Analista de Soporte Técnico

hace 2 semanas

Benito Juáre Brazil, México Eficasia A tiempo completo


Analista de Soporte Técnico

¿Eres apasionada(o) por la tecnología y te gusta ayudar a las personas? Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo profesional en una campaña de alto impacto gubernamental

Buscamos talento con vocación de servicio, habilidades técnicas y ganas de crecer profesionalmente. Si tienes experiencia en soporte técnico por sistema de tickets o chat, queremos conocerte

¿Qué harás en este rol?
  • Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarias(os) a través de sistema de tickets, chat y plataformas internas.
  • Atender solicitudes e incidencias de manera clara, efectiva y con excelente actitud de servicio.
  • Trabajar en colaboración con un equipo enfocado en la mejora continua y atención de calidad.
¿Qué necesitas para postularte?
  • Licenciatura ó Ingeniería en Computación, Sistemas, Informática o afín (TÍTULO Y CÉDULA indispensable).
  • Manejo fluido de computadoras y herramientas tecnológicas.
  • Preferentemente 6 meses a 1 año de experiencia en Call Center en campañas de soporte técnico (vía teléfono, chat, correo o tickets).
¿Qué te ofrecemos?
  • Sueldo base mensual: $11,000 brutos
  • Bono mensual por desempeño: $2,000 brutos
  • Prestaciones de ley desde el primer día
  • Seguro de vida
  • Ambiente profesional y oportunidades de desarrollo
  • Experiencia en campaña gubernamental que enriquece tu perfil profesional

Horarios:

  • Matutino: Lunes a Domingo 07:00 a 15:00 horas descanso rolado.
  • Vespertino: Lunes a Domingo 15:00 a 23:00 horas descanso rolado.

Ubicación: Colonia del Valle, Benito Juárez, CDMX o Juárez, Cuauhtémoc, CDMX

Forma parte de un equipo que valora tu talento

Si cumples con los requisitos y estás buscando un lugar donde puedas crecer, aprender y ser parte de algo significativo, esta es tu oportunidad Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera.

"Eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo".



#LI-Onsite

  • Analista de soporte técnico

    hace 7 días

    Benito Juáre, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo

    SERVICE DESK"Analista de Soporte Técnico Aplicativo 1er nivel"*¿Qué necesitamos?* Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o a fin. (Pasante, en proceso de titulación o titulado, en curso o trunco)* Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico vía telefónica o remota (se toma experiencia servicio social y prácticas profesionales)*...

  • Analista de Soporte Tecnico Presencial y Remoto/Tiempo Completo

    hace 2 días

    Benito Juáre, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo

    SOPORTE TECNICO (Analista Jr Telefonía)Funciones: Soporte Técnico en Call Center, en lo que respecta al funcionamiento de los programas Avaya y Mitrol.Edad: 22 a 35 añosEscolaridad: Ingeniería en sistemas o afín (trunca o concluida)Experiencia: 2 años en áreas de TI (preferible telefonía)Conocimientos:- Conocimientos en JAVA, PHP y C++- Redes de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 horas

    Naucalpan de Juáre, Brazil, México Pulse HR A tiempo completo

    Analista de Soporte Técnico (Call Center)Empresa en crecimiento solicita Analista de Soporte Técnico con experiencia en atención a clientes vía Call Center, enfocado en brindar soluciones técnicas y seguimiento oportuno a reportes.Ubicación:Las Armas, Naucalpan, Estado de MéxicoHorario de trabajo:Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Sábados: 8:00...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México SAHEM CONSULTORIA A tiempo completo

    Importante empresa de servicios esta en búsqueda de:**"Analista de soporte técnico"**- **Requisitos**:_- Licenciatura/Ingeniería en sistemas computacionales- **Experiência**:_- Mínima de 2 años- Soporte técnico a equipos MAC (Indispensable)- Soporte técnico a Contapaqi- Manejo de redes- Mantenimientos preventivos y correctivos- Soporte a impresoras-...

  • 10,500/Soporte técnico/Medio tiempo

    hace 2 horas

    Benito Juáre, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo

    SERVICE DESKSe solicitan ingenieros/as recien egresados/as, con o sin experiencia para laborar como analistas de soporte técnico 1er nivel. Empleo para generar experiencia o crecer dentro de la empresa.PUESTO:"Analista de Soporte Técnico Aplicativo 1er nivel"*¿Qué necesitamos?* Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o a fin. (Pasante, en...

  • Técnico de soporte

    hace 2 semanas

    Benito Juáre, Brazil, México Grupo SONDA A tiempo completo

    Únete al equipo SONDASi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el área de operaciones estamos buscando a un...

  • Analista Soporte JR/Tiempo Completo/Benito Juárez CDMX

    hace 5 días

    Benito Juáre, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo

    SOPORTE TECNICO (Analista Jr Telefonía)Funciones: Soporte Técnico en Call Center, en lo que respecta al funcionamiento de los programas Avaya y Mitrol.Edad: 22 a 35 añosEscolaridad: Ingeniería en sistemas o afín (trunca o concluida)Experiencia: 2 años en áreas de TI (preferible telefonía)Conocimientos:- Conocimientos en JAVA, PHP y C++- Redes de...

  • Soporte técnico

    hace 2 días

    Benito Juáre, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo

    TotalplaySolicitamos: Ejecutivos telefónicos para campaña de Soporte técnico. Funciones: Atender llamadas de clientes Totalplay que reporten fallas en su servicio para su debida atención y solución de problemas.Ofrecemos: * Sueldo base mensual $7,800.* Bonos de productividad a partir de $2,500 hasta los $4,500* Bono de graduación $2,000* Esquema de...

  • Analista soporte aplicativo/recien egresado

    hace 7 días

    Benito Juáre, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo

    SERVICE DESK "Analista de Soporte Técnico Aplicativo 1er nivel"* ¿Qué necesitamos? * Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o a fin. (Pasante, en proceso de titulación o titulado, en curso o trunco) * Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico vía telefónica o remota (se toma experiencia servicio social y prácticas...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Benito Juáre, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo

    TOTALPLAY te está buscando* Ejecutivos Telefónicos - SOPORTE TÉCNICO*Funciones:*Atender llamadas de clientes que reporten fallas en su servicio y brindar solución a los problemas.*Ofrecemos:Sueldo Base $9,452 mensuales Bono de productividad *$2000 hasta los $5000Pago quincenalPrestaciones de leyCapacitación Pagada Requisitos:Bachillerato...