Asesor de Servicio Automotriz con experiencia

hace 1 semana

Mazatlán, Sinaloa, México Red de Talento Automotriz A tiempo completo

ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ –

Te invitamos a formar parte de una reconocida empresa del giro automotriz que busca talento comprometido, con vocación de servicio y pasión por la atención al cliente

Puesto: Asesor/a de Servicio Automotriz

Objetivo del puesto

Brindar una atención profesional, cálida y eficiente al cliente durante todo el proceso de servicio, desde la recepción del vehículo hasta su entrega final, garantizando su satisfacción y fortaleciendo la imagen de la empresa.

Funciones principales

  • Atender al cliente en la recepción del vehículo y levantar la orden de servicio.
  • Realizar diagnóstico preliminar y coordinarse con el área técnica.
  • Dar seguimiento al avance del servicio, manteniendo informado al cliente sobre tiempos y costos.
  • Coordinar con las áreas de técnicos, refacciones, caja y garantías para asegurar la correcta ejecución del proceso.
  • Realizar la entrega del vehículo asegurando la satisfacción total del cliente.
  • Aplicar encuestas de satisfacción y fomentar la fidelización del cliente.
  • Promover servicios adicionales y detectar oportunidades de venta.

Retos del puesto

  • Mantener altos niveles de satisfacción del cliente.
  • Cumplir con los tiempos comprometidos en la recepción y entrega.
  • Incrementar la venta de servicios adicionales.

Requisitos

  • Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en Administración, Contabilidad, Ingeniería o afín.
  • Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente dentro del sector automotriz.
  • Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
  • Manejo de objeciones y habilidades de negociación.
  • Licencia de manejo vigente (indispensable).
  • Manejo de paquetería Office.
  • Edad preferente: 25 a 39 años.
  • Disponibilidad de horario.

Ofrecemos

  • Prestaciones de ley y superiores.
  • Seguro de vida.
  • Caja de ahorro.
  • Préstamos personales.
  • 30 días de aguinaldo.
  • 15 días de vacaciones desde el primer año.
  • Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 3:00 p.m. a 6:30 p.m.

Sábado de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Si cuentas con experiencia en atención al cliente dentro del sector automotriz y te apasiona brindar un servicio de excelencia, te invitamos a postularte

Una vez revisado tu perfil, nos pondremos en contacto contigo para continuar con el proceso.

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Sueldo: $8, $15,000.00 al mes

Beneficios:

  • Aumentos salariales
  • Caja de ahorro
  • Opción a contrato indefinido
  • Seguro de vida
  • Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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