Atención a clientes

hace 2 días

San Sebastián Méx, México LYDE A tiempo completo

Empresa de giro Logístico, solicita ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES para brindar atención y seguimiento oportuno a los requerimientos de los clientes, garantizando una experiencia positiva y resolviendo eficazmente incidencias relacionadas con los servicios logísticos (almacenaje, transporte, entregas, etc.), asegurando una comunicación efectiva entre el cliente y las áreas operativas de la empresa.

  • Escolaridad:

  • Bachillerato concluido o carrera técnica (mínimo)

  • Preferente: Licenciatura trunca o concluida en áreas administrativas, logística o afín

  • Edad: 18 años en adelante

Experiencia:

  • Mínimo 1-2 años en atención a clientes en empresas del sector logístico, transporte, mensajería o afín
  • Experiencia en manejo de sistemas de gestión (TMS, WMS, CRM)
  • Conocimiento de procesos logísticos (deseable)

Conocimientos y habilidades técnicas:

  • Manejo de paquetería Office (Excel intermedio)
  • Uso de sistemas ERP o CRM
  • Conocimiento básico de procesos de almacenaje y transporte
  • Redacción profesional y ortografía correcta

Habilidades blandas:

  • Comunicación efectiva
  • Orientación al cliente y resolución de problemas
  • Tolerancia a la presión
  • Organización y gestión del tiempo
  • Trabajo en equipo

Prestaciones

  • Sueldo $12, $14,256.00 mensuales netos
  • Horario de 9:00 a 18:00 de Lunes a Viernes
  • Prestaciones de Ley desde el primer día
  • Seguro de vida
  • Pago Semanal

Actividades a Realizar

  • Monitorear y dar seguimiento a entregas y recolecciones.
  • Atender y dar seguimiento a solicitudes, dudas, quejas o requerimientos de los clientes.
  • Coordinar con las áreas internas (tráfico, almacén, operaciones y Calidad) para asegurar el cumplimiento del servicio.
  • Resolución de incidencias
  • Actualización de información en sistema.
  • Generar reportes de servicio, indicadores y análisis de casos.
  • Asegurar una comunicación clara, oportuna y profesional con los clientes.
  • Documentar incidencias y canalizarlas a las áreas correspondientes.

Interesados postularse por este medio o mandar su CV al siguiente correo , asunto ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES o vía WhatsApp al número

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,960.00 al mes

Beneficios:

  • Estacionamiento de la empresa
  • Opción a contrato indefinido
  • Seguro de vida
  • Teléfono de la empresa
  • Uniformes gratuitos

Escolaridad:

  • Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

  • Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días

    San Sebastián Zinacatepec, México Farmacia de Apoyo a tu Salud S.A. de C.V. A tiempo completo

    _**Atención al cliente (ventas)**_- Jornada de 8 horas- Vales de despensa- Infonavit- Imss- Fonacot- Prestaciones mínimas de ley- Capacitación pagada.- Oportunidad de crecimiento laboral.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoBeneficios:- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días

    San Sebastián Zinacatepec, México Farmacia de Apoyo a tu Salud S.A. de C.V. A tiempo completo

    _**Atención al cliente (ventas)**_ - Jornada de 8 horas - Vales de despensa - Infonavit - Imss - Fonacot - Prestaciones mínimas de ley - Capacitación pagada. - Oportunidad de crecimiento laboral. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Beneficios: - Vales de despensa Tipo de jornada: - Turno de 8 horas Escolaridad: - Bachillerato...

  • Atencion al cliente

    hace 4 días

    , Naucalpan, Méx., México aQa a domicilio A tiempo completo

    aQa a domicilio busca Atencion al cliente en San Bartolo - Naucalpan de Juárez, Estado de MéxicoEn aQa ofrecemos un servicio de expendio de agua premium, purificada y sustentable, con más de 20 años de trayectoria. Estamos en búsqueda de:Atención al cliente - Call CenterRequisitos: Preparatoria concluida.Experiencia mínima. 2 año en ATENCIÓN A...

  • Atención y servicio al cliente

    hace 7 días

    , San Sebastián Tutla, Oax., México Distribuidora 209 S.A de C.V A tiempo completo

    Distribuidora 209 está en búsqueda de tu talento como ATENCIÓN AL CLIENTE:Atender y dar seguimiento a las llamadas y mensajes de nuestros clientes para solucionar sus dudas, preguntas o incidencias con relación a nuestros productos y servicio.Mantener una escucha activa, resolver problemas y preguntas de los clientes de manera rápida y...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Cuautitlán, Méx., México Preparatoria en Cuautitlán A tiempo completo

    Se solicitan colaboradores de distintas ocupaciones para cubrir vacante de Atención al cliente Deseable que viva cerca de la zona Responsable Excelente Ortografía Actitud de servicio Habilidades sociales Manejo de paquetería Office Excelente presentación (obligatorio) Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $2,000.00 a la...

  • Coordinadora de Atención a Clientes

    hace 15 horas

    San Andrés Atoto, México Resortes y Partes S. A A tiempo completo

    **¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y quieres crecer en una empresa líder en manufactura metalmecánica?**En RYPSA, buscamos un **Coordinador/a de Servicio al Cliente** con enfoque estratégico, actitud proactiva y dominio de inglés, que se convierta en el vínculo clave entre nuestros clientes nacionales e internacionales y la operación...

  • Coordinadora de Atención a Clientes

    hace 15 horas

    San Andrés Atoto, México Resortes y Partes S. A A tiempo completo

    **¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y quieres crecer en una empresa líder en manufactura metalmecánica?** En RYPSA, buscamos un **Coordinador/a de Servicio al Cliente** con enfoque estratégico, actitud proactiva y dominio de inglés, que se convierta en el vínculo clave entre nuestros clientes nacionales e internacionales y la operación...

  • Aprendiz de Panadería

    hace 5 días

    San Sebastián, México Camino a Comala A tiempo completo

    Buscamos a una persona apasionada por la panadería artesanal que quiera aprender desde cero y desarrollarse en un ambiente creativo, respetuoso y orientado a la calidad. Ubicación: Colonia San Sebastián, Azcapotzalco, CDMX Sueldo: $8,300 mensual - Interés genuino por la panadería artesanal y los procesos de horneado. - Actitud positiva, curiosa y con...

  • Asociado de atención al cliente

    hace 1 semana

    , San Lorenzo, Méx., México Moyo Herdez A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en MOYO y vive la experiencia deliciosamente refrescanteIMORTANTE: COMIENZO DE CONTRATO DESPUES DEL LA PRIMERA SEMANA DE ENERO 2026Estamos emocionados de anunciar que hay vacantes disponibles en nuestra sucursal de MOYO. Si eres un amante de los helados de yogur, te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y deseas formar...

  • Ventas y Atencion al Cliente

    hace 2 semanas

    , Villas de San Sebastián, Coah., México Pizzería Dali A tiempo completo

    Encargado de Ventas y Servicio al clienteEntregas del productoEn base a comisionesTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8, $25,000.00 al mesBeneficios:Automóvil de la empresaEscolaridad:Bachillerato terminado (Deseable)Experiencia:Ventas y Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial