coordinador de redes sociales grand fiesta americana los cabos
hace 7 días
Coordinar el correcto desarrollo de las actividades operativas del área de rooming list e internet; garantizando que los procesos se lleven acabo en tiempo y forma con el fin de que se haga entrega de un producto final de calidad.
Áreas de Especialización- Certificaciones del área
- Certificaciones del área
- MG CIC
- Administración de Bases de datos
- Great Place to Work
- Aplicaciones de Call Center
- TIEMPO 0
- Sistemas computacionales
- Licenciatura en Contaduría o Económico Administrativo
- Titulado
Office
QlikView
Suite Avaya
IdiomasInglés
Experiencia- Monitor Sistema de Calidad 8 meses
- Capacitador 12 meses
- Analista Horarios 18 meses
- Analista de Politicas y Procedimientos 18 meses
Responsabilidad
Nivel (Total Parcial o de Soporte)
INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Describe brevemente las responsabilidades principales del puesto iniciando con un verbo de acción; seguido de la función principal y en el resultado especificar el para qué del mismo.
Responsabilidad
Nivel (Total; Parcial o de Soporte)
INDICADORESSon la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Coordinar y monitorear de forma permanente el desempeño de su equipo; a través de una comunicación efectiva y constante; asegurando el logro de los objetivos contractuales
TOTAL
Tablero de desempeño K ( Seguimiento SLA s)
Identificar las necesidades operativas; adelantándose a los posibles riesgos; evitando así alguna afectación operativa y asegurando la satisfacción del cliente y usuario final.
TOTAL
% Satisfacción
Propiciar el buen clima laboral de su equipo; a través de programas y actividades alineadas a la cultura de Posadas.
TOTAL
Resultados GPTW% Rotación
Fomentar el desarrollo productivo y eficiente de los asesores a su cargo; a través de la gestión del desempeño; promoviendo su crecimiento laboral y personal.
TOTAL
IMT / premios por desarrollo de personalTablero de control / Balance Scorecard
Asegurar el apego a los lineamientos que marca la Norma; para el tratamiento de Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles
TOTAL
Certificación MGCIC/PDDP
Desarrollar; comunicar e implementar las estrategias que garanticen que cada contacto de su equipo; sea a través de conversaciones efectivas; generando experiencias memorables para el usuario final.
TOTAL
Resultados GPTW
Seguimiento puntual a temas de trato delicado por la implicación legal o de imagen que se pueda tener.
TOTAL
NPS
Posición física del trabajoNecesidades físicas del puesto
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Director De Alimentos Y Bebidas
hace 4 semanas
baja california sur, México Grand Velas Los Cabos A tiempo completoCommunity Manager en Grand Velas Los Cabos En Grand Velas Los Cabos, la excelencia no es un objetivo, es nuestro estándar. Reconocido con la máxima distinción de Cinco Diamantes por la AAA y operando bajo los rigurosos estándares de servicio de FORBES Travel Guide, buscamos a un líder visionario y apasionado para dirigir la operación diaria de nuestros...
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Baja California Sur, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Generar ingresos para cumplir al 100% con el plan de Banquetes;a através de una óptima operación y logística de todos los eventos; sesiones; conferencias; etc que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear; controlar y asesorar en el cumplimiento de la promesa de venta. Implementar estrategias y planes de...
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Baja California Sur, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:- Generar ingresos para cumplir al 100% con el plan de Banquetes;a através de una óptima operación y logística de todos los eventos; sesiones; conferencias; etc que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear; controlar y asesorar en el cumplimiento de la promesa de venta. Implementar estrategias y planes de...
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Baja California Sur, México Posadas A tiempo completoEnviar candidatura ahora »Fecha:16 ene. 2026Ubicación:Baja California Sur, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoCoordinar el correcto desarrollo de las actividades operativas del área de rooming list e internet; garantizando que los procesos se lleven acabo en tiempo y forma con el fin de que se haga entrega de un producto final de calidad.Áreas de...
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coordinador de formación y desarrollo
hace 6 días
Los Cabos, Baja California Sur, México Grand Velas Los Cabos A tiempo completoCoordinación de Formación y DesarrolloGrand Velas Los Cabos | Luxury All-Inclusive¿Te apasiona potenciar el talento y crear experiencias de aprendizaje extraordinarias? Buscamos a un experto(a) en capacitación que transforme la cultura del servicio en arte.Tu Misión:Serás el motor detrás del crecimiento de nuestros colaboradores, diseñando programas...
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Revenue Manager
hace 1 semana
Los Cabos, Baja California Sur, México Krystal Grand Los Cabos A tiempo completoComo Revenue Manager en Krystal Grand Los Cabos, serás responsable de maximizar los ingresos del hotel mediante estrategias de precios, gestión de inventarios y análisis de datos. Tus tareas diarias incluirán supervisar las tarifas, analizar tendencias del mercado y reportar resultados financieros para optimizar la ocupación y rentabilidad. Este es un...
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Agrodelicias de la Baja Sur, Baja California Sur, México grupoposadp2 A tiempo completoMisión del Puesto Coordinar el correcto desarrollo de las actividades operativas del área de rooming list e internet; garantizando que los procesos se lleven acabo en tiempo y forma con el fin de que se haga entrega de un producto final de calidad. Áreas de Especialización Certificaciones del áreaCertificaciones del áreaMG CICAdministración de Bases...
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Gerente de Tour
hace 2 semanas
Los Cabos, Baja California Sur, México Grand Fiesta Americana Los Cabos A tiempo completoResponsable de ejecutar las estrategias comerciales definidas por corporativo.Seguimiento y optimización de tarifas, ofertas y paquetes turísticos.Análisis de desempeño de canales ecommerce y oportunidades locales de revenue.Perfil senior con experiencia en hotelería, Tour & Travel y canales digitales.
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Recepcionista Hard Rock Los Cabos
hace 2 semanas
Los Cabos, Baja California Sur, México Hard Rock Hotel Los Cabos A tiempo completoRCD Hotels Es Un Conjunto De Hoteles De Lujo En Diferentes Destinos Turísticos Como Estados Unidos, México y República Dominicana, Cada Uno Con Su Propia Personalidad. Estamos En Búsqueda De Tu Talento ComoEn Hard Rock Hotel Los Cabos estamos en búsqueda de tu talento como:RECEPCIONISTA***RequisitosLicenciatura administración, turismo o carrera...
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Coordinador de Obra Los Cabos B.c
hace 2 semanas
Baja California, México ZUBRAUN SA DE CV A tiempo completoTe gustan los retos? Si es asi, nosotros somos la empresa donde debes contratarte. Solicitamos: **Coordinador de Obra Los Cabos B.C.** Responsable de coordinar la planeación y construcción de proyectos, garantizando que se cumplan los objetivos de tiempo, costo y calidad. **Requisitos indispensables**: - **Residencia en Baja California Sur...