Ejecutivo telefónico atención a clientes

hace 2 días

Miguel Hidalg Brazil, México Grupo Truper A tiempo completo


GRUPO TRUPER es un grupo de establecimientos de autoservicio especializados en productos ferreteros con presencia en varias ciudades de la República Mexicana por EXPANSIÓN busca tu talento como:

Ejecutivo Telefónico- Call Center Atención al cliente

REQUISITOS:

  • Disponibilidad de rolar turnos de Lunes a Sábado
  • Excelente Atención al cliente
  • Estar acostumbrado a trabajar por KPIS (HT, Etiqueta de llamada, ortografía, tono de voz etc) INDISPENSABLE
  • Experiencia como ejecutivo telefónico en atención al cliente de mínima 1 año (es importante tener estabilidad laboral) (no cobranza, no ventas)
  • Tener buena dicción
  • Excelente ortografía
  • Manejo de Excel

ACTIVIDADES:

  • Atender las consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.
  • Resolver problemas y preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva.
  • Proporcionar información precisa y completa sobre los productos y servicios de nuestra empresa.
  • Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestra base de datos.
  • Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos o escalar las consultas de los clientes, según sea necesario.
  • Contribuir a la mejora continua del proceso de atención al cliente, brindando sugerencias para optimizar los procedimientos y ofrecer un mejor servicio.

OFRECEMOS:

  • Sueldo base competitivo, -Horario de lunes a viernes y Sábado Home Office descanso los domingos.

Si te interesa la oferta postúlate por este medio

Agradecemos tu interés en formar parte de nuestro equipo.

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    Broker de seguros con mas de 10 años de experiencia en el mercado, colaborador con las aseguradoras mas importantes en México, entre ellas SEGUROS BANORTE SOLICITAMOS EJECUTIVOS TELEFONICOSFUNCIONES:Atención telefónica a la cartera de clientes registrados en nuestro portal, recolectar documentos y realizar emisión de póliza.OFRECEMOS:Comisión mínima...

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