Becaria de Mesa de Servicio

hace 2 semanas

Crédito Constructor CDMX, México NOVA Sistemas A tiempo completo $50,000 - $120,000 al año

Becario / Practicante Analista Service Desk

Medio tiempo o tiempo completo – Insurgentes Sur, CDMX

Empresa de Consultoría en Tecnologías de la Información busca talento en formación para integrarse como Analista Service Desk. Ideal para estudiantes interesados en seguridad informática, soporte técnico y mejora de procesos.

Responsabilidades principales

  • Monitoreo, clasificación y seguimiento de tickets en mesa de servicio.
  • Apoyo en la elaboración y control de SLA's.
  • Proponer y aplicar mejoras en la gestión de tickets.
  • Coordinación con áreas de soporte técnico y atención al cliente.
  • Generación de reportes semanales y mensuales para análisis y mejora continua.

Requisitos

  • Estudiante de los últimos semestres de Ingeniería Industrial, Sistemas, Informática o carrera afín.
  • Disponibilidad para:
  • Medio tiempo: 09:00 – 14:00 hrs
  • Tiempo completo: 09:00 – 18:00 hrs
  • Interés en temas de Service Desk y seguridad informática.
  • Ganas de aprender y desarrollarse (no se requiere experiencia previa).

Conocimientos deseables

  • Bases de ITIL.
  • Análisis de datos e indicadores.
  • Mapeo y optimización de procesos.
  • Manejo de Microsoft Office.
  • Inglés técnico.

Habilidades

  • Atención al detalle
  • Organización, planeación y priorización
  • Análisis y síntesis
  • Orientación a resultados
  • Resolución de problemas

Ofrecemos

  • Sueldo por nómina
  • Liberación de prácticas profesionales
  • Oportunidad de crecimiento y aprendizaje
  • Prestaciones superiores a la ley
  • Ambiente laboral dinámico
  • Ubicación: Insurgentes Sur

Cómo aplicar

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Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo

Sueldo: $5, $10,000.00 al mes

Horas previstas: 24 por semana

Beneficios:

  • Apoyo para estudios
  • Horarios flexibles
  • Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Becario de Ciberseguridad

    hace 2 semanas

    , Crédito Constructor, CDMX, México NOVA Sistemas A tiempo completo $104,000 - $120,000 al año

    Somos una empresa dedicada a la consultoría en Tecnologías de la información con 36 años en el mercado en búsqueda de personas que quieran desarrollarse en el área de Soporte en CiberseguridadIntégrate a nuestro equipo como:Becario de Seguridad InformáticaRequisitos:· Estudiante de los últimos semestres de Licenciatura en Computación / Sistemas /...

  • Becario de Mesa de Control

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, CDMX, México Hazlo Posible Mkt A tiempo completo

    Importante empresa de Mantenimiento preventivo y correctivo a nível nacional se encuentra en búsqueda de **Becario de** **Mesa de control ** para laborar en la ciudad de México y empezar a generar experiência estudios: Licenciatura ingenieria civil / Arquitectura o afin Funciones: - Auxiliar a cuadrillas para realizar levantamientos. - apoyo en...

  • Mesero para Taquerìa

    hace 2 días

    Crédito Constructor, México El Costillita Sagrada A tiempo completo

    **Buscamos mesero tiempo completo para Taquería.****Buena presentación, Gran enfoque en atención al cliente, enfoque en servicio y buen vendedor.**Agenda tu entrevista enviando Whatsapp al .**Funciones del puesto**:Recibir y dar bienvenida a los comensales.Realizar promoción y venta de productos utilizando técnicas de venta.Atender a los comensales en...

  • Mesa de servicio TI

    hace 2 días

    Benito Juárez, CDMX, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo $250,000 - $500,000 al año

    Mainbit es una empresa mexicana con más de 30 años de experiencia en la compra, venta y distribución de equipos de cómputo. Somos especialistas en redes, servidores, seguridad, monitoreo informático y soporte técnico.Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Mesa de Servicios / Help Desk para integrarse a nuestro equipo de...

  • Soporte Técnico Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Farmacias de Similares, red farmacéutica No. 1 en el país solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO) **Requisitos**: Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica). Experiência mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio. Disponibilidad de horario y...

  • Auxiliar de Servicio

    hace 5 horas

    Cuauhtémoc, CDMX, México Prestadora de Servicio MiRH A tiempo completo

    UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO SOMOS EMPRESA DE GIRO RESTAURANTERO EN BUSQUEDA DE TALENTO COMO EL TUYO! - **GARROTERO/A - AUXILIAR**_ **Requisitos**: - Experiência como Ayudante General, Auxiliar de Mesero, Garrotero o A fin (en Restaurantes) - Genero Indistinto - Desde 18 años en adelante - Grado de estudios comprobable (Desde primaria en...

  • Ejecutivo Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    , Vértiz Narvarte, CDMX, México CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG A tiempo completo $84,000 - $120,000 al año

    CENTRO DE SERVICIO SAMSUNGINTEGRATE A NUESTRO EQUIPOCOMO EJECUTIVO MESA DE AYUDARECIBIRAS CAPACITACION CONTINUA Y LA OPORTUNIDAD DE HACER CARRERA CON NOSOTROS.Ofrecemos:Sueldo base $8, 400Plan de desarrollo (Bonos e incentivos)Estabilidad laboralIngresos de hasta $12,000 libresExcelente ambiente de trabajoCapacitación pagada y continuaRequisitos:25 a 40...

  • Becario Mesa de Control Técnica

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, CDMX, México Hazlo Posible Mkt A tiempo completo

    Importante empresa de Mantenimiento preventivo y correctivo a nível nacional se encuentra en busqueda de **Becario** **Mesa de control técnica (gabinete)** para laborar en la ciudad de México. Funciones: - coordinar a cuadrillas para realizar levantamientos. - dar seguimiento a las necesites del cliente. - verificación de cotizaciones antes de enviarla...

  • Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

    hace 4 días

    Crédito Constructor, México Centro de distribución de moldura A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo/a de Atención a Clientes!** Grupo Kydeoh, consultora especializada en atracción de talento, está buscando: **Ejecutivo/a de Atención a Clientes GNP** ¡Esta es tu oportunidad para unirte a una importante empresa aseguradora! Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y te...

  • Cocinero B

    hace 1 semana

    Crédito Constructor, México Operadora de Restaurantes A tiempo completo

    **RESTAURANTE SUSHI WOK RAMEN TE NECESITA.** ¿Te apasiona el giro restaurantero? ¿Tienes experiência o deseas iniciar tu carrera en el giro? Nos especializamos en comida japonesa pero con un concepto más atrevido y original. **¿Qué buscamos?** - Apasionados por el giro restaurantero y atención a clientes. - Vocación de servicio. - Gusto por...