Jefe de E-commerce

hace 3 horas

Puebla, Puebla, México El Palacio de Hierro A tiempo completo
EL PALACIO DE HIERRO busca Jefe de E-commerce en Concepción La Cruz - Puebla, Puebla

Palacio de Hierro Angelópolis está en búsqueda de:

Jefe (a) de E-commerce con Experiencia Comercial y Logística

Requisitos:

  • Licenciatura concluida (título universitario) o carreta técnica concluida.
  • Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente o áreas relacionadas.
  • Conocimientos en análisis de información y métricas de e-commerce.
  • Habilidades de comunicación efectiva y relaciones públicas.

Responsabilidades del puesto:

  • Supervisar y gestionar el equipo de atención al cliente e-commerce.
  • Analizar datos de atención al cliente y proporcionar informes a la dirección.
  • Capacitar y motivar al equipo para alcanzar objetivos.
  • Coordinar y supervisar la entrega de pedidos realizados por e-commerce en tienda.
  • Asegurar el cumplimiento de tiempos y procesos de entrega al cliente.
  • Dar seguimiento y resolución a reclamaciones, quejas e incidencias relacionadas con compras en línea.
  • Coordinarse con áreas internas (ventas, almacén, logística y atención al cliente).
  • Monitorear indicadores de servicio y proponer mejoras en la operación e-commerce.
  • Garantizar una experiencia positiva del cliente omnicanal (onlinetienda física)

Prestaciones y beneficios adicionales: Sueldo mensual de $16,000 Brutos (14,000 Netos al mes ya con deducciones). - Contratación permanente y estabilidad laboral. - Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional. - Prestaciones de ley desde el primer día. - Descuentos exclusivos en productos de la empresa. -Comedor subsidiado. -Servicios médico interno. Prestaciones superiores al obtener la planta :Fondo de Ahorro y Vales de Despensa

"En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de sexo, origen étnico, edad, estado civil, ideología, opinión política, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH. Ésta vacante se encuentra abierta para Personas con Discapacidad, si necesitas algún ajuste razonable o apoyo adicional para el proceso, comunícalo en tu primer contacto con Atracción de Talento"

Nivel de educación deseada:

Superior - titulado

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Experto

Función departamental:

Logística / Transporte

Industria:

Comercio al por menor / Minorista o Retail

Habilidades:

  • LOGISTICA
  • ATENCION AL CLIENTE
  • METRICAS E INDICADORES

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

  • jefe de topografia

    hace 2 horas

    Puebla, Puebla, México SCALA Supervisión, Consultoría Asesoría y Laboratorio SA de CV A tiempo completo

    En Scala estamos buscando colaboradores innovadores, en evolución constante, líderes que nos ayuden a marcar la diferencia en el mercado de la Infraestructura en vías terrestres, somos una empresa que ofrece servicios especializados en Supervisión, Consultoría, Asesoría y Laboratorio con más de 20 años de experiencia.Jefe de...

  • Jefe de Taller/a

    hace 2 horas

    Puebla, Puebla, México Grupo Rama Gas SA de CV (Suc Huimanguillo) A tiempo completo

    Global Gas, empresa Mexicana con más de 65 años en el mercado, contamos con más de 9,000 colaboradores activos en todo el país.Somos una empresa líder en el mercado, nos apasiona servir a nuestros clientes y brindarles la mejor experiencia en el surtido de Gas LP.Estamos en búsqueda de personal, integrarte a nuestro equipo será tu mejor opción, ya...

  • Jefe de Impuestos

    hace 1 hora

    Puebla, Puebla, México OLAM AGRO MÉXICO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ofi (Olam Food Ingredients) está en búsqueda de talentoPuesto: Jefe de ImpuestosUbicación: Puebla, MéxicoTipo de empleo: Tiempo completo | PresencialSobre ofi (Olam Food Ingredients)ofi (Olam Food Ingredients) es un grupo global líder en ingredientes alimentarios, especializado en ofrecer soluciones naturales, sostenibles y de alto valor agregado para...

  • Jefe de departamento

    hace 1 hora

    Puebla, Puebla, México Gobierno del Estado de Puebla A tiempo completo

    Vacante: Jefatura de DepartamentoHorario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrsSueldo mensual: $22,000 MXNFunciones principales:• Administración y seguimiento de proyectos estratégicos de emprendimiento e innovación.• Coordinación de equipos de trabajo multidisciplinarios.• Planeación y ejecución de eventos, talleres y actividades de...

  • Chofer

    hace 2 horas

    Puebla, Puebla, México Comercializadora de llantas tres siglos S.A. de C.V A tiempo completo

    * Revisión general de la unidad asignada al inicio y término de la ruta.* Revisar llantas, luces, niveles de combustibles, aceites y estado general de la unidad asignada, reportando a su jefe inmediato las fallas detectadas en la misma.* Cargar combustible en la unidad asignada cuando sea necesario.* Responsable directo de la limpieza de la unidad...

  • Empacador

    hace 2 horas

    Puebla, Puebla, México QUIRURGICA ORTOPEDICA S.A DE C.V A tiempo completo

    Actividades y/o responsabilidades:Cuantificar e inspeccionar el material recibido por personal del área de producción o almacén.Realizar el cotejo de los materiales contra la documentación recibida.Empaquetar, acomodar y resguardar los insumos o artículos recibidos para su envío de acuerdo a su tipo (frágil o no frágil).Asegurar la integridad de los...

  • repartidor en moto

    hace 2 horas

    Puebla, Puebla, México DISTRIBUIDORA MARPVEL DE AUTOPARTES A tiempo completo

    Contar con licencia de motociclista de puebla (vigente)Experiencia mínima: 1 año en puesto similarSucursal fija en Colonia Aparicio, Talxcalancingo y Santa MariaConocimiento en reparto de pedidosFunciones a realizar:Reparto de pedidos.Limpieza.Manejo de efectivo.Servicio al cliente.Apoyo en algunas otras actividades de acuerdo a indicaciones de su jefe...

  • contador

    hace 3 horas

    Puebla, Puebla, México Multiservicios IC S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    Requisitos:Grado de estudios: Licenciatura en contaduría, Administración o carreras afín.Experiencia: 1 a 2 años mínimo.Licencia de conducir vigente (automático y estándar) preferentementeDisponibilidad inmediataConocimientos en:Contabilidad empresarialEstados financierosCuentas de clientesNóminaTrámites de constructorasConciliaciones...

  • Auxiliar de mostrador de refacciones automotrices

    hace 3 horas

    Puebla, Puebla, México Automotriz Bonn SA de CV A tiempo completo

    Importante Grupo Automotriz con más de 30 agencias Y 10 Marcas, busca talento con experiencia en refacciones automotrices para la marca Chirey Serdán.Ubicación: Blvd. Hermanos Serdán 788-Interior 3, San Rafael Oriente, 72020 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.Necesitas:Carrera técnica automotriz o afín.Experiencia en almacén, inventarios.Conocimiento en...

  • Técnico Instalador de Equipos en Sitios Celulares

    hace 2 horas

    Puebla, Puebla, México SISTEMAS DE OPERACION E INFORMACION S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Ejecutar tareas de instalación de equipos de telecomunicaciones móviles en sitios celulares (en piso y torre), siguiendo procedimientos técnicos y de seguridad. Ideal para personas sin experiencia previa en telecomunicaciones, pero con habilidades en electricidad, trabajo en campo y alturas.Responsabilidades:Instalación física de...