Vendedor Promexma

Prospectar y gestionar la obtención de documentación necesaria para iniciar el trámite de Otorgamiento de Crédito. Vender y recuperar cartera

1.    
• Prospectar clientes, proporcionando solicitud de crédito al prospecto e informándole la documentación para iniciar el trámite de Otorgamiento de Crédito.

2.    
• Turnar al Administrador de Cartera la documentación obtenida para dar inicio al trámite de Otorgamiento de Crédito.

3.    
• Mantener informado al prospecto del avance de Otorgamiento de Crédito.

4.    
• Informar al prospecto de la aprobación o rechazo del crédito solicitado.

5.    
• Recibir orden de compra o levantar pedidos de material.

6.    
• Turnar pedido al Facturista para la elaboración de factura.

7.    
• Solicitar al Administrador de Cartera clave de autorización tratándose de ventas a crédito.

8.    
• Controlar la amortización de pagos por facturación anticipada.

9.    
• Recibir facturas vencidas y reporte de cartera para la gestión de cobro.

10.    
• Realizar gestión de cobro.

11.    
• Entregar al Administrador de Cartera o al Facturista los pagos por gestión de cobranza, así como la documentación (Contrarecibos de la facturación ingresada a revisión.

12.    
• Facturas no cobradas, Recibo de Caja, Copia Cartera de los pagos efectuados por el cliente, Bitácora de Cobranza y Reporte de Programa Diario de Actividades de Cobranza) que se derive de las mismas.

13.    
• Realizar los depósitos bancarios por cobranza en caso de haber sido facultado para ello.

14.    
• Turnar al Admnistrador de Ventas /Facturista o Administrador de Cartera los comprobantes y fichas de depósito originales de los depósitos realizados de la cobranza.

15.    
• Seguir los procedimientos y disposiciones del Código de Seguridad en las actividades que ejecuta.

16.    
• Cumplimiento del Código de Ética de la Compañía.

17.    
• Conocimiento de las Ofertas de Valor Construrama y su operación.

18.    
• Promover las ofertas de valor y los sistemas de crédito.

19.    
• Conocimiento de su portafolio de productos.

20.    
• Los vendedores de mostrador serán los responsables de detectar clientes potenciales y comunicar la información al gerente de tienda.

21.    
• Ayudar en la labor de venta con los clientes que han dejado de comprar o han disminuido su compra o que solamente compran ciertos productos.

22.    
• Utilizar responsablemente la clave o número de usuario y acceso en los diferentes sistemas de información, herramientas y aplicaciones de la empresa; actualizar la información que le corresponda en tiempo y forma conforme a los procesos y prácticas establecidas por Construrama Promexma; y cumplir con las políticas de seguridad de la información y confidencialidad establecidas por CEMEX.

23.    
• Realizar las demás funciones que por la naturaleza de su cargo y del negocio le sean asignadas. 

 

1.    Seguridad : Cero Accidentes incapacitantes.

2.    Mejora en los indicadores de servicio

3.    Mejora en indicadores de Productividad

4.    Administración de costos

 

• Uso de herramientas y sistemas (Computadora, automóvil, celular, radio, SAP, JDE, office, Lotus Notes).

• Contabilidad.

• Atención al cliente.

• Actitud de servicio.

• Empatía.

• Administración de caja.

Experiencia requerida:

• 1 a 3 años en ventas en general.

• 1 año de experiencia en servicio al cliente.

• Manejo de cartera de clientes y gestión de clientes.

Conocimiento requerido:

•    Administración

•    Servicio al  cliente

•    Procesos productivos

•    Administración de costos

Competencias críticas:

•    Enfoque al cliente

•    Enfoque a resultados

•    Toma de decisiones.

•    Solución de problemas

•    Astucia en los negocios

•    Manejo de conflictos 

 

Internas:

•    Gerente. 

•    Cartera

•    

Externas:

•    Clientes primarios.

•    Autoridades Civiles  y de Gobierno

 

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.  Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.   Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX