Empleos actuales relacionados con analista mesa de ayuda cia - Nuevo Progreso Nuevo Leon - AFIRME
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Analista Mesa de Ayuda Cia
hace 3 semanas
Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo**Fecha**:18 dic. 2025**Ubicación**: Nuevo León, MX**Empresa**:AFIRMEAfirme, certificado como uno de los mejores lugares para Trabajar por GPTW, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco Mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y buscamos...
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Analista Mesa de Ayuda
hace 6 días
Leon, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. A tiempo completoTransportes Castores de Baja California S.A. de C.V. Transportes Castores de Baja California, S.A. de C.V. comenzó sus operaciones el 8 de marzo año de 1974. Somos una empresa de Servicios de Transporte puerta a puerta, de mercancías y productos en nuestras rutas nacionales e internacionales, con diferentes servicios de apoyo. En Transportes Castores...
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Analista Mesa de Ayuda
hace 6 días
Leon, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. A tiempo completoTransportes Castores de Baja California S.A. de C.V. Transportes Castores de Baja California, S.A. de C.V. comenzó sus operaciones el 8 de marzo año de 1974. Somos una empresa de Servicios de Transporte puerta a puerta, de mercancías y productos en nuestras rutas nacionales e internacionales, con diferentes servicios de apoyo. En Transportes Castores...
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analista mesa receptora
hace 2 semanas
Nuevo Progreso (Nuevo Leon), México AFIRME A tiempo completoAfirme, certificado como uno de los mejores lugares para Trabajar por GPTW, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco Mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y buscamos profesionales que deseen hacer realidad su desarrollo personal y...
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Analista Mesa de Control
hace 4 semanas
Nuevo Laredo, México Raga Express de Nuevo Laredo A tiempo completoREQUISITOS:Escolaridad: bachillerato concluido Licenciatura o Ingeniería en Logística, Sistemas, Administración o a fin trunca o concluidaExperiência: mínima de 6 meses como auxiliar o analista de mesa de control en una linea de transporte.ACTIVIDADES:- CAPTURA DE DATOS- VALIDACIÓN DE INFORMACIÓN- MANEJO DE BASE DE DATOS.Tipo de puesto: Tiempo...
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Analista Mesa Receptora
hace 4 semanas
Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo**Fecha**:11 nov. 2025**Ubicación**: Nuevo León, MX**Empresa**:AFIRMEAfirme, certificado como uno de los mejores lugares para Trabajar por GPTW, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco Mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y buscamos...
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Analista Mesa Control
hace 1 semana
Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo**Fecha de Publicación**:7 oct 2024 **Ubicación**: Nuevo León, MX **Empresa**:AFIRME En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social,...
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Analista Mesa Receptora
hace 22 horas
Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo**Fecha**:11 nov. 2025 **Ubicación**: Nuevo León, MX **Empresa**:AFIRME Afirme, certificado como uno de los mejores lugares para Trabajar por GPTW, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco Mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y buscamos...
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Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Leon, México Compusof México S.A de C.V A tiempo completo1. Atención telefónica2. Documentación de actividades de los usuarios3. Seguimiento de los tickets generadosTipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinadoSalario: $8,500.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasTrabajar desde casa:- No
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Analista Mesa Control
hace 1 semana
Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo**Fecha de Publicación**:7 oct 2024**Ubicación**: Nuevo León, MX**Empresa**:AFIRMEEn Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado...
analista mesa de ayuda cia
hace 3 semanas
Afirme, certificado como uno de los mejores lugares para Trabajar por GPTW, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco Mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y buscamos profesionales que deseen hacer realidad su desarrollo personal y profesional.
Analista Mesa de Ayuda CIA
Funciones:
- Brindar atención de primera línea a los empleados AFIRME, ya sea por correo o llamada telefónica.
- Creación de tickets en la plataforma institucional Service Now.
- Documentar actividades técnicas realizadas y solución de los casos que se resuelven en primera línea, en caso de escalar a grupo resolutor, ingresar las actividades realizadas.
- Escalar incidencias de aplicaciones críticas reportadas por al menos 1 usuario.
- Generación de reportes backlog de incidentes y solicitudes.
Requisitos:
- Carrera profesional en Informática o sistemas computacionales.
- Experiencia en Atención a Clientes (Mesa de ayuda).
- Experiencia en Soporte técnico.
- Manejo de herramienta de tickets, conocimientos básicos de software, manejo de herramientas de asistencia remota, conocimiento de ITIL o mejores prácticas, soporte de aplicaciones 365 (correo electrónico, office y Microsoft Teams) y conocimiento de instalación de hardware (impresoras).
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley.
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En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.
