Ingeniero de Servicio

hace 2 semanas

Culiacán, Sinaloa, México Coppel Enterprise A tiempo completo
Description

       Acerca de:

Diseñar la solución técnica de las iniciativas de acuerdo a los requerimientos entregados por análisis para cumplir con la necesidad del negocio, respetando los estándares arquitectónicos establecidos dentro de la organización para la construcción de software.

      Responsabilidades:

  • Atender y dar seguimiento tickets de solicitudes e incidencias con el objetivo de brindar las soluciones que conlleven al restablecimiento del servicio en el menor tiempo posible.
  • Asegurar el seguimiento a sus tickets pendientes conforme a su capacidad y SLA's (Acuerdo de niveles de servicio) para fines de control administrativo que favorezcan un mejor servicio e incremento en la satisfacción del cliente interno.
  • Escalar al Ingeniero de Servicio Sr. los tickets recurrentes para que se canalicen hacia a las áreas internas para la solución de incidencias de causa raíz.
  • Colaborar en la detección y solución de incidencias en conjunto con otros grupos especialistas en mesas de trabajo para minimizar su ocurrencia.

Requisitos:

  • 2 años en puesto de Mesa de Servicio, Sistemas Carteras o Sistemas Inventarios y/o soporte de incidentes
  • Conocimiento básico de consultas de SQL y otros manejadores de Base de Datos (PostgreSQL y MyQSL)
  • Conocimiento básico en lenguaje de programación de escritorio y WEB (ejemplo C#, Java, PHP, Android, Angular, Javascript, HTML)
  • Manejadores de Bases de Datos, Google Workspace, Paquetería Office

Educación:

  • Ingeniería en Sistemas Computacionales, Licenciatura en Informática, Ingeniería en Mecatrónica.

      Prestaciones:

  • Prestaciones de ley y superiores
  • Reparto de Utilidades (PTU)
  • Becas para estudios académicos, computación o idiomas (colaborador y familia directa)
  • Fondo de Ahorro para el retiro
  • Descuentos exclusivos en tienda
  • Incentivo por término de estudios
  • Útiles para tus hijos en edad escolares

  • Ingeniero de restauraciones

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Coppel Enterprise A tiempo completo

    DescriptionAcerca de:Garantizar la integridad y disponibilidad de la información mediante restauración de la información en caso de cualquier eventualidad que pueda provocar su pérdida, como fallas del sistema, desastres naturales, ataques cibernéticos o errores humanos.Responsabilidades: • Realizar el proceso de recuperación de datos a partir de...

  • Ingeniero Industrial

    hace 1 semana

    Culiacán, Sinaloa, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, SinaloaRECIÉN EGRESADO DE INGENIERÍA INDUSTRIALEmpresa Ubicada en: Las vegas, Culiacán, SinaloaSolicita:Recién egresado de ingeniería industrialRequisitosEscolaridad: Lic.Ingeniería industrialExperiencia: En procesos o producción.Ofrecemos:Sueldo:...

  • Asesor de ventas y atención al cliente Culacan

    hace 1 semana

    Culiacán, Sinaloa, México CENTRO DE SERVICIO LTH A tiempo completo

    En nuestro Centro de servicio ofrecemos siempre la mejor atención a nuestros clientes.Requisitos para el puestoMínimo 1 año de experiencia en atención a clientes, ventas, manejar automóvil estándar.Principales responsabilidades del puesto· Generar un ambiente de confianza y satisfacción al cliente.· Venta de la gama de productos.· Elaborar...

  • servicio al cliente

    hace 1 semana

    Culiacán, Sinaloa, México Grupo Pochteca, S.A. de C.V A tiempo completo

    Venta de materias primas para la industria en México. Grupo Pochteca somos macro distribuidora de materias primas de gran calidad.Solicitamos:Servicio al ClientePropósito general del puesto: Dar soporte a la cartera asignada a los ejecutivoscomerciales a cargo, mediante el uso correcto de las herramientas SALESFORCE,Qlik View y pochtecaNET. Siguiendo el...

  • Coordinador de Nomina

    hace 5 días

    Culiacán, Sinaloa, México Servicio Pan Americano de Proteccion A tiempo completo

    DescripciónAsegurar y apoyar al Gerente en el pago oportuno y correcto de sueldos y prestaciones, con base en lo señalado por la LFT y LISR, CCT y políticas establecidas por la empresa, cumpliendo con las regulaciones marcadas por la Dirección de Recursos Humanos y resguardando en todo momento la confidencialidad de la información.Responsabilidades1.-...

  • Analista IMSS

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Servicio Pan Americano de Proteccion A tiempo completo

    DescripciónElaborar los cálculos del IMSS, INFONAVIT e IMPUESTOS SOBRE NOMINAS (salarios mixtos y variables, cuotas obrero-patronales, RCV e INFONAVIT, Impuestos estatales) con el fin de cumplir con lo establecido en la Ley del Seguro Social, Ley del INFONAVIT, la L.F.T., Leyes estatales y políticas y normas establecidas por la empresa en este...

  • Auxiliar de almacén CLN

    hace 1 semana

    Culiacán, Sinaloa, México CENTRO DE SERVICIO LTH A tiempo completo

    Las actividades del auxiliar de almacén consisten en:Acomodo de mercancía cuando llegue pedido nuevo.Mantener ordenado y limpio el almacén general.Surtir los pedidos a los repartidores para su entrega y a clientes que visiten la sucursal.Tipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSueldo: A partir de $9,775.00 al mesBeneficios:Descuento de empleadosOpción...

  • Especialista en Atención al Cliente y Servicios Financieros

    hace 1 semana

    Culiacán, Sinaloa, México Popul-Auto de Mazatlán A tiempo completo

    TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE LA FAMILIA DE GRUPO ALERTABuscamos de tu talento en el giro Automotriz con nuestra marca CHANGAN CuliacánSúmate al equipo como: Especialista en Atención al Cliente y Servicios FinancierosObjetivo del puesto.Brindar atención cálida, oportuna y profesional a los clientes que visitan la agencia, canalizándolos con el área o...

  • ing ventas en productos y servicios de automatizacion y control

    hace 1 semana

    Culiacán, Sinaloa, México GASTELUM Y GASTELUM ELECTRICIDAD SA DE CV A tiempo completo

    EMPRESA IMPORTANTE EN RAMO ELECTRICO SOLICITA ING EN VENTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE AUTOMATIZACION.PERFIL REQUERIDO:Ing. En procesos industriales, ing. MecatrónicoConocimiento en PLC, módulos de periferia distribuida y arquitectura de control.Conocimientos en sensores industriales (límites, proximidad, analógicos, ópticos, etc.).Conocimiento en...

  • Sistema de Alimentación Ininterrumpida

    hace 1 semana

    Culiacán, Sinaloa, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Culiacán, SinaloaSERTRES DEL NORTE SOLICITA INGENIERO ELECTROMECÁNICO UPSSomos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional sobre: Seguridad, Climatización, Monitoreo, Mantenimiento, Gestión EnergéticaOfrecemosSueldo de...