Técnico en Soporte Técnico
hace 1 día
Descripción del puesto:
Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a usuarios administrativos, docentes y alumnos, asegurando la correcta operación de equipos, sistemas y servicios tecnológicos de la Universidad, contribuyendo a la continuidad académica y administrativa.
Responsabilidades Principales:
- Atender incidencias de soporte técnico de primer nivel (hardware, software, red y periféricos).
- Diagnosticar y resolver fallas básicas y medianamente complejas en: Equipos de cómputo (PC y laptops), Impresoras, proyectores y equipos audiovisuales y Sistemas operativos (Windows y/o macOS).
- Brindar soporte a aulas, laboratorios y oficinas administrativas.
- Apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento de: Software institucional y Antivirus y herramientas de seguridad.
- Realizar altas, bajas y cambios de usuarios en plataformas institucionales (correo, LMS, sistemas internos), conforme a procedimientos establecidos.
- Escalar incidencias al segundo o tercer nivel cuando corresponda, documentando adecuadamente los casos.
- Registrar y dar seguimiento a tickets de soporte.
- Apoyar en inventarios de equipo de cómputo y activos tecnológicos.
- Colaborar en actividades de mantenimiento preventivo.
- Brindar atención cordial y orientación básica a usuarios no técnicos
Requisitos:
- Carrera técnica o licenciatura trunca o concluida en: Tecnologías de la Información, Sistemas Computacionales, Informática, Soporte Técnico o Afín
- Certificaciones básicas (deseables, no indispensables):
- CompTIA A+
- ITIL Foundation
- Soporte técnico Microsoft y iOS
- Experiencia de 1 a 2 años en: Soporte técnico operativo, Atención a usuarios finales (help desk) y Ambientes educativos o corporativos (deseable)
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9, $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Descuento de empleados
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
analista de sistemas y soporte técnico
hace 1 día
, Santa María la Ribera, CDMX, México QUIMPHARMA A tiempo completoEstudios: Licenciatura, Ingeniería en Tecnologías de la información, Técnico en computaciónExperiencia: 2 años de experiencia en Soporte técnico a equipos de cómputo, CCTV, Impresoras multifuncionales, redes, voz y datos.Conocimientos en:Redes de datos, Sistemas operativos, Configuración en servicios de impresión y copiado.CCTV, Cableado...
-
Auxiliar de Soporte Técnico
hace 7 días
Santa María la Ribera, México Enriquez Servicios Obras y Suministros S.A DE C.V A tiempo completo**Objetivo del Puesto**:Brindar apoyo en la gestión, mantenimiento y soporte de los sistemas informáticos de la organización, contribuyendo al buen funcionamiento de la infraestructura tecnológica y la atención a los usuarios.**Responsabilidades y funciones**:- **Soporte Técnico**: Proporcionar asistencia a usuarios en problemas relacionados con...
-
Soporte Técnico
hace 3 semanas
Santa María, México Lumina Software A tiempo completoCarrera profesional o técnica en el área de Informática+3 años de experiência en soporte técnico a equipos de cómputo y software- Soporte técnico vía telefónica- Soporte técnico nível 1 y nível 2- Atención de incidentes- Levantamiento de tickets- Diagnóstico y solución de problemas de software y/o hardware- Formateo y configuración de...
-
Soporte Técnico TI
hace 1 día
, Juárez, CDMX, México GEM INNOVACION EN RH A tiempo completoSoporte Técnico TIUbicación:Col. Juárez, CDMX (cerca del Metro Insurgentes)Salario:$15,000 a $18,000 MXN mensuales (según experiencia)Tipo de puesto:Tiempo completo | Modalidad presencialDescripción del puestoEstamos en búsqueda de un Soporte Técnico TI comprometido, proactivo y con pasión por la tecnología, que desee integrarse a una empresa en...
-
Soporte Técnico
hace 1 semana
La Azteca, México REEM Capital Humano A tiempo completoSoporte Técnico y de Sistemas **Requisitos**: - Experiência de un año en el área (Comprobable e indispensable). - **EDUCACIÓN**: Nível superior Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática - Buena presentación. - Manejo del trabajo bajo presión. - Edad: 25-38 años. - **No contar con ningún crédito o adeudo (Infonavit y/o...
-
Soporte Técnico
hace 6 días
La Azteca, México REEM Capital Humano A tiempo completoSoporte Técnico y de Sistemas **Requisitos**: - Experiência de dos años en el área (Comprobable e indispensable). - **EDUCACIÓN**: Nível superior Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática - Buena presentación. - Manejo del trabajo bajo presión. - Edad: 25-38 años. - **No contar con ningún crédito o adeudo (Infonavit y/o...
-
Soporte Técnico
hace 3 semanas
Santa Catarina, México Lumina Software A tiempo completo¡En Lumina Software tenemos una oportunidad laboral para ti!Si cumples con los requisitos, no dudes en postularte y adjuntar tu CV actualizado.**Perfil: Soporte Técnico a Equipos de Cómputo****Requerido**:- Carrera profesional o técnica en el área de Informática- **+3 años de experiência en soporte técnico a equipos de cómputo****Experiência...
-
Soporte Técnico Ti
hace 1 semana
La Paz, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completoSi te interesa seguir desarrollándote profesionalmente en el área de servicio y soporte TI esta es tu oportunidad... ¡Contratación INMEDIATA! Únete a nuestro equipo de trabajo como: SOPORTE TÉCNICO DE COMPUTADORAS - *Zona Baca California Sur* ¿QUE NECESITAS? - Contar con Certificado, Titulo o Cedula de estudios nível Bachillerato Tecnológico,...
-
Soporte Técnico
hace 1 semana
Santa Catarina, México ALMEXA ALUMINIO S.A. DE C.V A tiempo completoREQUISITOS: PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMAS DE 25 AÑOS EN ADELANTE SEXO: INDISTINTO Experiência Service Desk/ Soporte Tecnico Soporte Remoto Atención y Resolución de Tickets. Atención a usuarios (llamadas, correo, chat) Análisis e identificación de las necesidades de clientes para convertir en posibles...
-
Soporte Técnico
hace 7 días
Álvaro Obregón, CDMX, México EDITORIAL DELTI A tiempo completo**SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Administrativos - Informática (pasante o titulado) Sueldo $ 10,000 ( A tratar) + prestaciones de ley + vales de despensa ($500 pesos) Edad 25 a 45 años Sexo Indistinto Observaciones Horario: Tiempo completo (contar con disponibilidad) Vivir por...
