Coordinador Jr. Bilingüe Ventas Telefónicas

hace 4 días

Ciudad de México, Ciudad de México PLATA A tiempo completo

PlataCard es una empresa de tecnología y servicios financieros digitales que busca convertirse en la principal relación financiera de los consumidores mexicanos y premiar su vida financiera a través de la inclusión, la simplicidad, la conveniencia, la confianza y la seguridad.

PlataCard fue fundada en 2022 por ejecutivos que crearon algunos de los negocios de banca digital más innovadores y exitosos del mundo.

Coordinador Jr Ventas Bilingue

Responsabilidades del puesto:

  • Apoyo y supervisión de objetivos para supervisores: Proporcionar apoyo y orientación a los supervisores para asegurar que cumplan con sus objetivos y administren eficazmente al equipo de agentes. Garantizar que los supervisores cuenten con las herramientas y el apoyo necesario para llevar a cabo sus funciones de manera efectiva y que el equipo funcione de manera óptima.
  • Cumplimiento de objetivos: Asegurar que los supervisores alcancen los objetivos establecidos en relación con los indicadores clave de rendimiento (KPIs). Esto implica monitorear de cerca el desempeño de los supervisores y brindarles el apoyo necesario para alcanzar y superar los objetivos establecidos.
  • Desarrollo de estrategias y planes de acción:Generar estrategias específicas centradas en alcanzar los KPIs establecidos y crear planes de acción basados en los resultados obtenidos. Identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias efectivas para mejorar el desempeño del equipo y alcanzar los objetivos establecidos.
  • Elaboración de reportes: Preparar, estructurar y presentar informes de gestión utilizando la información cualitativa y cuantitativa recopilada dentro de la operación. Esto incluye analizar datos, identificar tendencias y proporcionar información relevante para la toma de decisiones.
  • Comunicación efectiva: Organizar y facilitar reuniones regulares con el equipo para comunicar objetivos, proporcionar actualizaciones y abordar desafíos. El objetivo es mantener al equipo informado y motivado, así como abordar cualquier problema o preocupación que pueda surgir.
  • Establecimiento y logro de objetivos generales: Trabajar en estrecha de colaboración con el líder de televentas para identificar tendencias y establecer objetivos para la operación, para asi impulsar el logro de objetivos de servicio y ventas, SLA's y KPIs de manera continua.
  • Identificación de áreas de mejora: Monitorear de cerca el desempeño del equipo y tomar medidas proactivas para abordar cualquier desviación o problema que pueda surgir.

Requisitos:

  • Experiencia previa de al menos 3 años en televentas o entorno de centro de llamadas de salida.
  • Experiencia previa de al menos 2 años en roles de liderazgo.
  • Excelentes habilidades interpersonales, así como de comunicación, gestión y liderazgo.
  • Fuerte capacidad de resolución de problemas, con la capacidad de analizar y resolver situaciones complejas.
  • Mentalidad orientada a resultados, y el seguimiento puntual.
  • Inglés avanzado

Lo que ofrecemos:

  • Sueldo atractivo
  • Bono de productividad
  • Prestaciones de ley desde el inicio cotizando al 100 %
  • Modalidad presencial
  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Seguro de vida
teamsoporte

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20, $30,000.00 al mes

Beneficios:

  • Seguro de gastos médicos
  • Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Tech Mahindra de México A tiempo completo

    Importante empresa en el ramo de Telecomunicaciones solicita:Agente Telefónico Bilingüe ( Ventas y atención a clientes)*Experiencia minima de 6 meses en call center comprobable.*Estabilidad laboral*Manejo de office*Nivel de inglés avanzado*Bachillerato terminado*Home office de manera eventual por pandemia*Disponibilidad de horarioOfrecemosSueldo mensual...

  • Coordinador Jr Ventas

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México PLATA A tiempo completo

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  • Coordinador Jr Ventas

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México en Plata Card A tiempo completo

    Únete a Plata Card y forma parte de la revolución financiera que está cambiando MéxicoEn Plata Card, transformamos la relación de las personas con su dinero. Somos una plataforma financiera de alto impacto que combina tecnología, agilidad y propósito para hacer las finanzas más accesibles, amigables y confiables para todos.¿Qué harás como...

  • Coordinador Jr Ventas

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México en Plata Card A tiempo completo

    Únete a Plata Card y forma parte de la revolución financiera que está cambiando MéxicoEn Plata Card, transformamos la relación de las personas con su dinero. Somos una plataforma financiera de alto impacto que combina tecnología, agilidad y propósito para hacer las finanzas más accesibles, amigables y confiables para todos.¿Qué harás como...

  • agente telefonico bilingüe

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México GIORNALE A tiempo completo

    HOTEL PRESIDENTE INTERCONTINENTAL POLANCO BUSCA TU TALENTOÚnete a una de las cadenas hoteleras más prestigiosas a nivel mundial y forma parte de un equipo que se distingue por su excelencia en hospitalidad y servicio.Posición disponible: Agente telefónico bilingüeRequisitos:Experiencia deseable en call center.Disponibilidad de horarioEstabilidad...

  • Ejecutivo Telefónico de Ventas

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México SA de CV A tiempo completo

    Ejecutivo Telefónico de Ventas Resumen del Puesto Estamos buscando un Ejecutivo Telefónico de Ventas dinámico y motivado para unirse a nuestro equipo de ventas. Si tienes excelentes habilidades de comunicación y te apasiona el mundo de las ventas, esta es tu oportunidad Responsabilidades Realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales. Presentar y...

  • Coordinador de Hospitalidad Jr

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hines A tiempo completo

    OverviewCuando te unas a Hines, serás parte de una trayectoria profesional impulsada por una visión, guiada por líderes que establecen los estándares de nuestra industria. Nuestro legado tiene sus raíces en la innovación y la excelencia, lo que nos valió un lugar en la estimada lista anual de Fast Company de las empresas más innovadoras del mundo...

  • Recepcionista Bilingüe

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Casa Gonzalez A tiempo completo

    Solicitamos: Recepcionista Bilingüe (Inglés)Persona dinámica y diligente, con experiencia en hotelería e inglés indispensable (90%).Se requiere actitud de servicio, honradez absoluta y alta responsabilidad.Funciones principales:Atención a huéspedesCheck-in y check-outReservas telefónicasManejo de OTAsCorte de cajaHorario: Turnos mixtos y...

  • coordinador de reclutamiento

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Park Hyatt Mexico City A tiempo completo

    SummaryEl coordinador de Reclutamiento deberá planear y ejecutar estrategias para atraer y seleccionar el talento adecuado para cubrir las vacantes del Hotel. Brindando atención de calidad a los candidatos internos y externos, aplicando las normas establecidas por Hyatt International en todos los procesos.QualificationsLicenciatura en Administración,...

  • Coordinador de Reclutamiento

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Park Hyatt A tiempo completo

    Organization- Park Hyatt Mexico CitySummaryEl coordinador de Reclutamiento deberá planear y ejecutar estrategias para atraer y seleccionar el talento adecuado para cubrir las vacantes del Hotel. Brindando atención de calidad a los candidatos internos y externos, aplicando las normas establecidas por Hyatt International en todos los...