ingeniero en mecanica automotriz
hace 4 días
Requisitos:
- Se valorará la experiencia previa en los sectores de vehículos eléctricos, motocicletas o electrodomésticos; se requiere al menos un año de experiencia relevante.
- Licenciatura concluida
- Experiencia técnica en servicio postventa de vehículos eléctricos/motocicletas, y estar familiarizado con los principios, diagnóstico de fallos y procesos de reparación de los componentes principales de los vehículos eléctricos (batería, motor, controlador, cargador).
- Habilidades de lectura y escritura en inglés, capaz de comunicarse con el equipo de negocios y leer documentación técnica en inglés
Actividades:
- Consulta de clientes y recepción de problemas
- Recibir consultas después de la venta de clientes (distribuidores / usuarios) a través de teléfono, WhatsApp, correo electrónico o sistema.
- Registrar y clasificar los problemas de los clientes (fallas del vehículo, reemplazo de piezas, solicitudes de garantía, etc.) y crear órdenes de servicio después de la venta.
- Según el tipo de problema, juzgar preliminarmente la responsabilidad correspondiente (uso del usuario / calidad del producto / daño durante el transporte).
- Seguimiento de las órdenes de servicio después de la venta
- Asignar de manera oportuna los problemas de los clientes a los ingenieros o técnicos regionales.
- Seguir el progreso de resolución de las órdenes de servicio para garantizar una retroalimentación dentro del plazo establecido.
- Coordinar el envío, devolución de repuestos y actualización del estado de reparación.
- Estadísticas periódicas del tipo y frecuencia de los problemas después de la venta para ayudar a mejorar la calidad del producto.
- Comunicación y seguimiento con los clientes
- Realizar seguimientos de satisfacción a los clientes a los que se les ha realizado la reparación o se les han enviado repuestos.
- Recopilar comentarios de los clientes
- Gestionar las quejas de los clientes y reportar oportunamente los problemas graves o posibles situaciones de opinión pública.,
- Aplicación de políticas de servicio después de la venta
- Conocer y aplicar correctamente las políticas de garantía y precios de repuestos de la empresa.
- Guiar a los distribuidores para que llenen correctamente las solicitudes de servicio después de la venta.
- Explicar y registrar los casos que no cumplen con los requisitos de garantía.
- Actualizar diariamente los registros de servicio después de la venta y las entradas y salidas de repuestos.
Ofrecemos bonos mensuales:
De asistencia y de comida
Horario de:
Lunes-viernes 9am-6pm
Sábado 9am-2pm
Av. Cvln. División del Nte. Guadalajara, Jalisco
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13, $15,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Mecanico Automotriz
hace 4 semanas
Circunvalación Vallarta, México GRUPO FLOSOL A tiempo completoGRUPO FLOSOLSOLICITA:**MECÁNICO AUTOMOTRIZ PARA AGENCIA AUTOMOTRIZ JETOUR**- CON EXPERIENCIA MECÁNICA VEHICULOS ELECTRICOS- LICENCIA DE MANEJO- DISPONIBILIDAD DE HORARIO**OFRECEMOS**:- SUELDO GARANTIA INICIAL $14000 NOMINAL MENSUAL- PAGO SEMANAL- PRESTACIONES DE LEY- SEGURO DE VIDA- UTILIDADES- AGUINALDO- ENTRENAMIENTO DE LA MARCA- OPORTUNIDAD DE...
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Técnico (a) de Mantenimiento
hace 4 días
Circunvalación Metro Carballo, México Cervecería Cielito Lindo A tiempo completo_**Cervecería Cielito Lindo orgullosamente mexicana y líder en el sector, busca a mujeres y hombres para el puesto Técnico (a) de Mantenimiento**_ **Descripción del puesto**: Llevar a cabo las actividades de mantenimiento correctivo y preventivo necesario en la maquinaria, equipo e instalaciones **Requisitos**: - Licenciatura en Ingeniero (a) Técnico...
