RTA Worforce Management Videojuegos Bilingue

hace 6 días

Huixquilucan, México People Hackers A tiempo completo
People Hackers busca RTA Worforce Management Videojuegos Bilingue en Huixquilucan, Estado de México

Quienes Somos

  • Somos una de las empresas desarrolladoras de videojuegos más grandes del mundo con juegos emblemáticos como LOL, Valorantt, LoR, entre otros. Estamos en constane crecimiento y expansión; cuidamos de quienes laboran con nosotros y ofrecemos estabilidad, desarrollo y mucha formación.Por ello, buscamos para nuestras oficinas en México un Workforce RTA Real Time Analyst Bilingue en esquema híbrido.

Con nosotros podrás:

  • Estabilidad y solidez financiera, desarrollo profesional y personal a corto, mediano plazo.
  • Acceso a programas de capacitación, mentoring y certificaciones de soft y hard skills.
  • Libertad operativa para la mejora de procesos, iniciativas, servicio a clientes y mejora continua.
  • Balance profesional y calidad de vida personal, con excelente ambiente de trabajo.

Nuestra propuesta

Además, te ofrecemos estabilidad laboral, solidez financiera, nuestra oferta incluye:

  • Ingreso de 28,000 a 30,000 pesos libres (Contratación directa y 100% nominal),
  • Horario de lunes a domingo con 2 días de descanso entre semana, 3 turnos rotativos (matutino, vespertino, nocturno) cada meses.
  • Zona de trabajo: Híbrido (Casa y Oficinas) Paseo de la Reforma, Santa Fe.

Lo que necesitas saber

  • 2 años en roles similares como: Analista RTA, Real Time Analyst, WFM Analyst, Workforce Manager, Lider WFM.
  • Indispensable inglés avanzado conversacional
  • 1 a 2 años en como Workforce Management WFM con manejo de herramientas: Zendesk, SAP Success Factores, Zoho, Dynamics, Jira, servicenow, Salesforce, Nice, Genesys. Etc.
  • Sentido de urgencia, atención a requerimientos, adecuado manejo de usuarios finales de áreas de negocio.
  • Análisis de Información, gestión de reportes y hallazgos conExcel o Google Sheets, gestión de analitica y BI con Tableau, QlikView o Power BI.

Nivel de educación deseada:

Media Superior

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Inicial

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Desarrollo de Software / Programación

Habilidades:

  • Excel Google Tableau Zoho
  • Reportes power BI Zendesk
  • Jira trello Workforce CRM
  • Real Time Analyst RTA
  • WFM Workforce management

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

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