Ejecutivo Comercial de Renovaciones

hace 2 semanas

Álvaro Obregó Brazil, México Consolidé A tiempo completo


EJECUTIVO COMERCIAL RENOVACIONES - VENTAS SAAS

Generales:

  • Lugar de trabajo: Col. Jardines del Pedregal C.P. 01900
  • Modalidad: hibrida
  • Salario mensual $20,000
  • Prestaciones de ley, Vales de despensa, Bono de Puntualidad y cumplimiento.

Objetivo del puesto:

- Dar atención, seguimiento y cuidado del cliente hasta su fidelización e incremento del valor, a través de medios digitales

- Ejecución y control de herramientas de comunicación con cliente para incrementar ventas y satisfacción del cliente

Requisitos:

  • Lic. en Administración de Empresas o afín
  • Cursos o certificaciones de e-commerce (deseable)
  • Nivel de inglés 40%
  • Manejo de Office (excel, power point, word avanzados), CRM (HubSpot o Sales Force o similar)

Conocimientos:

  • Comercial con experiencia en venta de software digital, marketing digital B2B, atención a clientes, estrategia de ventas y prospección (3 años)
  • Buena capacidad de análisis y planteamientos disruptivos
  • Ventas / comercial (alto)
  • Ventas Software as a Service (medio/alto)
  • Conocimientos de nómina y contabilidad (medio)
  • Conocimientos técnicos de soluciones/aplicaciones de software (medio)

Habilidades y competencias:

  • Proactivo
  • Innovador y creativo
  • Entusiasta
  • Responsable
  • Tolerante a la presión
  • Trabajo en equipo
  • Capacidad de comunicación verbal y escrita
  • Buena organización y con aptitud para solucionar problemas

Responsabilidades:

  • Dar seguimiento a través de medios digitales a las renovaciones para lograr las metas de ventas a clientes actuales establecidas de los productos y servicios del modelo SaaS de nómina y contabilidad
  • Asegurar la renovación de los clientes de los productos y servicios del modelo SaaS de nómina y contabilidad
  • Generar up-sell y x-sell con los clientes actuales para fomentar su fidelización
  • Seguimiento contactación y cierre de clientes vía telefónica o por correo electrónico para aumentar la base de clientes
  • Mantener actualizadas las bases de datos, documentos de prospectos y CRM
  • Analizar y proponer ideas para mejorar los procesos de satisfacción de los clientes actuales
  • Ejecutar los planes de venta definidos por el equipo de EnLinea para los productos y servicios del modelo SaaS de nómina y contabilidad
  • Desarrollar, gestionar y ejecutar la relación comercial con clientes a través de medios digitales
  • Proponer y fomentar la automatización de los procesos comerciales que garanticen la renovación de los productos y servicios del modelo SaaS
  • Realizar cotizaciones y propuestas comerciales a prospectos y clientes de los productos y servicios del modelo SaaS de nómina y contabilidad de los clientes medianos y grandes


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