Customer Service Rep

hace 7 días

Cuautitlán Izcalli, México GXO Logistics A tiempo completo

En GXO estamos en busca de nuestro próximo Customer Service Rep para nuestro equipo en Estado de México.

En GXO diseñamos las cadenas de suministro más rápidas, inteligentes y eficientes.

Tenemos un compromiso con la INNOVACION que CAMBIA LAS REGLAS DEL JUEGO y es una de las características que definen la tecnología logística de GXO. Estamos diseñando cadenas de suministro que transforman la logística de hoy y se adelantan al futuro.

Responsable de garantizar un buen servicio al cliente mediante la gestión eficiente de consultas, resolución de problemas y solicitudes relacionadas con el proceso logístico de la cuenta. Este rol asegura la satisfacción del cliente y la resolución oportuna de problemas, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de logística, ventas y almacén.

Principales Responsabilidades:

    • Monitorear la entrega del producto en tiempo y forma, de acuerdo con la solicitud del cliente reportando cualquier contratiempo para realizar aclaraciones de pagos y facturación.
  • Documentar y alimentar el historial en el sistema SIMS de todas las transacciones con los clientes internos incluyendo quejas, comentarios, investigaciones y soluciones.
  • Administrar los portales de venta directa o consumo para el procesamiento de órdenes.
  • Asegurar que las citas con los clientes se realicen dentro de los portales con base a los requerimientos del cliente.
  • Supervisar el seguimiento a las prioridades de embarques desde que llega la orden, hasta que se factura.

Requisitos:

  • Educación superior terminada.
  • Al menos 3 años de experiencia en operaciones logísticas dentro de centros de distribución.
  • Al menos dos años de experiencia en el área de Customer Service.
  • Excel avanzado (Formulas, Tablas dinámicas y Gráficos).
  • Indispensable manejo de SAP.

  • Logistics Customer Service Representative I

    hace 10 horas

    Cuautitlán Izcalli, México CMA CGM A tiempo completo

    CEVA Logistics is one of the leading logistics companies globally, with over 1,500 facilities in more than 170 countries offering a complete range of contract logistics, freight forwarding, transportation and distribution management services. It offers supply chain support, along with logistics consultation, industry specific customization, global level...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México Ecolab A tiempo completo

    Únete al Centro de servicio al cliente de Ecolab y forma parte de un equipo dinámico que disfruta su trabajo y se integra completamente. Como respetado Representante de Servicio al Cliente, usa tu destacado nivel de energía y tus habilidades sociales para asociarte con nuestros clientes para ayudarles a obtener el máximo beneficio de los productos de...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México Ecolab A tiempo completo

    Únete al Centro de servicio al cliente de Ecolab y forma parte de un equipo dinámico que disfruta su trabajo y se integra completamente. Como respetadoRepresentante de Servicio al Cliente, usa tu destacado nivel de energía y tus habilidades sociales para asociarte con nuestros clientes para ayudarles a obtener el máximo beneficio de los productos de...

  • Representante de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México ManpowerGroup A tiempo completo

    Customer Service Bilingüe | Call Center | Inglés Avanzado Cuautitlán Izcalli, Edo. Méx. Inicio de capacitación: 20 de enero de 2025 Contratación directa por la empresa¿Buscas estabilidad, crecimiento y un salario competitivo?Únete a nuestro equipo como Customer Service Bilingüe, atendiendo clientes de EE.UU. en campaña Inbound (Back to Back). Lo...

  • Customer Service Representative I

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Ecolab A tiempo completo

    Ecolab, empresa líder mundial en soluciones y servicios para el control del agua, higiene y energía, te invita a formar parte de su equipo como:Representante de atención a clientes (Supply Chain)Si te apasiona el trabajo en áreas de logística, cadena de suministro y atención al cliente en México, esta oportunidad es ideal para ti. Buscamos...

  • Especialista de Servicio

    hace 7 días

    Cuautitlán Izcalli, México Ecolab Life Sciences A tiempo completo

    See why Food Processing Magazine honored Ecolab Pest Elimination as The Top Pest Management CompanyEcolab is seeking aPest Service Specialistto join its industry leading Pest Elimination team. In this position, you will provide timely and cost effective pest detection, elimination and prevention solutions to an established route of commercial customers....

  • Materials Manager

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México FXI A tiempo completo

    Building Our Future TogetherFXI is a leading manufacturer of polyurethane foam, delivering a wide range of comfort solutions to the Bedding, Furniture, and Transportation industries. We are pioneers in the "Mattress in a Box" market, leveraging a "molecules to doorstep" model that combines cutting-edge innovation, large-scale production, and extensive...

  • Future Talent

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México Tetra Pak A tiempo completo

    On the Service Delivery Track of our Future Talent Programme, your work goes beyond borders and makes a difference to communities worldwide. Our presence across the globe puts new projects and innovations in your reach, all with freedom to learn, grow and develop.It's opportunities like this that give your career the head start it deserves.Join us and make...

  • Sales Support Analyst

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México The Timken Company A tiempo completo

    What Timken Makes Possible Begins With You.Those who came before us helped land a man on the moon, create the world's infrastructure, and introduce renewable energy alternatives. Now you can join the Timken team to write your own unique story and help drive what's next.A career at Timken means you can have an immediate impact doing Work That Matters to the...

  • Cataloging Analyst

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México The Timken Company A tiempo completo

    What Timken Makes Possible Begins With You.Those who came before us helped land a man on the moon, create the world's infrastructure, and introduce renewable energy alternatives. Now you can join the Timken team to write your own unique story and help drive what's next.A career at Timken means you can have an immediate impact doing Work That Matters to the...