Ejecutivo de cuenta
hace 2 semanas
Ejecutivo de Cuenta – Atención a Clientes
Ubicación:
Oficinas ASIO – Malecón Américas, Cancún, Quintana Roo
Modalidad:
Presencial de lunes a viernes
Horario:D
e 09:30 a.m. a 7:00 p.m.
Objetivo del Puesto
Brindar atención y soporte de alta calidad a los clientes de
ASIO
, garantizando una comunicación cercana, eficiente y proactiva. El Ejecutivo de Cuenta será responsable de mantener la relación con los clientes activos, gestionar sus solicitudes, coordinar con las áreas internas y asegurar una experiencia satisfactoria y profesional en cada interacción.
Responsabilidades Principales
- Atender y dar seguimiento a los clientes asignados vía WhatsApp, correo, redes sociales o teléfono.
- Resolver dudas, incidencias y solicitudes con rapidez y actitud de servicio.
- Mantener actualizados los reportes de seguimiento y satisfacción del cliente.
- Creación de campaña automatizada
Requisitos
- Escolaridad:
Bachillerato concluido o carrera técnica/universitaria (preferente en Mercadotecnia, Comunicación, Diseño gráfico o Administración). - Experiencia:
Mínimo 2 años en atención al cliente o puesto similar.
Conocimientos técnicos y herramientas:
- Canva (básico a intermedio)
. - Redes sociales:
Facebook, Instagram, TikTok y WhatsApp Business. - Correo electrónico y manejo de CRM.
- Conocimientos básicos de mercadotecnia y comunicación digital.
Competencias y Habilidades Clave
- Comunicación empática y profesional.
- Organización, responsabilidad y atención al detalle.
- Paciencia y manejo de clientes con distintos perfiles.
- Actitud de servicio, proactividad y resolución de problemas.
Indicadores de Desempeño (KPIs)
- Nivel de satisfacción del cliente reviews
- Calidad de comunicación y servicio.
- Retención y fidelización de clientes activos.
Condiciones Generales
- Tipo de puesto:
Tiempo completo. - Ubicación:
Cancún, Quintana Roo. - Modalidad:
Presencial (lunes a viernes) / Home office (sábado). - Horario:
10:00 a.m. a 6:00 p.m. - Rango salarial:
$10,000 – $12,000 MXN mensuales (según capacidades y experiencia). - Bono por puntualidad $250 por semana
- Golden Hours $250 por semana
- Bonos por reviews $150
- Bonos por video $300
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Ejecutivo de negocios
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México HSBC A tiempo completoEjecutivo de Negocios (Pyme)HSBC México, ofrecemos oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área Comercial en el puesto de Ejecutivo de Negocio.Función principal.Responsable de mantener y acrecentar la cartera de clientes...
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Ejecutivo Cuentas por Pagar
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México HBX Group A tiempo completoAbout Us:HBX Group is the world's leading technological partner, connecting and empowering the world of travel. We are tech-driven, with a customer-first philosophy, our knowledge and relationships on the ground are second to none. And of course we have an amazing team Our people, Team HBX Group, are the beating heart of the company who we encourage to 'move...
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Ejecutivo de ventas
hace 1 semana
Cancún, Quintana Roo, México Representantes de Ventas A tiempo completoEJECUTIVO DE VENTAS - OPORTUNIDAD EXCEPCIONALRepresentantes de Ventas | Riviera Maya, MéxicoACERCA DE NOSOTROSRepresentantes de Ventas es la empresa líder en soluciones crediticias en la Riviera Maya. Nos especializamos en conectar clientes individuales y empresas con las mejores alternativas de crédito del mercado, ofreciendo soluciones personalizadas...
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Ejecutivos de ventas Bilingüe
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Red de Talentos SR A tiempo completoEjecutivo (a) de Ventas Bilingüe - Turismo, Reservación de Hoteles . ( Inglés - Español)Para el área turística en plaza las Américas, Cancún Quintana Roo.Requisitos:*Edad de 18 a 48 Años*Escolaridad: Secundaria, Bachillerato.*Ingles B2 ( se hace prueba en inglés)*Facilidad de palabra, actitud positiva*8 Horas diarias*Jornada Lunes a Domingo ,...
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Ejecutivo de servicios empresarial Cancún
hace 1 semana
Cancún, Quintana Roo, México Banco Ve por Más A tiempo completoGRUPO FINANCIERO Bx+somos una institución financiera líder en el mercado mexicano posicionada como una de las mejores empresas para trabajar en México certificada por Great Place To Work, conformada por cuatro unidades de negocio:Banco, Casa de Bolsa, Arrendadora y Seguros;tenemos como principal propósito:Enriquecer la vida de las personas; ofreciendo a...
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Ejecutivo de Ventas Tour and Travel
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es así, podrías ser el talento que buscamos para este puesto.Descripción del puestoComo Ejecutivo de...
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Ejecutivo de Ventas Tour and Travel
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es así, podrías ser el talento que buscamos para este puesto. Descripción del puesto Como...
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Recepcion
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completoResponsabilidadesResponsable de ejecutar el procedimiento de registro (check in) y salida (check out) de huéspedes, de acuerdo a los estándares de calidad, políticas y procedimientos establecidos por el Hotel. Registra adecuada y oportunamente todos los movimientos de cargos y créditos en cuentas de huéspedes, apegándose estrictamente a los...
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Jefe de Cocina I
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completoGracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables....
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Ejec Especializado/a Crédito Hipotecario
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Scotiabank A tiempo completoID de la solicitud: 242574Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.EJECUTIVO/A ESPECIALIZADO/A CREDITO HIPOTECARIOResponsabilidadesRealizar labores de ventas desarrollando relaciones de negocios con empresas Desarrolladoras de Vivienda o de Corretaje...