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Técnico (a) de Mantenimiento
hace 2 semanas
Circunvalación Metro Carballo, México Cervecería Cielito Lindo A tiempo completo_**Cervecería Cielito Lindo orgullosamente mexicana y líder en el sector, busca a mujeres y hombres para el puesto Técnico (a) de Mantenimiento**_ **Descripción del puesto**: Llevar a cabo las actividades de mantenimiento correctivo y preventivo necesario en la maquinaria, equipo e instalaciones **Requisitos**: - Licenciatura en Ingeniero (a) Técnico...
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Técnico (a) de Mantenimiento
hace 1 semana
Circunvalación Metro Carballo, México Cervecería Cielito Lindo A tiempo completo_**Cervecería Cielito Lindo orgullosamente mexicana y líder en el sector, busca a mujeres y hombres para el puesto Técnico (a) de Mantenimiento**_**Descripción del puesto**:Llevar a cabo las actividades de mantenimiento correctivo y preventivo necesario en la maquinaria, equipo e instalaciones**Requisitos**:- Licenciatura en Ingeniero (a) Técnico (a)...
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Mecanico Automotriz
hace 2 días
Circunvalación Vallarta, México GRUPO FLOSOL A tiempo completoGRUPO FLOSOL SOLICITA: **MECÁNICO AUTOMOTRIZ PARA AGENCIA AUTOMOTRIZ JETOUR** - CON EXPERIENCIA MECÁNICA VEHICULOS ELECTRICOS - LICENCIA DE MANEJO - DISPONIBILIDAD DE HORARIO **OFRECEMOS**: - SUELDO GARANTIA INICIAL $14000 NOMINAL MENSUAL - PAGO SEMANAL - PRESTACIONES DE LEY - SEGURO DE VIDA - UTILIDADES - AGUINALDO - ENTRENAMIENTO DE LA MARCA -...
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Técnica (o) de Mantenimiento
hace 1 semana
, Circunvalación Metro Carballo, Jal., México Cervecería Cielito Lindo A tiempo completoCervecería Cielito Lindo orgullosamente mexicana y líder en el sector, busca a mujeres y hombres para el puesto Técnica (o) de MantenimientoDescripción del puesto:Llevar a cabo las actividades de mantenimiento correctivo y preventivo necesario en la maquinaria, equipo e instalacionesRequisitos:Licenciatura en Ingeniero (a) Técnico (a) mecánico...
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Se solicita MECANICO AUTOMOTRIZ
hace 1 semana
, Alcalde Barranquitas, Jal., México Bosch Car Service Automotriz Covarrubias A tiempo completoBosch Car Service Covarrubias, está en búsqueda de tu talento como MECANICO AUTOMOTRIZ.CONTRATACION INMEDIATAZona de trabajo:La normalExperiencia de 1 a 3 añosResponsabilidades:Llevar a cabo su labor de manera eficiente con las demás áreas de la empresaRealizar las reparaciones de las unidades que se le asignan, asegurando que sean de acuerdo al manual...
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mecanico automotriz
hace 4 días
, Miramar, Jal., México Soul Autmotriz A tiempo completoDescripción del puesto:Buscamos un Mecánico General responsable, proactivo y con experiencia en diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos automotores. Será encargado de realizar reparaciones mecánicas, detectar fallas, reportar necesidades de refacción y asegurar que las unidades queden en óptimas condiciones de funcionamiento y...
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Mecánico Automotriz
hace 1 semana
, Zapopan, Jal., México Express benz A tiempo completoAuxiliar de técnico automotriz,: de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 y sábados de 9:00 a 2:00Conocimientos básicos de mecánica en general.para mas información comunicarse al Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $2, $4,500.00 a la semanaLugar de trabajo: Empleo presencial
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Técnico mecánico automotriz
hace 2 semanas
, Arcos Sur, Jal., México GRUPO ABG AUTOMOTRIZ A tiempo completoPerfil:Escolaridad: Carrera técnica en mecánica automotrizLicencia de conducir vigenteBuena atención a clientesExperiencia en CRMConocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de autos a gasolina1 año de experiencia en puestos similaresActividades:Revisión del trabajo terminado por los técnicosLlenado de bitácora para el seguimiento de los...