Especialista en Operaciones logísticas

hace 2 semanas

Azcapotzalc Brazil, México Imile Delivery A tiempo completo


Empresa líder en envió y entrega de paqueteria a domicilio solicita:

Especialista en Operaciones logísticas

Actividades

1. Responsable de la gestión diaria del proceso de entrega de paquetes en CSP y DSP dentro de su área

de responsabilidad, garantizando que se cumplan los estándares de tiempo y calidad.

2. Responsable de supervisar indicadores clave de operación en CSP y DSP dentro de su área, tales

como volumen de recepción de paquetes, tasa de despacho, tasa de entrega, tasa de retención en bodega

y quejas de clientes.

3. Responsable de coordinar los recursos humanos de CSP y DSP para garantizar un funcionamiento

estable tanto en el día a día como en los periodos de alta demanda.

4. Responsable de buscar nuevos CSP y DSP y de apoyar en la capacitación de ellos y de los

repartidores.

5. Responsable de guiar a CSP y DSP en la asignación adecuada de turnos de trabajo y en la distribución

de las rutas de entrega, con el fin de mejorar la eficiencia del equipo.

6. Responsable de coordinar la resolución de problemas y quejas de clientes dentro de su área de

responsabilidad, con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente.

7. Responsable de mantener la relación con los franquiciados, supervisar que los procesos operativos

cumplan con los estándares de la empresa y las normas del sector, garantizando la seguridad del

personal, paquetes y activos, y previniendo riesgos comerciales.

8. Responsable de proponer sugerencias de optimización razonables, basadas en la situación real de

operación y el estado del negocio de los franquiciados, para mejorar la rentabilidad en su área de

responsabilidad.

9. Cumplir con otras tareas asignadas por los superiores.

Requisitos

1.Educación de nivel técnico o superior; se dará preferencia a profesionales en gestión logística, ingeniería industrial u otras áreas afines.

2.Contar con más de 2 años de experiencia en paquetería, transporte exprés, logística, cadena de suministro o gestión de operaciones en planta; se dará preferencia a quienes tengan experiencia en la gestión de puntos o equipos de mensajería.

3.Se valorará experiencia previa en procesos operativos y sistemas de gestión de mensajería.

4.Contar con buenas habilidades de comunicación, coordinación y resistencia a la presión.

5. Ser responsable, dispuesto a afrontar trabajos exigentes y con alta capacidad de ejecución.

6. Contar con Vehículo propio.

7. Manejo competente de software de oficina.

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a las de la ley

Horario 9 am a 6 pm lunes a viernes, sábado Home Office

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