Analista de soporte

hace 4 días

Cuauhtémoc, Ciudad de México EGLOBAL A tiempo completo $100,000 - $200,000 al año

Si eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiencias, tenemos un lugar para ti, estamos en búsqueda de:

ANALISTA DE SOPORTE

Requisitos

Licenciatura Sistemas computacionales, informatica o a fin. (pasante o titulado)

2 años de experiencia como analista de soporte 2° nivel.

Principales Conocimientos

Servicio al cliente y niveles de servicio.

Procesos administrativos y operativos.

Elaboración de reportes.

Resolución de aclaraciones del cliente.

Imágenes digitalizadas (expediente electrónico).

Conocimiento en Programación y bases de datos, UNIX / Linux /Windows e ITIL

Funciones

Analizar y atender las controversias conforme a los reglamentos operativos establecidos para el intercambio con los bancos emisores y/o adquirentes e ingresar al sistema las transacciones para ser incluidos en el intercambio.

Asegurar la aplicación de los convenios operativos del proceso.

Identificar y proponer las áreas de oportunidad que permitan la eficiencia de los procesos.

Identificar y reportar situaciones de riesgo hacia los clientes.

Asegurar el cumplimiento de niveles de servicio.

Reportar incidente operativo en caso de identificar variaciones en la información o fallas en los aplicativos.

Ofrecemos

Sueldo competitivo 100% nominal + Prestaciones de Ley y superiores

Vales de Despensa

Seguro de Gastos Médicos

Seguro de Vida

12 días de vacaciones

50% Prima Vacacional

50 días de Aguinaldo

Contrato Directo con la empresa

Si estas interesado en la vacante, postúlate por este medio o envía tu CV y en breve te contactaremos para el seguimiento.

Mucho éxito

  • Analista de Soporte al cliente

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México TotalPass México A tiempo completo $250,000 - $450,000 al año

    Totalpass una empresa dedicada al bienestar de los colaboradores, conectando gimnasios y estudios con empresas que buscan mejorar la calidad de vida de sus colaboradores. Buscamos personas apasionadas, organizadas y con actitud de servicio para unirse a nuestro equipo¿Qué harás en este rol?Como Analista de Soporte, serás el enlace clave entre nuestra red...

  • Analista Soporte Técnico

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Lottus Education A tiempo completo $250,000 - $400,000 al año

    En Lottus Education, creemos en la educación como herramienta para transformar la vida de nuestros estudiantes y nos interesa ver a un México con mayores alternativas de crecimiento. Por eso, Lottus Education provee alternativas educativas de calidad a diversos sectores, que requieren de un acompañamiento cercano, auténtico y con una experiencia...

  • Analista de soporte Bilingüe

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México EGLOBAL A tiempo completo $120,000 - $220,000 al año

    Si eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiencias, tenemos un lugar para ti, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de:Analista de Soporte BilingüeRequisitosBachillerato Técnico Económico - Administrativo, Mercadotecnia,...

  • Soporte L1 Redes NOC N1

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México People Hackers A tiempo completo $1,528,000 - $1,728,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa People Hackers en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoSobre nosotrosIntegrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un analista de monitoreo y soporte a...

  • Analista SOC Ciberseguridad N2 Híbrido

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México IT People Talent A tiempo completo $28,000 - $32,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa IT People Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoNosotrosSomos una empresa conmás de 10 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su...

  • Analista de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México 0e7a9d66-b9ab-455c-b3dd-0b288312fdca A tiempo completo $25,000 - $40,000 al año

    Totalpass una empresa dedicada al bienestar de los colaboradores, conectando gimnasios y estudios con empresas que buscan mejorar la calidad de vida de sus colaboradores. Buscamos personas apasionadas, organizadas y con actitud de servicio para unirse a nuestro equipo¿Qué harás en este rol?Como Analista de Soporte al cliente, serás el enlace clave entre...

  • Analista de Sustentabilidad

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Sempra A tiempo completo $120,000 - $180,000 al año

    Fecha: 12 nov. 2025Ubicación: Cuauhtemoc, Ciudad de México, MXEmpresa: Sempra InfraestructuraSEMPRA INFRAESTRUCTURANuestra misión de ser la empresa líder de infraestructura energética en Norteamérica se materializa todos los días a través de nuestros valores, al hacer lo correcto, impulsar a las personas y formar el futuro. Como líderes con...

  • Analista de Desarrollo .Net

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México c2ed47dc-6c50-408f-994f-f4190aecfafe A tiempo completo $120,000 - $180,000 al año

    Analista de desarrollo .NetSomos una empresa mexicana con más de 50 años de experiencia en el mercado, líder en la fabricación y distribución de productos para la creatividad. Manualidades y mercería son nuestros fuertes. SELANUSA está en búsqueda de personas entusiastas y comprometidas para el área de: "Analista de desarrollo...

  • Analista Contable

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Rock Talent Mexico A tiempo completo $120,000 - $216,000 al año

    Rock Talent se encuentra en búsqueda de "Analista contable enfocado a Inventarios"Requisitos:Titulo y cédula en carreras como Contabilidad, Finanzas, administración, afin.Experiencia mínima de 2 años como analista contableDisponibilidad para laborarNo vivir a más de una hora y media de la zona de trabajo (En alcaldía GAM, cercano a metro...

  • Ingeniero NOC

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo $192,000 - $240,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoSobre nosotrosIntegrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un analista de monitoreo y soporte a...