Director de Operaciones para Financiera

hace 2 horas

Culiacá Brazil, México Tangente A tiempo completo


Identificación del puesto

Nombre del puesto: DIRECTOR DE OPERACIONES

Giro de la Empresa: Financiera (microcréditos y financiamientos)

Puesto al que reporta: Director General

Puestos a cargo: Gerentes Regionales (10 paxs aproximadamente)

Puestos indirectos: Coordinador de Crédito y Cobranza y Gerente de Sucursal.

Sucursales: +50 en todo el país

Departamento: Operaciones.

Ubicación: Culiacán, Sinaloa

Objetivo del puesto: Gestionar, optimizar y supervisar los procesos de la operación interna asegurando la eficiencia, la rentabilidad y la minimización de riesgos, con el objetivo de brindar una experiencia positiva a clientes y aliadas Capta Vale.

Funciones y responsabilidades

  • Supervisar y analizar las proyecciones de las sucursales.
  • Desarrollar y gestionar estrategias para una mejor funcionalidad en los procesos de colocación, cobranza y afiliación.
  • Supervisar y dar seguimiento a indicadores de bajo rendimiento en colocación, cobranza y afiliación.
  • Fomentar la innovación y la mejora continua en las plataformas para una mejor experiencia de las aliadas y clientes Capta Vale.
  • Realizar revisión de mercado y dar seguimiento a la estrategia para la apertura o crecimiento de sucursales.

Reto más importante del puesto: Optimizar la operación integral de colocación y cobranza, asegurando un nivel adecuado de eficiencia, control de riesgo y cumplimiento, mientras se impulsa la rentabilidad y el crecimiento de Capta Vale.

Indicadores de desempeño: Funciones críticas operativas

  1. Es responsable del cumplimiento de la meta de afiliación, con una ponderación del 25% y evaluación quincenal.
  2. Es responsable del cumplimiento de la meta de colocación, con una ponderación del 25% y evaluación mensual.
  3. Es responsable del cumplimiento de la meta de cobranza, con una ponderación del 25% y evaluación quincenal.
  4. Es responsable del crecimiento y aperturas de sucursales, con una ponderación del 25% y evaluación quincenal.

Perfil del puesto

  • Escolaridad: Licenciatura.
  • Especialidad en Finanzas, Ingeniería Industrial o Administración de Empresas.
  • Requiere viajar: Sí.
  • Frecuencia de viaje: Continua.
  • Nivel de paquetería Office (Excel, Word y PowerPoint): Intermedio.
  • Se requiere experiencia avanzada, (preferentemente en banca institucional) en análisis de datos, conocimiento en cobranza, finanzas, gestión de equipos, logística, sistema de vales, manejo de estrés y gestión del tiempo.

Competencias

  • Las competencias institucionales requeridas, en nivel alto, son enfoque a resultados, trabajo en equipo, orientación al servicio al cliente y resolución de problemas.
  • En competencias de liderazgo se requiere comunicación efectiva, liderazgo, pensamiento crítico y toma de decisiones, todas en nivel alto.
  • En competencias funcionales se requiere inteligencia emocional, control administrativo, planeación y organización, enfoque a la calidad, negociación, iniciativa y creatividad, dinamismo y energía, así como apertura al cambio, todas en nivel alto.

Condiciones de trabajo

  • Modalidad: Presencial
  • Lugar de trabajo: Corporativo
  • Sueldo neto mensual: $150,000
  • Bonos por definir
  • Prestaciones superiores a las de ley
  • Plan de vida y carrera

Recuerda que tu CV es tu carta de presentación profesional; interesados que cubran el perfil postularse con CV actualizado y fotografía vigente. Se les localizará vía celular con lada foránea para proceso de entrevistas y evaluaciones.

TANGENTE

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