Analista de mesa de ayuda

hace 1 semana

Mérida, Yucatán, México MacroPay A tiempo completo

En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador.

Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. Queremos conocerte

Vacante disponible: Analista Mesa de Ayuda

Ubicación: Mérida, Yucatán.

Tipo de contrato: Tiempo completo

Área: Transformación Digital

Fecha de inicio: 28/11/2025

¿Qué buscamos?
  • Licenciatura / Ingeniería en Sistemas Informáticos, Infraestructura, Redes o afín.
  • Experiencia Help Desk, Service Desk, Soporte vía remota o afín.
  • Resiliencia, empatía, mejora continua, orientación al cliente, trabajo en equipo y calidad en el trabajo.
    Disponibilidad para rotar turnos matutino y vespertino.
Principales responsabilidades:
  • Brindar soportes aplicativos core.
  • Analizar, documentar y escalar a 2° nivel.
  • Garantizar y mantener los niveles de servicio.
  • Registro de tickets y monitoreo.
Lo que ofrecemos:
  • Sueldo competitivo
  • Prestaciones de Ley
  • Prestaciones Superiores:
  • Vales de despensa
  • Fondo de Ahorro
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores
¿Cómo postularte?

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  • Analista Mesa de Validación

    hace 1 semana

    Mérida, Yucatán, México KIZILRAY Hukuk A tiempo completo

    Fundación Dondé, una de las principales Instituciones de Asistencia Privada con más de 100 años de prestigio en el ramo prendario y con la misión de ayudar a los más necesitados a través de la educación con los módulos educativos.Se Encuentra En Búsqueda DeAnalista Mesa de Validación AutoRequisitosLicenciatura en Ingeniería industrial y/o...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 días

    Mérida, Yucatán, México Petromayab A tiempo completo

    Se busca Analista de Mesa de Control para incorporarse en PETROMAYAB.En esta posición, serás responsable de supervisar y gestionar las operaciones en tiempo real desde la mesa de control.Tu rol implicará el monitoreo constante de los operadores y rutas, asegurando la logística y la resolución rápida de cualquier incidente que surja.Tus tareas...

  • Analista Mesa de Validación

    hace 1 semana

    Mérida, Yucatán, México Fundación Rafael Dondé I.A.P A tiempo completo

    Fundación Dondé, una de las principales Instituciones de Asistencia Privada con más de 100 años de prestigio en el ramo prendario y con la misión de ayudar a los más necesitados a través de la educación con los módulos educativos.Se encuentra en búsqueda de:Analista Mesa de Validación AutoRequisitos:Licenciatura en Ingeniería industrial y/o...

  • Mesa de ayuda y soporte

    hace 7 días

    Mérida, Yucatán, México Soft Restaurant A tiempo completo

    SOFT RESTAURANTSomos la compañía número 1 en México y Latam en desarrollo y venta de software para restaurantes, con una trayectoria de 20 añosHemos conquistado 14 países en América Latina, como Chile, Costa Rica, Colombia y Uruguay ¿Te imaginas ser parte de esta gran expansión?Ofrecemos un ambiente laboral excepcional y promovemos la formación...

  • Iing. de soporte TI

    hace 5 días

    Mérida, Yucatán, México Transportes LOCK SA de CV A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO Atender y solucionar los problemas técnicos en equipos de cómputo asignados a usuarios. Proveer y administrar perfiles de usuarios que permitan la implementación de servicios requeridos.FUNCIONES DEL PUESTO (funciones o responsabilidades clave)Mantenimiento de los equipos de cómputoManejo de alto nivel de los sistemas...

  • Analista de Mercadotecnia EVENTUAL

    hace 2 días

    Mérida, Yucatán, México TELCEL - RADIOMOVIL DIPSA SA DE CV A tiempo completo

    TELCEL SOLICITAPERSONAL EVENTUAL POR TEMPORADA NAVIDEÑAANALISTA DE MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD(3 MESES)REQUISITOS:Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ciencias de la Comunicación, Contaduría, Economía, Publicidad, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales y Relaciones Publicas. (Pasante o Titulados)Experiencia: Mínima de 1 año en mercadeo,...

  • Analista Programador

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México CYVSA MANTENIMIENTO SA DE CV A tiempo completo

    ANALISTA PMEncargado de programar las ordenes de servicio para mantenimiento preventivos y correctivos así como asegurar que sean cerradas en tiempo y forma dentro del plan de facturación.FUNCIONES:Validar y dar seguimiento aque este oportunamente el acta del cliente en el sistemaCargar en SAP el plan de mantenimiento por cada sucursal o unidad del cliente...

  • Iing. de soporte TI

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Transportes Lock A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO Atender y solucionar los problemas técnicos en equipos de cómputo asignados a usuarios. Proveer y administrar perfiles de usuarios que permitan la implementación de servicios requeridos. FUNCIONES DEL PUESTO (funciones o responsabilidades clave) Mantenimiento de los equipos de cómputoManejo de alto nivel de los sistemas...

  • Ingeniero de Soporte ATM

    hace 2 días

    Mérida, Yucatán, México Advanced Data Services S.A. de C.V. A tiempo completo

    ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. busca Ingeniero de Soporte ATM en Mérida, YucatánEnADS,Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información Te invita a formar parte de su equipo de trabajoNombre del Puesto: Ingeniero de ATMHorario mixto: Lunes a Viernes 08:00 a 06:00 pm Sábado 08:00 a 02:00 pmDescripción del...

  • Coordinador de Estructuración de Crédito

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México Coppel A tiempo completo

    Ciudad de México, MexicoDescripción de puestoAcerca DeRealizar el análisis, estructuración e instrumentación de créditos empresariales, para la actividad de controlar y mitigar riesgos de crédito para formar una cartera con adecuada rentabilidad y bajo riesgo.ResponsabilidadesLlevar el pipeline que incluya los créditos nuevos, revisiones anuales y...