Analista de sistema

hace 5 días

Culiacá Brazil, México Concredito A tiempo completo


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Somos una empresa digital con más de 20 años de experiencia brindando servicios financieros al mercado popular.

Objetivo:
Mejorar la experiencia del cliente en todas las interacciones de los procesos de ConCrédito, los puntos de contacto y servicio, mediante una comprensión profunda de sus necesidades y comportamientos. Lograr una experiencia positiva y satisfactoria en todas las etapas de su relación con ConCrédito, buscando incrementar sus niveles de satisfacción y lealtad.

1.- Medir y analizar la experiencia del cliente mediante la aplicación de metodologías de investigación de usuarios, con el objetivo de comprender sus necesidades, identificar puntos de dolor y detectar oportunidades de mejora que permitan definir estrategias centradas en el usuario
2.- Diseñar y ejecutar estudios de usabilidad para obtener feedback de los puntos de dolor de un producto existente y obtener nuevos features, así como validar propuestas.
3.- Recopilar, analizar e interpretar datos generados para el diseño de estrategias de negocio.
4.- Diseñar e implementar pruebas de concepto, a través de proyectos que den solución a problemas en la operación relacionados con el servicio y experiencia al cliente.
5.- Explorar herramientas para generación de valor a corto plazo solucionado problemáticas en la operación.
6.- Presentar los resultados de las investigaciones con los diferentes involucrados en el proyecto, a través de sesiones presenciales, remotas, correos o comunicados para la toma oportuna de decisiones.
7.- Conciliar las necesidades de los usuarios y del negocio generando propuestas que den solución a los puntos de dolor de los usuarios para una mejor experiencia, alineados a los objetivos y KPI's del negocio.
8.- Realizar seguimiento a la generación de nuevos features, alimentando backlog de desarrollo con los resultados de las investigaciones realizadas, para corregir de raíz los puntos de dolor detectados.



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    ANALISTA DE SISTEMASREQUISITOS:Escolaridad: Ing. en sistemas computacionales, Lic. en informática o carrera afínExperiencia: 2 años de experiencia en puestos de Analistas de sistemas o similares.Ingles: 50%, Comprensión LecturaCONOCIMIENTOS:• Planificación, organización y priorización de las actividades del proyecto• Levantamiento de...

  • Analista de sistemas

    hace 2 semanas

    Querétar, Brazil, México Operadora De Hospitales Angeles Sa De Cv A tiempo completo

    HOSPITALES ANGELES Cetro Sur se encuentra en búsqueda de un Analista de Sistemas altamente competente para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados. Como Analista de Sistemas, serás responsable de analizar, diseñar y mantener nuestros sistemas informáticos, asegurando su correcto funcionamiento y rendimiento.Buscamos a una persona altamente...

  • Analista de sistemas

    hace 2 semanas

    Culiacá, Brazil, México Salud Digna A tiempo completo

    CONSULTOR DE PRODUCTO DE TI SRObjetivo del puesto:Desarrollar propuestas de valor derivadas de las necesidades identificadas en conjunto con los clientes, ofreciendo productos tecnológicos de calidad que aumenten la productividad operativa, haciendo uso de los conocimientos adquiridos y alineados a los objetivos específicos del área y de la...

  • Analista Sistemas

    hace 1 semana

    Azcapotzalc, Brazil, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Ahorra SegurosSomos el bróker digital de seguros número 1 en México. Colaboramos con más de 20 de las aseguradoras más importantes en el país, entre otras. Hoy en día, además de cubrir el territorio mexicano tenemos operación en Perú, Chile y Colombia, consolidando nuestro liderazgo en LATAM.Requisitos:Conocimiento en redes e informática.Uso de...

  • Analista de Sistemas

    hace 4 días

    Querétar, Brazil, México Universidad Cuauhtémoc Plantel Querétaro AC. A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Analista de sistemasEn la Universidad Cuauhtémoc estamos creciendo, estamos en búsqueda de un Analista de Sistemas con visión tecnológica, capacidad de análisis y compromiso con la mejora continua de procesos institucionales para próxima apertura de una nueva sede. Este rol es clave para asegurar el correcto funcionamiento,...

  • Analista Disrupción Continua

    hace 6 días

    Culiacá, Brazil, México Concredito A tiempo completo

    BeneficiosPrestaciones superiores a las de la leyPlan de carrera y crecimientoPlan de crecimiento personal y laboralDescripciónÚnete a la familia CONCREDITOEstamos buscando ANALISTA DE DISRUPCION CONTINUAPERFIL DEL PUESTO:Sexo: IndistintoEscolaridad: Licenciatura en Sistemas de Información, Lic. En Comunicación, LAE, afínExperiencia: Manejo de equipo de...

  • Analista de sistemas

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juáre, Brazil, México Ciemsa A tiempo completo

    Se busca Analista de Sistemas para incorporarse en CIEMSA.El candidato seleccionado desempeñará un papel crucial en el desarrollo y mantenimiento de nuestros sistemas de información.Tu responsabilidad principal será diseñar, implementar y optimizar soluciones de software que satisfagan las necesidades del negocio.Además, serás responsable de la...

  • Analista de sistemas

    hace 2 semanas

    Guadalajar, Brazil, México Grupo Tarahumara A tiempo completo

    Analista de sistemasObjetivo del puestoBrindar soporte, actualización y mejora continua a los sistemas de software utilizados en Grupo Tarahumara, garantizando su correcto funcionamiento, la automatización de procesos y la generación de información útil para la toma de decisiones.Responsabilidades principalesAtender tickets relacionados con el software...

  • Analista de precios

    hace 2 días

    Culiacá, Brazil, México Sukarne A tiempo completo

    Asegurar que cada precio registrado en el sistema para cada producto esté aprobado por el área correspondiente y reflejado en el sistema, manteniendo la integridad financiera, competitividad y reputación de la empresa.Competencias clave:Gestión y análisis de listas de preciosDominio de sistemas y herramientas de preciosAtención al detalle y...

  • Analista Sistemas Administrador de Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Tlalpa, Brazil, México Grupo Financiero Inbursa Corporativo A tiempo completo

    Se busca Analista Sistemas Administrador de Aplicaciones para Grupo Financiero Inbursa Corporativo.En esta posición, serás responsable de gestionar y mantener las aplicaciones críticas para nuestras operaciones financieras.Tus responsabilidades incluirán el análisis de requerimientos de los usuarios, la implementación de soluciones técnicas, la...