Asesor de servicio automotriz con experiencia

hace 2 días


Mazatlán, Sinaloa, México Popul-Auto de Mazatlán A tiempo completo

TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE LA FAMILIA DE GRUPO ALERTA

Buscamos de tu talento en el giro Automotriz con nuestras marcas de Populauto Mazatlán, Changan y Nowy

Puesto: Asesor/a de Servicio Automotriz

Objetivo del puesto

Brindar una atención profesional, cálida y eficiente al cliente durante todo el proceso de servicio, desde la recepción del vehículo hasta su entrega final, garantizando su satisfacción y fortaleciendo la imagen de la empresa.

Funciones principales

  • Atender al cliente en la recepción del vehículo y levantar la orden de servicio.
  • Realizar diagnóstico preliminar y coordinarse con el área técnica.
  • Dar seguimiento al avance del servicio, manteniendo informado al cliente sobre tiempos y costos.
  • Coordinar con las áreas de técnicos, refacciones, caja y garantías para asegurar la correcta ejecución del proceso.
  • Realizar la entrega del vehículo asegurando la satisfacción total del cliente.
  • Aplicar encuestas de satisfacción y fomentar la fidelización del cliente.
  • Promover servicios adicionales y detectar oportunidades de venta.

Retos del puesto

  • Mantener altos niveles de satisfacción del cliente.
  • Cumplir con los tiempos comprometidos en la recepción y entrega.
  • Incrementar la venta de servicios adicionales.

Requisitos

  • Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en Administración, Contabilidad, Ingeniería o afín.
  • Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente dentro del sector automotriz.
  • Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
  • Manejo de objeciones y habilidades de negociación.
  • Licencia de manejo vigente (indispensable).
  • Manejo de paquetería Office.
  • Edad preferente: 25 a 39 años.
  • Disponibilidad de horario.

Ofrecemos

  • Prestaciones de ley y superiores.
  • Seguro de vida.
  • Caja de ahorro.
  • Préstamos personales.
  • Vales de despensa
  • 30 días de aguinaldo.
  • 15 días de vacaciones desde el primer año.
  • Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 3:00 p.m. a 6:30 p.m.

Sábado de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

SUELDO BASE MAS COMISION

Si cuentas con experiencia en atención al cliente dentro del sector automotriz y te apasiona brindar un servicio de excelencia, te invitamos a postularte

Una vez revisado tu perfil, nos pondremos en contacto contigo para continuar con el proceso.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12, $19,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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  • Mazatlán, Sinaloa, México Popul-Auto de Mazatlán A tiempo completo

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  • Mazatlán, Sinaloa, México Popul-Auto de Mazatlán A tiempo completo

    Únete a Grupo Alerta y forma parte de la Familia de Popul-Auto, Mazauto y NowyBuscamos tu talento como:EJECUTIVO / ASESOR DE VENTAS DIGITALESMisión del puesto:Atender y asesorar a los clientes a fin de vender vehículos nuevos y/o usados, así como accesorios de acuerdo a los procesos, políticas y canales de venta definidos por la marca, presentando...

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    Mazatlán, Sinaloa, México Popul-Auto de Mazatlán A tiempo completo

    TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE LA FAMILIA DE GRUPO ALERTABuscamos de tu talento en el giro Automotriz con nuestras marcas de Populauto Mazatlán, Changan y NowySúmate al equipo como: Ejecutivo/a Comercial AutomotrizObjetivo del puesto.Brindar una atención profesional, cálida y eficiente a los clientes desde su llegada a la agencia, canalizándolos al...

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