Ejecutivo/a de Atención al Cliente – Servicios Energéticos

hace 3 días

Iztacalc Brazil, México Konecta México A tiempo completo


Ejecutivo/a de Atención al Cliente – Servicios Energéticos (Gas y Electricidad)

Ubicación: Iztacalco, CDMX (a 15 min del metro Ciudad Deportiva y 10 min del Metrobús Iztacalco)

Horario: Lunes a sábado en turnos de 11:00 a 19:00 h o 12:00 a 20:00 h (descanso fijo en domingo)

Modalidad: Presencial

Tipo de contrato: Indeterminado

Sueldo bruto mensual: $8,365 + bono del 10% (pago quincenal)

Inicio: Contratación inmediata

Descripción del puesto:

Buscamos ejecutivos de atención al cliente para brindar soporte y asesoría a usuarios de servicios de gas natural y electricidad. Tu objetivo será garantizar la satisfacción del cliente mediante un servicio ágil, claro y eficiente.

Responsabilidades:
  • Atender llamadas de clientes con relación a servicios de gas y electricidad.
  • Resolver aclaraciones, quejas, reportes y solicitudes.
  • Brindar asesoría sobre temas de facturación, pagos y contratación de servicios.
  • Registrar correctamente las incidencias y seguimientos en el sistema.
  • Proporcionar soluciones efectivas orientadas a la experiencia del cliente.
Requisitos:
  • Edad: 18 a 45 años.
  • Escolaridad: Bachillerato concluido (comprobable).
  • Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica o atención al cliente.
  • Buena ortografía y habilidades de comunicación.
Ofrecemos:
  • Sueldo mensual bruto: $8,365 MXN.
  • Bono mensual del 10%.
  • Pago puntual quincenal.
  • Prestaciones de ley desde el primer día: IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, vacaciones.
  • Capacitación completamente pagada.
  • Oportunidad de crecimiento profesional.
Ubicación exacta:

Añil 611, Granjas México, Iztacalco, 08400 Ciudad de México, CDMX

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