando el cumplimiento de los estándares de marca.

• Gestionar y supervisar grupos, eventos y convenciones desde la cotización hasta el cierre post-evento.
• Realizar visitas de inspección y presentaciones ejecutivas para clientes y socios estratégicos.
• Coordinar y asegurar la logística completa del evento con los departamentos involucrados: A&B, Banquetes, Cocina, Ama de Llaves, Front Office, Spa, entre otros.
• Administrar contratos, bloqueos de habitaciones, tiempos límite y políticas de depósitos.
• Elaborar propuestas personalizadas alineadas al estándar de lujo del resort.
• Supervisar montajes, instalaciones y cumplimiento de lineamientos operativos.
• Mantener relaciones comerciales sólidas con agencias, DMCs, wedding planners y cuentas clave.
• Asegurar la rentabilidad de cada evento mediante costos, upselling y control operativo.
• Generar reportes, forecast, pick up y análisis de productividad para la Dirección de Ventas.
• Garantizar que todos los eventos estén alineados con los estándares de servicio de Ennismore & SLS.

Qualifications

• Profesional con presencia ejecutiva, alto nivel organizativo y excelente comunicación.
• Enfoque al detalle, actitud de servicio y habilidad para resolver problemas en tiempo real.
• Capacidad para trabajar bajo presión, liderar equipos y manejar múltiples eventos simultáneos.
• Experiencia mínima de 3 a 5 años como Gerente o Coordinador Senior de Grupos & Convenciones en hoteles de lujo.
• Inglés avanzado (indispensable).
• Dominio de Opera, Delphi, Social Tables o sistemas similares.
• Experiencia comprobable con grupos MICE, bodas, eventos corporativos y VIP.
• Excelente manejo de relaciones comerciales y negociación.
• Disponibilidad para horarios flexibles y atención de eventos.

Additional Information

• La oportunidad de unirte a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento, comprometido no solo con la construcción de nuevos hoteles, sino también con la creación de una marca global.
• La posibilidad de desafiar lo convencional y trabajar en un entorno tanto creativo como gratificante.
• Formar parte de un equipo apasionado por ofrecer experiencias de hospitalidad excepcionales y por explorar nuevos destinos en cada oportunidad.
• Un paquete competitivo y múltiples oportunidades de crecimiento y desarrollo.