Ingeniero de soporte nivel 1

hace 1 semana

Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México A&T SORTING A tiempo completo

Funciones principales

  • Atender y registrar solicitudes o incidencias reportadas por los usuarios a través del sistema de tickets, teléfono o correo electrónico.
  • Diagnosticar y resolver problemas básicos de hardware, software y conectividad.
  • Escalar incidencias a niveles superiores (Nivel 2 o 3) cuando sea necesario, asegurando una correcta documentación del caso.
  • Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
  • Apoyar en la gestión de cuentas de usuario (altas, bajas, restablecimiento de contraseñas).
  • Monitorear el estado de los sistemas y realizar tareas preventivas básicas.
  • Brindar orientación al usuario final sobre el uso adecuado de herramientas tecnológicas.
  • Mantener actualizado el inventario de equipos y software.
  • Participar en la mejora continua de procesos de soporte técnico.

Formación académica:

Técnico o estudiante de Ingeniería en Sistemas, Informática, Redes o carreras afines.

Conocimientos técnicos:

  • Sistemas operativos Windows y/o macOS.
  • Paquetería Microsoft Office 365 o Google Workspace.
  • Configuración de redes LAN/Wi-Fi.
  • Herramientas de ticketing (Jira, GLPI, ServiceNow, etc.).
  • Conocimientos básicos en Active Directory y control remoto.
  • Diagnóstico y mantenimiento preventivo de hardware.

Deseable:

  • Certificación básica en ITIL Foundation o equivalente.
  • Conocimientos en herramientas de colaboración (Teams, Zoom, Slack).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11, $13,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México SOLUCIONES NET A tiempo completo

    Importante empresa nacional de implementación tecnológica por motivos de crecimiento, esta en búsqueda de desarrollar tu talento como INGENIERO DE SOPORTE TECNICORequerimos:Experiencia:1 año en adelante.Soporte Remoto y en Sitio.Disponibilidad para viajar en la zonaEscolaridad: Ingeniería en Sistemas, Técnico en Sistemas o Informática.Conocimientos...

  • Representante de Calidad Nivel 1

    hace 2 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Team Quality Services A tiempo completo

    :Resumen del Puesto: Desarrollarse como el enlace entre nuestros clientes (proveedores) y las armadoras o Tiers 1 para dar el soporte en la resolución de problemas de calidad y servir como medio de comunicación efectiva para los mismos.Seguridad:Debe estar capacitado en todos los protocolos de seguridad que exija la (s) OEM (s) o Tier 1 donde se preste el...

  • Soporte en Sitio

    hace 4 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México AGVS A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa AGVS en Saltillo, Coahuila de ZaragozaSoporte en Sitio - IMPRESORASRequisitos:Escolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o IngenieríaExperiencia: 1 año en puesto similar, soporteBuen manejo de ExcelDisponibilidad para rolar turnosConocimiento de ServiceNow -Gestión de...

  • Ingeniero de aseguramiento de la calidad

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México duotec México A tiempo completo

    El candidato debe demostrar experiencia en el área de calidad, en el área de atención a clientes automotrices, habilidades de APQP y seguimiento a acciones correctivas. Buen conocimiento en procesos de manufactura electrónica, alta habilidad en el uso de herramientas de solución de problemas.ResponsibilitiesLlevar acabo las actividades de APQPDar...

  • Analista de Calidad PFS

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México DESYSNET A tiempo completo

    Ingeniero Calidad PFS- PLCAños de Experiencia: +1 AÑOSModalidad: 100% presencial Saltillo con Rolado de turnoIngles Conversacional (Indispensable)Requisitos:Experiencia en la industria automotriz. ( De ser posible)Soporte a las aplicaciones críticas en piso de producción.PLCs Allen Bradley, Factory Talk, Control Logix, RSLinx, RSLogix.Servidores - UNIX,...

  • Ingeniero Biomédico

    hace 5 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Prof. en Implementaciones Preventivas y Correctivas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Función Principal:Participar activamente para asegurar el excelente desempeño del Servicio de Mobiliario Médico y Servicio de Laboratorio.Participar en la administración de los recursos, operación, verificación sanitaria, evaluación del servicio.Controlar, evaluar y mejorar la calidad del servicio en el "Alcance de la Auditoría Técnica"Participar...

  • Ingeniero Jr

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México EMPAQUES Y CORRUGADOS DEL NORESTE S. DE RL. DE CV A tiempo completo

    Conocimiento SOLIDWORKS (Básico)Dibujo CADConocimiento ILLUSTRATOR (Básico)Manejo robot CNC de marcado y corteConocimiento de materiales (empaques de preferencia)Desarrollo de muestras (Prototipos)Trato con clientes y proveedoresProactivoCreativoInterpretación y desarrollo de planosTRABAJO EN EQUIPOTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo...

  • Ingeniero de producto

    hace 2 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Hinduja Tech Limited A tiempo completo

    TheDesign Release Engineeris responsible for the design, development and release of components Mechatronics.Responsibilities:Design, specify, test, validate and publish parts for assigned vehicle families; analyze and resolve failures produced by parts; propose, validate and obtain cost reductions inherent to these components.Perform changes or modifications...

  • Field Service

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Talent Hub Pro A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Ingeniero de Controles experimentado para supervisar el ciclo de vida completo de nuestros sistemas de automatización, abarcando desde el diseño eléctrico y la programación, hasta la supervisión de ensamble, debugging y comisionamiento final.El perfil requiere un dominio sólido en la implementación de diseños eléctricos y...

  • Tecnico Especialista

    hace 3 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Aquor A tiempo completo

    DescriptionEstamos en búsqueda de un Técnico Especialista en Riego¿Te apasiona la agricultura y los sistemas de riego? Esta es tu oportunidad de contribuir al crecimiento de un proveedor especializado en cintas de goteo y sistemas de riego, trabajando de la mano con nuestro equipo comercial y nuestros clientes.Ubicación: SaltilloFormación: Ingeniero...