Ejecutivo de atención a clientes bilingüe

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Ejecutivo de Atención a clientes Bilingüe

Requisitos

Bachillerato Técnico Económico - Administrativo, Mercadotecnia, Sociales, Sistemas computacionales.

Principales Conocimientos

Ejecutivo bilingüe deseable en sector bancario

Ingles Avanzado

Funciones

Analizar y atender las controversias conforme a los reglamentos operativos establecidos para el intercambio con los bancos emisores y/o adquirentes e ingresar al sistema las transacciones para ser incluidos en el intercambio.

Asegurar la aplicación de los convenios operativos del proceso.

Identificar y proponer las áreas de oportunidad que permitan la eficiencia de los procesos.

Identificar y reportar situaciones de riesgo hacia los clientes.

Asegurar el cumplimiento de niveles de servicio.

Reportar incidente operativo en caso de identificar variaciones en la información o fallas en los aplicativos.

Ofrecemos

Sueldo competitivo 100% nominal + Prestaciones de Ley y superiores

Vales de Despensa

SGM Mayores

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