Ingeniero Senior de Confiabilidad de Sitios

Título del Puesto:
 Ingeniero Senior de Confiabilidad de Sitios (SRE)

Ubicación:
 Ciudad de México (Inicialmente remoto)

Departamento:
 I+D (Investigación y Desarrollo)

Nota:
 Este rol opera en un entorno internacional, por lo que se solicita un nivel avanzado de inglés para desenvolverse con fluidez en las actividades diarias.

Acerca de Cyferd

Cyferd es una empresa tecnológica de rápido crecimiento que ofrece una Plataforma Modular de Soluciones que permite a las organizaciones crear aplicaciones interconectadas de manera sencilla. Desarrollamos soluciones innovadoras diseñadas para ayudar a las empresas a trabajar de forma más inteligente, rápida y eficiente. A medida que escalamos, buscamos a una persona experimentada y motivada que garantice la confiabilidad, escalabilidad y rendimiento de nuestra plataforma e infraestructura.

Descripción del Rol

Buscamos un Ingeniero Senior de Confiabilidad de Sitios para unirse al equipo de Cyferd, enfocado en "mantener las luces encendidas" para los usuarios de nuestro producto SaaS en NodeJS/React, desplegado en Kubernetes (GKE y EKS) e interactuando con diversas tecnologías de almacenamiento.

Como SRE Senior, también serás uno de los guardianes de los datos de nuestros clientes, trabajando de cerca con SecOps para asegurar que nuestros almacenes de datos permanezcan seguros, accesibles de forma adecuada y recuperables en caso de fallas.

Lo Que Harás (Responsabilidades Clave)

Confiabilidad y Rendimiento de la Plataforma

• Garantizar la disponibilidad y el rendimiento de la plataforma Cyferd en todo momento.
• Ampliar nuestros Playbooks de procedimientos de Mantenimiento y Recuperación.
• Contribuir a mejorar nuestras capacidades de Recuperación ante Desastres y liderar cualquier prueba o ejecución relacionada.

Observabilidad y Monitoreo

• Ser proactivo y creativo con nuestro stack de observabilidad:
• Monitoreo:
   Exporters, Prometheus, Alloy + Loki, Grafana + Notificaciones
• SIEM:
   Wazuh
• Logs de Aplicación:
   Filebeat + Logstash, Elasticsearch, Kibana

Seguridad y Cumplimiento

• Colaborar en pruebas de penetración, prevención de intrusiones y detección de intrusiones.

Lo Que Aportas (Habilidades, Experiencia y Calificaciones)

Esenciales (no todas requeridas, pero mientras más, mejor):

• Experiencia en un rol similar de Site Reliability Engineering u Operaciones de TI.
• Actitud proactiva y alta capacidad de respuesta ante la detección y contención de problemas.
• Gusto por tomar iniciativa y compromiso con el aprendizaje continuo.
• Experiencia con al menos uno de los siguientes: AWS, GCP, Azure o equivalente, y fuerte experiencia práctica con servicios administrados de Kubernetes (EKS, GKE, AKS).
• Conocimientos de IAM en la nube y mejores prácticas de seguridad.
• Experiencia construyendo, operando o dando soporte a arquitecturas escalables multi-cluster y multi-VPC en entornos cloud.
• Administración de sistemas Linux.
• Experiencia con herramientas típicas de DevSecOps: stack de Grafana.
• Contenerización (Docker/Kubernetes).
• Infraestructura como Código (OpenTofu).
• Github Actions (o Jenkins), Ansible.
• Ser una persona comunicativa, abierta y con gusto por documentar.
• Compromiso con los plazos (equilibrando urgencia y minuciosidad).

Deseables (no requeridos, pero un plus):

• Experiencia en desarrollo de software (idealmente NodeJS).
• Experiencia con Wazuh IDS.
• Experiencia con bases de datos en clúster (MongoDB, PostgreSQL, otras).
• Diseño o mantenimiento de sistemas de Alta Disponibilidad.
• Experiencia con ArgoCD, Helm.
• Experiencia con RabbitMQ.
• Experiencia con el stack Elastic (Filebeat, Logstash, Elastic, Kibana).

