Bilingual Customer Service Agent

hace 2 semanas

Azcapotzalc Brazil, México Tech Mahindra de México A tiempo completo


Acerca de la empresa

Tech Mahindra es una empresa líder en el sector de tecnología y comunicaciones, con una trayectoria de innovación y crecimiento continuo. Nuestra cultura laboral fomenta el desarrollo profesional y personal de nuestros colaboradores, ofreciendo un ambiente colaborativo y de constante aprendizaje. Estarás brindando servicio a los clientes de la empresa de telecomunicaciones mas grande de los Estados Unidos.

Requisitos del puesto

Estudios mínimos de Bachillerato.

Experiencia previa en Atención al cliente (6 meses Call center).

Si no tienes experiencia APLICA Tenemos opciones para ti

Conocimientos de inglés avanzado (Se realiza test para corroborar el nivel).

Disponibilidad para trabajar presencial. Ubicación: Tecnoparque, Azcapotzalco, CDMX.

Vivir a no mas de 1.5 hrs. del lugar de trabajo.

Disponibilidad de 6:00 AM a 10:30 PM Lunes a Domingo (Se cubre un jornada de 8 hrs. mas 1 hora de lunch, 2 days off)

Jornada semanal de 40 hrs.

Responsabilidades del puesto

Atencion a clientes, billing y venta cruzada.

Atender a clientes de manera efectiva y resolutiva.

Resolver consultas y problemas de los clientes de manera rápida y eficiente.

Registrar y documentar las interacciones con los clientes en el sistema de gestión.

Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente mediante un servicio de calidad.

Prestaciones y beneficios adicionales

Sueldo mensual de $18,000 pesos (Con base en tu experiencia comprobable)

Bonos y comisiones no topadas

Contratación permanente.

Horario a tiempo completo.

Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Prestaciones de ley desde dia 1 y superiores a las de ley a partir del 3er mes.

Aplica por este medio.



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    Azcapotzalc, Brazil, México Tech Mahindra de México A tiempo completo

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