coordinador de spa

hace 4 días

San José del Cabo, Baja California Sur, México Querencia Los Cabos A tiempo completo

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Querencia Private Golf & Beach Club.

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COORDINADOR DE SPA

PROPÓSITO DEL PUESTO:

Garantizar la operación óptima, armoniosa y rentable de los spas de Casa Club y Beach Club, supervisando cada detalle operativo, técnico y humano. Coordinar al equipo de terapeutas, recepcionistas, estilistas y personal de apoyo para ofrecer una experiencia de bienestar excepcional a los socios y huéspedes, manteniendo los más altos estándares de servicio, limpieza, imagen y rentabilidad del área.

COMPETENCIAS TECNICAS:

  • Conocimiento integral en operación de spas de lujo y wellness centers.
  • Manejo de software de reservaciones y punto de venta: Jonas Club Software, Book4time, spa soft, opera.
  • Administración básica y control presupuestal (P&L, costos, requisiciones).
  • Conocimiento en tratamientos, terapias, estética, barbería y servicios de salón de belleza.
  • Coordinación de agendas, programación de staff y control de inventarios.
  • Normas de higiene, seguridad y protocolos de limpieza (housekeeping y áreas húmedas). Conocimiento de estandares FORBES, LQA, LLAVE MICHELLIN
  • Atención y servicio personalizado a socios y miembros VIP.
  • Capacidad para seguimiento con proveedores y control de insumos.

FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:

  • Supervisión operativa diaria de ambos spas (Casa Club y Beach Club), asegurando estándares de limpieza, presentación e imagen.
  • Coordinación de staff: creación y control de horarios de terapeutas, recepcionistas, estilistas, y personal de apoyo.
  • Gestión de reservas y servicios: supervisar y dar seguimiento a las reservaciones de socios, asegurando cumplimiento de citas, atención oportuna y comunicación efectiva entre recepción y terapeutas.
  • Supervisión de áreas específicas: cabinas de tratamiento, hidroterapia, lockers, barber shop, salón de belleza, front desk de damas y caballeros, y spa del Beach Club.
  • Control administrativo: seguimiento de requisiciones, compras, inventarios y reportes semanales.
  • Supervisión de limpieza: verificar limpieza diaria por parte de staff y housekeeping, y coordinar limpiezas profundas periódicas.
  • Relación con proveedores externos: dar seguimiento a mantenimiento, entregas y servicios contratados.
  • Apoyo en planeación de promociones, paquetes y estrategias de revenue junto con el Director de Wellness.
  • Revisión mensual del P&L del spa en conjunto con el Director de Wellness, proponiendo mejoras operativas y de eficiencia.
  • Capacitación y retroalimentación al equipo, reforzando estándares de atención, presentación y servicio al cliente.

REQUISITOS MÍNIMOS:

Educación: Licenciatura en COSMETOLOGIA, TURISMO,ADMINISTRACION DE EMPRESAS, DIPLOMADO SPA MANAGEMENT

Experiencia: Mínimo 2 año de experiencia en puestos similares

Ingles avanzado (INDISPENSABLE)

  • Coordinador de Ventas

    hace 6 días

    San José del Cabo, Baja California Sur, México Esperanza A tiempo completo

    de la empresaEsperanza, Auberge Collection es el refugio junto al mar más icónico de Los Cabos, ubicado dentro de la exclusiva comunidad de Punta Ballena. Con vista a una playa privada, y panorámicas incomparables de Land's End, el resort encarna el lujo descalzo impregnado con el vibrante espíritu de Baja.Las opciones de hospedaje incluyen 44 casitas,...

  • Coordinador de Ventas

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Auberge Resorts A tiempo completo

    Descripción de la empresa Esperanza, Auberge Collection es el refugio junto al mar más icónico de Los Cabos, ubicado dentro de la exclusiva comunidad de Punta Ballena. Con vista a una playa privada, y panorámicas incomparables de Land's End, el resort encarna el lujo descalzo impregnado con el vibrante espíritu de Baja.Las opciones de hospedaje incluyen...

  • Coordinador de Ventas

    hace 6 días

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Esperanza, Auberge Collection A tiempo completo

    de la empresaEsperanza, Auberge Collection es el refugio junto al mar más icónico de Los Cabos, ubicado dentro de la exclusiva comunidad de Punta Ballena. Con vista a una playa privada, y panorámicas incomparables de Land's End, el resort encarna el lujo descalzo impregnado con el vibrante espíritu de Baja.Las opciones de hospedaje incluyen 44 casitas,...

  • Coordinador de Mantenimiento Preventivo

    hace 2 semanas

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Auberge Resorts A tiempo completo

    Descripción de la empresa Esperanza, Auberge Collection es el refugio junto al mar más icónico de Los Cabos, ubicado dentro de la exclusiva comunidad de Punta Ballena. Con vista a una playa privada, y panorámicas incomparables de Land's End, el resort encarna el lujo descalzo impregnado con el vibrante espíritu de Baja.Las opciones de hospedaje incluyen...

