Ingeniero Jr Soporte

hace 2 semanas

Aguascalientes, Aguascalientes, México Electronic Cats A tiempo completo

Brindar soporte técnico para tarjetas y plataformas de desarrollo basadas en arduino en las áreas de educación y desarrollo de proyectos para público anglosajón y latino

DESCRIPCIÓN GENÉRICATAREAS

Asegurarse de que la atención al cliente sea oportuna y precisa a diarioContribuir a mejorar el soporte al cliente respondiendo a las consultas y gestionando las quejas de forma activa.Proporcionar feedback de clientes a los equipos internos adecuados.Pruebas de equipos electrónicos y kits.Programación de equipos electrónicosElaboración y diseño de proyectos electrónicos y sistemas embebidos.Elaboración y diseño de documentación para proyectos en áreas de ingeniería y soporteAnálisis y resolución de fallas eléctricas y electrónicasSoporte técnico en inglés al cliente vía correo electrónico, teléfono, videollamada o plataforma digitalSeguimiento y resolución de tickets de clientesContribuir en proyectos de desarrollo multidisciplinarios de ingenieríaDocumentación de seguimiento y resolución de problemas para registro tipo FMEA (Failure Mode and Effects Analysis)Cualquier otra que asigne su líder directo

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Soporte técnico al cliente vía correo electrónico, teléfono, videollamada y medios digitalesAsegurarse de que la atención al cliente es oportuna y precisa a diarioPrueba y testing de herramientas y kitsAsesoría en proyectos y dudas al clienteAtención y asesoría al cliente en dudas y problemas técnicosSeguimiento post atención al clienteImpartir presentaciones y talleres con base a un tema en específico.

HABILIDADES TÉCNICAS REQUERIDAS PARA EL PUESTO
Inglés B2 avanzado ó C1 preferente (comunicación verbal y escrita)Conocimientos básicos en Arduino y ElectronicaHabilidad matemática

HABILIDADES BLANDAS REQUERIDAS PARA EL PUESTO

Agilidad mentalMentalidad orientada a la atención al cliente y buena actitud para la resolución de problemasExcelentes capacidades comunicativas escritas y verbalesFacilidad de palabraFacilidad de adaptación al trabajo en equipoAstucia para organizar y llevar a cabo las conclusiones de la solución de un problemaHabilidad para la comunicación y la toma de decisionesComunicarse efectivamente, con alto sentido de responsabilidad profesional y socialCapacidad para el autoaprendizaje

REQUISITOS DEL CARGONIVEL DE ESTUDIOS:
Ingeniería electrónica ó afines

EXPERIENCIA:

Conocimientos previos en Arduino

Experiencia laboral demostrable como soporte técnico

Experiencia práctica en soporte técnico y software

Sólida base técnica y habilidad para dar instrucciones a personas sin conocimientos técnicos

  • Ingeniero Mecatrónico

    hace 2 días

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Neo Dex Ingeniería A tiempo completo

    Ingeniero Mecatrónico Resumen Estamos buscando un Ingeniero Mecatrónico para participar en proyectos de diseño, instalación, puesta en marcha y mantenimiento de sistemas industriales. El candidato ideal colaborará en la mejora continua de procesos y brindará soporte técnico. Responsabilidades Participar en proyectos de diseño, instalación y puesta...

  • Ingeniero de Infraestructura

    hace 6 días

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Nutrypollo A tiempo completo

    Se solicita Ingeniero de Infraestructura por crecimiento de la empresa para unirse a nuestro equipo en la empresa NUTRYPOLLO.Esta posición, serás responsable de garantizar la correcta operación, mantenimiento y disponibilidad de la infraestructura tecnológica de la organización, asegurando el funcionamiento óptimo de servidores, redes, cableado...

  • Ingeniero de Campo

    hace 2 semanas

    Aguascalientes, Aguascalientes, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    ADS, Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información Te invita a formar parte de su equipo de trabajoNombre del Puesto: Ingeniero de Campo Ags.Horario: L-V 8:30 A 6:00, Sab 8:30 A 2:00Sueldo: $10,000 Pesos libres MensualesPrestaciones Adicionales como: Apoyo de Viáticos, Kit de herramienta, $250.00 pesos de apoyo...