Lo Que Ofrecemos

• Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo dentro de una división tecnológica en rápido crecimiento de una empresa global.
• Salario competitivo
• Oportunidades de crecimiento acelerado y desarrollo profesional.
• Modalidad de trabajo flexible y fuerte enfoque en el equilibrio vida-trabajo.
• Inicio remoto desde Ciudad de México, con una posible transición a modalidad presencial/híbrida después de varios meses (avisaremos con tiempo y brindaremos apoyo).

Si eres una persona proactiva, detallista y apasionada por construir sistemas confiables y escalables, queremos conocerte

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Job Title: Senior Site Reliability Engineer (SRE)

Location:
 Mexico City (Remote initially)

Department:
 R&D (Research & Development)

About Cyferd

Cyferd is a fast-growing technology company offering a Composable Solutions Platform that enables businesses to create interconnected applications easily. We develop innovative solutions designed to help organizations work smarter, faster, and more efficiently. As we scale, we are looking for an experienced and driven individual to ensure the reliability, scalability, and performance of our platform and infrastructure.

Role Overview

We are looking for a Senior Site Reliability Engineer to join the Cyferd team, focusing on "keeping the lights on" for users of our NodeJS/React SaaS product deployed on Kubernetes (GKE & EKS) and interacting with several storage technologies.

As a Senior SRE, you'll also be one of the guardians of customer data, working closely with SecOps to ensure our data stores remain secure, appropriately accessible, and recoverable in case of failure.

What You'll Do (Key Responsibilities)

Platform Reliability & Performance

• Ensure availability and performance of the Cyferd platform at all times
• Expand our Playbooks for Maintenance & Recovery procedures
• Contribute to improving our Disaster Recovery capabilities and own any testing or execution of them.

Observability & Monitoring

• Be proactive and creative in our Observability Stack:
• Monitoring:
   Exporters, Prometheus, Alloy + Loki, Grafana + Notifications
• SIEM:
   Wazuh
• App Logs:
   Filebeat + Logstash, Elasticsearch, Kibana

Security & Compliance

• Collaborate on Penetration Testing, Intrusion Prevention, and Intrusion Detection.

What You Bring (Key Skills, Experience & Qualifications)

Essential (not all required, but the more the better):

• Experience in a similar Site Reliability Engineering or IT Operations role.
• Proactive and highly responsive towards problem detection & containment.
• Love taking initiative and serious about continuous learning.
• Experience with at least one of AWS, GCP, Azure or equivalent, and strong hands-on experience with
• managed Kubernetes services (EKS, GKE, AKS)
• cloud IAM and security best practices, and
• building, operating, or supporting scalable multi-cluster, multi-VPC architectures across cloud environments
• Linux systems administration.
• Experience with some typical DevSecOps tools:
• Grafana stack
• Containerisation (Docker/Kubernetes)
• Infrastructure as Code (OpenTofu)
• Github Actions (or Jenkins), Ansible
• Be personable, open-minded and a good communicator; love documenting.
• Commit to your deadlines (balance urgency and thoroughness).

Desirable (not required but definitely a plus):

• Some software development background (ideally NodeJS).
• Experience with Wazuh IDS
• Experience with clustered Databases (MongoDB, PostgreSQL, others).
• Designing or maintaining High Availability systems.
• Experience with ArgoCD. Helm
• Experience with RabbitMQ
• Experience with Elastic stack (Filebeat, Logstash, Elastic, Kibana).

What We Offer

• A dynamic and collaborative work environment in a fast-growing technology division of a global tech company.
• Competitive salary
• Opportunities for rapid growth and professional development.
• Flexible working arrangements and a strong focus on work-life balance.
• Remote start from Mexico City with a likely transition to in-person/hybrid after several months (we'll provide reasonable notice and support).

If you are a proactive, detail-oriented professional who thrives on building reliable and scalable systems, we'd love to hear from you