Auxiliar de Operaciones

Facturación y entrega de producto a Empresarios y Clientes de forma eficiente

o Verificación de datos del empresario o cliente.

o Ingreso de pedido del empresario o cliente al sistema.

o Identificación de errores o incongruencias de precios, costos o por problemas de la liga en el sistema, reportándolo al Supervisor de Tienda.

o Verificar billetes de alta denominación y tarjetas de débito/crédito vs. Identificación personal.

o Facturación y verificación de puntos con el empresario.

o Verificar y procesar ordenes con pagos virtuales

o Preparar el pedido según factura.

o Entrega de pedidos contra factura y despedir al cliente.

o Archivar facturas de contado / crédito y entregarlas al Supervisor de Tienda.

Control de efectivo

o Revisar y contabilizar el fondo de caja o base de moneda del día.

o Completar depósitos/retiros parciales de efectivo, según política.

o Elaborar y enviar al final de la jornada, el corte de caja al jefe inmediato.

o Reportar al Supervisor necesidades de morralla (cambio en moneda menuda)

o Cuadre de caja general

o Reportar diferencias en caja y proceder según política establecidas.

o Elaborar el depósito de dinero en efectivo para entregarla a la empresa de recolección de valores.

Atención directa al Empresario y Cliente

o Implementación y cumplimiento de estándares establecidos en el protocolo de servicio al cliente.

o Aclaración básica de dudas sobre promociones, puntos, programas, productos y generalidades del negocio y en caso de que el Empresario requiera más información referirlo con el área correspondiente.

o Comunicar al Supervisor cualquier situación irregular identificada en el área de trabajo.

o Orientar al empresario para registro, activación, colocación de pedidos y pagos en el planeador de compras.

o Realizar actualizaciones en el planeador de compras según sea requerido por el cliente/ empresario: Activaciones de registros, reseteo de contraseñas, modificación de correos electrónicos, cambio de perfil (cliente y empresario) y adicionar códigos de empresario a base datos.

Gestión de Bodega de la tienda

o Codificación de ubicación de la mercancía.

o Recibir mercancía, realizar conteo de producto y ubicarlo en los espacios establecidos.

o Apoyo de las buenas prácticas de almacenamiento en bodega y estantes, según normativa de la empresa

o Conteo de inventarios cíclicos y generales según programación.

o Ingreso del reporte de inventarios (conteo automático de cíclicos) en el sistema.

o Preparar y enviar a solicitud del supervisor, productos que se transfieren entre tiendas.

o Informarse sobre los productos que ingresarán a la tienda y estatus de estos

o Procesar requisiciones de producto requeridas por todas las áreas.

o Control y entrega de productos de requisiciones según lineamientos definidos por el área de tiendas.

Gestión de ventas

o Garantiza que se ejecute en piso de venta la promoción o programa vigente.

o Promover promociones, programas y la venta de productos desde el área de Caja.

o Conocimiento de nuevos programas comerciales.

Administración del punto de venta

o Apertura y cierre del punto de venta.

o Mantenimiento general en el punto de venta limpio y ordenado (estantes, basura, etc).

o Apoyo en el proceso del pago de patentes, y otros pagos al municipio, si aplica.

o Asegurar que los equipos y sistemas del punto de venta funcionen correctamente.

o Mantener su área de trabajo limpia y ordenada.

o Revisión de terminales para cumplimiento de políticas PCI

o Mantenerse al tanto de la venta del país y de su punto de venta.

o Participación en reuniones del área.

o Estar atentos a cualquier actividad sospechosa en la tienda y en caso de ser requerido informar inmediatamente a las áreas correspondientes.

o Dar visibilidad a su supervisor de las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo que necesiten las instalaciones.

o Eficientizar los recursos y gastos en tienda, priorizar facturas de proveedores.

o Compra de insumos operativos de la tienda, según sea requerido, así como el reporte de gastos de la tarjeta Pcard, siempre y cuando esté bajo tu responsabilidad.

o Realizar el reporte de gastos necesarios en caso del uso de la tarjeta de viajes.

o Solicitar requisiciones de productos para uso interno, según sea requerido.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba

Duración del contrato: 90 días

Sueldo: $8, $10,500.00 al mes

Beneficios:

• Caja de ahorro
• Descuento de empleados
• Descuentos y precios preferenciales
• Días de paternidad superiores a los de la ley
• Estacionamiento gratuito
• Opción a contrato indefinido
• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de vida
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
• Vales de despensa
• Vales de restaurante

Lugar de trabajo: Empleo presencial