  • ADM- Consultor POS Analista de soporte L2

    hace 5 días

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Capgemini Engineering A tiempo completo

    RRHH: Rosa Maria barbaPuesto: Consultor en Soporte técnicoNivel de experiencia: JrNivel de educación: Educación SuperiorUbicación: CDMXPráctica: AMIndustria - Sector: CPRDTus funciones:Experiencia en PLSQL Basica.Conocimientos básicos en metodología ITIL.Conocimiento en bases de datos SQL Básicos – (Intermedio deseable).Conocimientos y experiencia...

  • Production Maintenance Specialist

    hace 2 días

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Marelli A tiempo completo

    del puesto:Forma parte del equipo Marelli. Somos un proveedor automotriz global independiente con pasión por el rendimiento y la velocidad. Somos pioneros en el futuro de la movilidad. Nuestra historia se basa en la innovación y la excelencia en la fabricación.Todos los días impulsamos el cambio y cocreamos lo que viene después. Nuestro propósito es...

  • Ingeniero Mecatrónico

    hace 1 semana

    Aguascalientes, México Neo Dex Ingeniería A tiempo completo

    Ingeniero Mecatrónico Resumen Estamos buscando un Ingeniero Mecatrónico para participar en proyectos de diseño, instalación, puesta en marcha y mantenimiento de sistemas industriales. El candidato ideal colaborará en la mejora continua de procesos y brindará soporte técnico. Responsabilidades - Participar en proyectos de diseño, instalación y...

  • Ingeniero Mecatrónico

    hace 5 días

    Aguascalientes, México Neo Dex Ingeniería A tiempo completo

    Ingeniero Mecatrónico Resumen Estamos buscando un Ingeniero Mecatrónico para participar en proyectos de diseño, instalación, puesta en marcha y mantenimiento de sistemas industriales. El candidato ideal colaborará en la mejora continua de procesos y brindará soporte técnico. Responsabilidades Participar en proyectos de diseño, instalación y puesta...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Aguascalientes, México Estratia Human Capital S de RL de CV A tiempo completo

    **ESTRATIA HUMAN CAPITAL SOLICITA PRA IMPORTANTE EMPRESA**:. **Soporte Técnico** **Requisitos**: **Escolaridad**: Técnico en Sistemas, Ingeniero en Sistemas o carrera en el ramo de sistemas computacionales o carrera afín **Habilidades**: Conocimiento de programación de sistemas, entendimiento basico de formulacion y funciones. Proveer soporte y...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 6 días

    Aguascalientes, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Aguascalientes, Aguascalientes**: **Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en campo** Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes empresas...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 5 días

    Aguascalientes, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Aguascalientes, Aguascalientes**:**Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en campo**Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes empresas...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 4 semanas

    Aguascalientes, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Aguascalientes, Aguascalientes**:**Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en campo**Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes empresas...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 2 días

    Aguascalientes, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Aguascalientes, Aguascalientes**: **Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en campo** Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes empresas...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 5 días

    Aguascalientes, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Aguascalientes, Aguascalientes**:** Escolaridad**:Ingeniero en sistemas computacionales, técnico en soporte o afin.Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 6 días

    Aguascalientes, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Aguascalientes, Aguascalientes**:** Escolaridad**:Ingeniero en sistemas computacionales, técnico en soporte o afin. Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes...

  • Supervisor de Empaque Jr

    hace 4 semanas

    Aguascalientes, México X-PACK FILMS A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo XPACK FILMS, empresa líder que provee de insumos y maquinaria para la industria! (en el giro del plástico en películas de emplaye industrial y plástico termoencogible)**Supervisor de Empaque Jr.****Lugar: Aguascalientes**Principales Funciones:- Medición de contención de Tarima- Control de Inventario- Mecánica y Producción-...