auxiliar servicios bancarios

hace 5 horas

Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

Ubicación:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX

Categoría: Finanzas y Operaciones

ID de Requisicion: 120083

AUXILIAR SERVICIOS BANCARIOS

(TLALPAN, CDMX)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Gestionar un volumen alto de llamadas (Call Center) orientadas a cajeros automáticos, sucursales y bóvedas, así como ayudar a resolver problemas o requerimientos durante las mismas llamadas, con la velocidad de atención de acuerdo a las métricas, contratos y normativas establecidas por Banorte, garantizando el servicio de las 3 líneas de negocio anteriormente mencionadas (ATMs, Sucursales y bóvedas) de cara a los clientes finales.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

  • Agilizar la respuesta y salida de múltiples llamadas, minimizando abandonos de llamadas.
  • Ofrecer atención de calidad y respuesta a clientes internos (áreas del banco) y externos (proveedores)
  • Identificación de necesidades y problemas para brindar soluciones eficientes y rápidas a los clientes internos (áreas del Banco) y externos (proveedores).
  • Agilidad para recolectar información y ejecutar la documentación necesaria de acuerdo con la reportería, de una forma legible, coherente, integra, con rapidez y precisión.
  • Negociación y coordinación de citas con los diferentes proveedores y áreas internas.
  • Generación de reportería (actualizar, importar y exportar información).

Requisitos específicos

  • Formación profesional: Licenciatura Indistinta
  • Años de experiencia: 1 año o más
  • Áreas de experiencia: Cajeros Automáticos, Atención Telefónica (Call Center), Atención A Clientes, chapas randómicas.
  • Conocimientos requeridos: indispensable paquetería Microsoft Office (Outlook, Excel, Word y Power Point) REMEDY, Avaya CMS, fácil manejo de aparatos telefónicos con múltiples líneas.
  • Idiomas: español.
  • Disponibilidad para viajar: No
  • Disponibilidad para cambio de residencia: No.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

  • auxiliar servicios bancarios

    hace 3 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    AUXILIAR SERVICIOS BANCARIOS(TLALPAN, CDMX)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para...

  • Analista Gestión Bancaria

    hace 4 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México GNP Seguros A tiempo completo

    Misión u objetivo:Apoyar en la gestión de información de los procesos bancarios de GNP y Subsidiarias permitiendo el cumplimiento de los niveles de servicio y normatividad vigenteFunción - Responsabilidad:1.- Proporcionar los estados de cuenta mensuales a diversas áreas de la compañía de acuerdo a los tiempos establecidos para su conciliación,...

  • Auxiliar de servicio

    hace 4 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México NEUMÁTICOS INDUSTRIALES Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Auxiliar de ServicioEnNeumáticos Industriales y Servicios S.A. de C.V.buscamos unAuxiliar de Serviciocon alta capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle, que brinde soporte administrativo al área de servicio y postventa, asegurando el control operativo de montacargas, órdenes de servicio, refacciones y documentación con...

  • Auxiliar de tesorería

    hace 5 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México NEUMÁTICOS INDUSTRIALES Y SERVICIOS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Auxiliar de TesoríaEnNeumáticos Industriales y Servicios S.A. de C.V.buscamos unAuxiliar de Tesoreríacon alto nivel de organización, responsabilidad y confidencialidad, que brinde soporte al área financiera asegurando el control de pagos, egresos y documentación conforme a los calendarios y procesos establecidos.Ubicación:Industrial Vallejo,...

  • analista jr servicios bancarios

    hace 5 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    ANALISTA JR SERVICIOS BANCARIOS(CDMX)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser...

  • analista jr servicios bancarios

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    ANALISTA SERVICIOS BANCARIOS(Tlalpan, Ciudad de México)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...

  • Asesor Bancario Temascalcingo Banco Azteca

    hace 5 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    Estamos en busca de un Asesor Bancario para la sucursal Temascalcingo de Banco Azteca, parte del Grupo Salinas.En esta posición, serás responsable de ofrecer asesoramiento financiero a nuestros clientes, promoviendo productos y servicios bancarios que se adapten a sus necesidades.Tu papel será fundamental para asegurar la satisfacción del cliente y...

  • Auxiliar de Tesorería

    hace 5 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Distribuidora de Bicicletas Benotto A tiempo completo

    VACANTE: AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE TESORERIA CDMXEn Bicicletas Benotto, estamos en búsqueda de un AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE TESORERÍA.Objetivo del puesto:Apoyar en la gestión de depósitos en efectivo y entrega de documentación en las diferentes instituciones bancarias con las que tiene relación la empresa. Funciones principales:Preparar bitácora de...

  • Cajero Bancario

    hace 5 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    Importante oportunidad laboral en Grupo Salinas, Banco Azteca de Caborca , SonoraBuscamos Cajero Bancario para incorporarse a nuestro equipo.En esta posición, serás el enlace directo entre nuestros clientes y el banco, desempeñando un papel crucial en la atención de operaciones financieras en ventanilla y caja móvil.Tu capacidad para eficientizar los...

  • Auxiliar Contable

    hace 4 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Ifusal S.A. de C.V. A tiempo completo

    Con más de cuatro décadas de experiencia, nos hemos consolidado como una empresa mexicana líder en la industria de plásticos. Queremos que tú seas parte de este éxito sumándote a nuestro equipo como:Auxiliar ContableRequisitos:Escolaridad: Recién egresado o trunco de licenciatura en Contabilidad, técnico en Contaduría.Experiencia: Mínimo 6 meses...