Especialista en Análisis de Datos

hace 5 días

Cuauhtémo Brazil, México Ituran A tiempo completo


Estamos buscando un Data Analyst para nuestro Call Center

¿Te apasiona analizar datos, encontrar patrones y transformar información en estrategias que impulsen resultados?

Esta oportunidad es para ti

Requisitos de Escolaridad

  • Licenciatura en Administración, Sistemas o Ingeniería (titulado o pasante).

Experiencia

  • Mínimo 2 años en puestos similares.
  • 2 año de experiencia en manejo de indicadores, métricas y análisis de desempeño en Call Center (Data Workforce o Planner).
  • Experiencia comprobable en manejo y análisis de bases de datos.

Conocimientos y Habilidades

  • Dominio de Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, dashboards). Se realizará práctica.
  • Manejo de SQL, PowerPoint, Word y Outlook.
  • Capacidad analítica, atención al detalle y orientación a resultados.
  • Deseable conocimiento en estrategias de venta para Call Center.

Horario

  • Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hrs.

Principales Funciones

  • Analizar y explorar bases de datos para generar información valiosa y accionable.
  • Identificar patrones de comportamiento, tendencias y oportunidades de mejora en procesos y resultados del Call Center.
  • Apoyar la toma de decisiones estratégicas a través de reportes, dashboards e indicadores clave.
  • Colaborar con equipos de operaciones y planificación para optimizar la eficiencia y el rendimiento.

Ofrecemos

  • Ambiente dinámico y colaborativo.
  • Participación en proyectos de alto impacto dentro del negocio.

Si cumples con el perfil y te apasionan los datos, envíanos tu CV con el asunto "Data Mining Analyst – Call Center".

Queremos conocerte y sumar tu talento a nuestro equipo



#LI-Onsite

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    GAS METROPOLITANO BUSCA:ESPECIALISTA EN BASE DE DATOS.REQUISITOSIng. en Datos o Actuario, con titulo necesario.28 a 40 años5 Años de experiencia en sector tecnológico y en el campo del análisis del negocio; herramientas de análisis y explotación de datosFUNCIONESDiseñar, implantar y optimizar una estrategia a largo plazo del manejo de la...

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