CRM - Administrador de Citas

hace 5 horas


San Jerónimo Lídice CDMX, México GRUPO AUTOUNION A tiempo completo

ZEEKR PEDREGAL

En búsqueda de: CRM DE CITAS DE SERVICIO POSTVENTA

Requisitos

  • Escolaridad: Licenciatura en Administración Comunicación, Relaciones Públicas o afines.
  • Experiencia mínima de 1 año en call center, atención al cliente o puestos similares (preferentemente en sector automotriz).
  • Manejo de CRM, agenda digital y paquetería Office.
  • Excelente comunicación verbal y escrita.
  • Facilidad para el trato con clientes.

Principales Responsabilidades

  • Gestionar la agenda de citas de servicio (actualizaciones).
  • Confirmar citas con clientes vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico.
  • Registrar y actualizar información del cliente y del vehículo en el sistema (DMS/CRM).
  • Asignar citas de acuerdo con la capacidad del taller
  • Dar seguimiento a clientes que no se presentaron (no-show) y reagendar citas.
  • Realizar llamadas de seguimiento post-servicio y encuestas de satisfacción.
  • Apoyar en campañas de servicio (mantenimiento preventivo, recordatorios, promociones).
  • Generar reportes diarios, semanales y mensuales de citas agendadas, atendidas y canceladas.

LLAMANOS O ENVIA TU CV POR ESTE MEDIO

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10, $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • San Jerónimo Lídice, México CHEVROLET SANJE PRO AUTOMOTORES A tiempo completo

    **ASESORES TELEFONICOS DE BDC POSVENTA**CHEVROLET SANJE PRO AUTOMOTORES**ZONA PARA LABORAR, A 10 MIN DE LA BANDERA DE SAN JERONIMO**En Chevrolet Sanje Pro Automotores te estamos buscando!Con el objetivo de Generar citas de servicio y seguimiento por medio de la atención al Cliente a través de los medios a distancia.**Requisitos**:- Escolaridad:...

  • Coordinadora de Citas

    hace 3 días


    San Pedro Garza García, México Audi Center San Pedro A tiempo completo

    **Audi San Pedro - Solicita**: **COORDINADORA DE CITAS** **Actividades** - Generación de citas vía telefónica - Atención telefónica a clientes - Programación de citas con previa autorización de Jefe de Taller - Seguimiento a clientes para invitarlos a acudir a agencia automotriz - Control y seguimiento de instalaciones de piezas con clientes...

  • Generador de Citas

    hace 3 días


    San Pedro Garza García, N. L., México Tamayo Capital A tiempo completo

    **GENERADOR DE CITAS / TELEMARKETING** Estamos en búsqueda de un generador de citas altamente motivado y calificado para unirse a nuestro equipo dentro del sector inmobiliario. El generador deberá contar con experiência en el área de telemarketing, atención a clientes, o afines; Será responsable de perfilar a los clientes potenciales asignados por...

  • Gerente Ventas Digitales

    hace 3 semanas


    San Jerónimo Lídice, México CHEVROLET SANJE PRO AUTOMOTORES A tiempo completo

    **GERENTE DE BDC**CHEVROLET SANJE PRO AUTOMOTORESEn Chevrolet Sanje Pro Automotores te estamos buscando!**Requisitos**- Experiência en agencia automotriz (Indispensable) preferible en la marca- Experiência en elaboración de procesos- Administración de equipos de trabajo de Call Center- Gestión de Personal- Manejo y análisis de base de datos-...


  • San Jerónimo Lídice, México CHEVROLET SANJE PRO AUTOMOTORES A tiempo completo

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  • Gerente de Bdc Ventas

    hace 1 semana


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  • Coordinador de Bdc

    hace 2 semanas


    San Jerónimo Lídice, México CHEVROLET SANJE PRO AUTOMOTORES A tiempo completo

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  • San Jerónimo Lídice, México CHEVROLET SANJE PRO AUTOMOTORES A tiempo completo

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