Animador/a - Hotelería y Obra

hace 4 días

Benito Juáre Brazil, México Hoteles Riu A tiempo completo


*ANIMADOR/A

Fase 1: Funciones Pre-Apertura (Antes de recibir al primer huésped)

En esta etapa, el animador diseña y prepara toda la estructura de bienestar y recreación del hotel.

  • Investigación y Diseño del Programa:
  • Investigar el perfil demográfico de los futuros huéspedes (edades, nacionalidades, intereses comunes) para diseñar un programa de actividades relevante.
  • Crear un calendario de actividades semanal y mensual, equilibrando opciones pasivas (cine, lectura) y activas (deporte, juegos).
  • Planificar eventos especiales para fechas señaladas (festivos, eventos deportivos importantes) que ayuden a romper la rutina.
  • Acondicionamiento de Espacios:
  • Colaborar con la gerencia para diseñar y habilitar las áreas comunes de recreación: sala de TV/cine, sala de juegos, biblioteca/zona de lectura, y canchas o espacios deportivos.
  • Asegurar que los espacios sean cómodos, funcionales y acogedores.
  • Adquisición de Equipamiento y Materiales:
  • Realizar un inventario de todo el material necesario y gestionar su compra: proyectores, sistemas de sonido, televisores, consolas de videojuegos, juegos de mesa, libros, revistas, balones, mesas de ping-pong, futbolines, etc.
  • Organizar y clasificar todo el material para su futuro uso y control.
  • Creación de Protocolos de Convivencia:
  • Ayudar a redactar las normas de uso de las áreas recreativas para garantizar el respeto, el orden y la buena convivencia entre los huéspedes.
  • Establecer un sistema de préstamo y devolución de materiales (juegos, libros, balones).
  • Coordinación y Comunicación:
  • Establecer contacto con proveedores locales para posibles actividades externas (ej. excursiones en días libres).
  • Preparar los canales de comunicación para difundir el programa de actividades (carteleras, folletos).

Fase 2: Funciones Durante la Apertura y Operación Inicial

Una vez el hotel está en funcionamiento, el animador se convierte en el motor de la vida social y el bienestar de la comunidad.

  • Ejecución y Supervisión de Actividades:
  • Organizar y dirigir torneos deportivos (fútbol, voleibol, ping-pong) y de juegos de mesa (ajedrez, dominó, cartas).
  • Coordinar la retransmisión de eventos deportivos de interés general en las áreas comunes.
  • Fomento de la Comunidad y el Bienestar:
  • Estar presente en las áreas comunes, conversando con los huéspedes para conocer sus inquietudes y necesidades.
  • Promover hábitos saludables, pudiendo organizar sesiones de estiramientos o rutinas básicas de ejercicio.
  • Gestión y Mantenimiento:
  • Mantener el orden y la limpieza en las áreas recreativas, en coordinación con el departamento de limpieza.
  • Supervisar el estado del equipamiento, gestionando la reparación o sustitución del material dañado.
  • Controlar el inventario y el sistema de préstamos.
  • Comunicación Constante:
  • Publicar y promocionar diariamente el calendario de actividades en las carteleras informativas del hotel.
  • Recoger activamente el feedback y las sugerencias de los huéspedes para adaptar y mejorar la oferta de ocio.
  • Apoyo General:
  • Servir como fuente de información sobre servicios locales (tiendas, transporte, farmacias).
  • Ser una figura de confianza y un punto de apoyo para los trabajadores, detectando posibles problemas de ánimo o convivencia y comunicándolos discretamente a la gerencia si es necesario.


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