  • Coordinador de Mantenimiento Preventivo

    hace 2 semanas

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Esperanza, Auberge Collection A tiempo completo

    de la empresaEsperanza, Auberge Collection es el refugio junto al mar más icónico de Los Cabos, ubicado dentro de la exclusiva comunidad de Punta Ballena. Con vista a una playa privada, y panorámicas incomparables de Land's End, el resort encarna el lujo descalzo impregnado con el vibrante espíritu de Baja.Las opciones de hospedaje incluyen 44 casitas,...

  • Coordinador(a) de Tratamientos Spa

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, México HOTEL GARZA BLANCA LOS CABOS A tiempo completo

    **COORDINADOR(A) DE TRATAMIENTOS SPA**Objetivo: Garantizar la aplicación eficiente de los estándares de calidad, producto y servicio del spa a través de la capacitación continua, control y medición de los indicadores para un logro eficiente de los objetivos financieros y de calidad.**Requisitos**:- Escolaridad: Terapeuta Máster Spa Masajista y...

  • Coordinador(a) de Tratamientos Spa

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, México HOTEL GARZA BLANCA LOS CABOS A tiempo completo

    **COORDINADOR(A) DE TRATAMIENTOS SPA** Objetivo: Garantizar la aplicación eficiente de los estándares de calidad, producto y servicio del spa a través de la capacitación continua, control y medición de los indicadores para un logro eficiente de los objetivos financieros y de calidad. **Requisitos**: - Escolaridad: Terapeuta Máster Spa Masajista y...

  • Coordinador(a) de Tratamientos…

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, México Garza Blanca Resort & Spa Los Cabos A tiempo completo

    **Objetivo**: Garantizar la aplicación eficiente de los estándares de calidad, producto y servicio del spa a través de la capacitación continua, control y medición de los indicadores para un logro eficiente de los objetivos financieros y de calidad. **Requisitos**: - Escolaridad: Terapeuta Máster Spa Masajista y cosmetóloga certificada -...

  • Coordinador (a) de Spa

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information****Job Number** **Job Category**Spa**Location**The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico, 77730**Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Non-Management***Schedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software...

  • Gerente de Spa

    hace 2 semanas

    San Miguel de Allende, México Rosewood San Miguel de Allende A tiempo completo

    El Gerente de Spa es el responsable de toda la operación que concierne al departamento, así como de supervisar que los colaboradores del Spa se encarguen de superar las expectativas del huésped brindándole un servicio personalizado. Es el responsable de recolectar la información personal del huésped (gustos y preferencias) así asegurando el...

  • Gerente de Spa

    hace 1 semana

    San Miguel de Allende, México Rosewood San Miguel de Allende A tiempo completo

    El Gerente de Spa es el responsable de toda la operación que concierne al departamento, así como de supervisar que los colaboradores del Spa se encarguen de superar las expectativas del huésped brindándole un servicio personalizado. Es el responsable de recolectar la información personal del huésped (gustos y preferencias) así asegurando el...

  • Recepcionista de Spa

    hace 6 días

    San Miguel de Allende Centro, México Rosewood San Miguel de Allende A tiempo completo

    Es responsable de proveer un servicio cálido y verificar las reservaciones acorde con los estándares y procedimientos del Spa; también contribuye en la venta de productos disponibles. Es la conexión entre el huésped y el Spa debe superar las expectativas y necesidades del huésped durante su estancia en el Spa y gimnasio, es el responsable de conocer...

  • Coordinador de Maquinaria

    hace 2 semanas

    San José del Cabo, México SOLMEX OBRAS Y SERVICIOS S DE RL DE CV A tiempo completo

    Vacante**:Coordinador de Maquinaria - San José del Cabo, B.C.S.**Ubicación del puesto:San José del Cabo, Baja California SurResponsabilidades principales:*Coordinar diariamente las actividades del personal técnico (mecánicos, soldadores y ayudantes).*Implementar y supervisar un sistema de control logístico de mantenimiento preventivo y...

  • Recepcionista de Spa

    hace 6 días

    San Miguel de Allende Centro, México Rosewood San Miguel de Allende A tiempo completo

    Es responsable de proveer un servicio cálido y verificar las reservaciones acorde con los estándares y procedimientos del Spa; también contribuye en la venta de productos disponibles. Es la conexión entre el huésped y el Spa debe superar las expectativas y necesidades del huésped durante su estancia en el Spa y gimnasio, es el responsable de conocer...

  • Valet Spa

    hace 4 días

    San Gaspar, México Hotel Rancho San Diego S.A. de C.V. A tiempo completo

    Desempeñar las labores de Valet Spa ofreciendo un servicio eficiente, amable y cálido a los clientes y mantener el área impecable. Manejo de productos químicos de limpieza. Servicio al cliente. Creatividad. Facilidad de palabra. Dinámico. Funciones: Decoración de arreglos florales del área. Montaje decorativo con toallas. Apoyo a otras áreas...