Director de seguridad

hace 12 horas

Isla Mujeres Quintana Roo, México SLS Playa Mujeres A tiempo completo

En SLS Playa Mujeres, buscamos un(a) Director(a) de Seguridad con sólida experiencia en hotelería de lujo, capaz de liderar estratégicamente el área de Prevención de Pérdidas y Protección, garantizando un entorno seguro para huéspedes, colaboradores y activos del hotel.

  • Diseñar y ejecutar programas de prevención de pérdidas y control de riesgos.
  • Garantizar el cumplimiento de los Procedimientos Operativos Estándar (SOP) del hotel.
  • Supervisar patrullajes, controles de acceso y uso adecuado de la entrada de empleados.
  • Monitorear y administrar sistemas de seguridad (CCTV, monitoreo ).
  • Prevenir pérdidas y daños mediante la detección y reporte de irregularidades, control de intrusos y aplicación de políticas internas.
  • Supervisar investigaciones relacionadas con incidentes, accidentes y responsabilidades del huésped.
  • Revisar y validar reportes de incidentes y actividades diarias de todos los turnos.
  • Establecer y ejecutar protocolos de emergencia (incendios, amenazas, clima extremo, cortes de energía y evacuaciones).
  • Mantener actualizado el kit de respuesta a emergencias.
  • Ser miembro activo de las brigadas del hotel.
  • Atender de manera profesional y empática quejas, solicitudes o accidentes reportados por huéspedes, asegurando seguimiento y satisfacción.
  • Coordinar comunicación con autoridades y agencias externas cuando sea requerido.
  • Gestionar procedimientos de objetos perdidos y encontrados.
  • Conocer y dar seguimiento a los objetivos financieros definidos por la Dirección General.
  • Actualizar y analizar indicadores diarios comparándolos contra el presupuesto.
  • Mantener una comunicación profesional y colaborativa con otros departamentos

Requisitos

  • Licenciatura en Administración, Seguridad Industrial, Gestión de Riesgos, Criminalística o áreas afines.
  • Formación adicional en seguridad privada o gestión de emergencias (deseable).
  • Estándares de seguridad en hoteles de lujo.
  • Protocolos de emergencia y prevención de riesgos.
  • Sistemas de monitoreo y CCTV.
  • Normativa legal en seguridad, protección y riesgos laborales.
  • Primeros auxilios, evacuaciones y manejo de crisis.

  • Director de Seguridad

    hace 10 horas

    Isla Mujeres, Quintana Roo, México SLS Cancun A tiempo completo

    Company DescriptionEstamos buscando unDirector de Seguridadpara unirse aSLS Playa Mujeres Cancún, Colección All Inclusive.Ennismore, con su marca de lujo SLS, está llevando a cabo un magnífico proyecto con todo incluido en el oasis que es Playa Mujeres, justo al norte de Cancún, México.Nuestro hotel con todo incluido ofrece 500 lujosas habitaciones,...

  • Director de seguridad

    hace 3 días

    Isla Mujeres, México SLS Playa Mujeres A tiempo completo

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    hace 14 horas

    Isla Mujeres, México SLS Playa Mujeres A tiempo completo

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    hace 2 días

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    hace 2 días

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    hace 2 días

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    hace 2 días

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    hace 8 horas

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    hace 7 horas

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    hace 2 horas

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