Agente de call center/Soporte Técnico Totalplay

hace 2 semanas

Tlalpa Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completo


Buscamos un/a Agente de Soporte Técnico para brindar atención y asistencia a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas. La persona seleccionada será responsable de diagnosticar y resolver incidencias técnicas, garantizando una experiencia de servicio eficiente y de calidad.

Actividades:


• Atiende llamadas entrantes de clientes con problemas técnicos en sus servicios de televisión, internet o telefonía (soporte técnico - N1).


• Diagnostica fallas básicas a distancia, guiando al cliente paso a paso (reseteo de módem, revisiones de cables, configuraciones de router, etc.)


• Registrar y dar seguimiento a los casos en el sistema

Requisitos:


• Bachillerato concluido (comprobable).


• Experiencia en soporte técnico (no necesario en call center)


• Conocimiento en comandos: DNS, IP, CMD, PING, TRACERT y ROUTER


• Conocimientos básicos en redes, equipos de cómputo e internet.


• Edad: 18-45 años

Ofrecemos:


• Sueldo base: $9,000 brutos mensuales (medio tiempo) y $11,300 brutos mensuales (tiempo completo)


• Prestaciones de ley


• Bono de graduación $2,000


• Bono por desempeño $2,000 - $4,000


• Capacitación pagada


• Oportunidad de crecimiento después de 1 año.

Ubicación: Col. Narvarte, Benito Juárez CDMX

Horario: Medio tiempo y tiempo completo, L - D con descanso rolado (TURNO VESPERTINO)

Modalidad: Presencial

Si cumples con los requisitos postúlate por este medio o manda tu CV actualizado al #56 32t 38? 13 92



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    Tlalpa, Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completo

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    Tlalpa, Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completo

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    Iztapalap, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo

    SOLICITAMOS EJECUTIVOS TELEFÓNICOS PARA GRUPO SALINASZona de Trabajo: METRO NATIVITAS / METRO EUGENIA / TROLEBUS EUGENIA*SOPORTE TÉCNICO* *REQUISITOS*:-Experiencia mínima de 6 meses en Call Center.- Experiencia en SOPORTE TÉCNICO REMOTO DE TELEFONIA, INTERNET Y TELEVISIÓN POR CABLE -Bachillerato concluido o media superior.-Manejo de...

  • Soporte Tecnico Totalplay

    hace 3 días

    Iztapalap, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo

    SOLICITAMOS EJECUTIVOS TELEFÓNICOS PARA GRUPO SALINASZona de Trabajo: METRO NATIVITAS / METRO EUGENIA / TROLEBUS EUGENIA*SOPORTE TÉCNICO* *REQUISITOS*:-Experiencia mínima de 6 meses en Call Center.- Experiencia en SOPORTE TÉCNICO REMOTO DE TELEFONIA, INTERNET Y TELEVISIÓN POR CABLE -Bachillerato concluido o media superior.-Manejo de...

  • Soporte Tecnico Totalplay

    hace 6 días

    Benito Juáre, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo

    SOLICITAMOS EJECUTIVOS TELEFÓNICOS PARA GRUPO SALINASZona de Trabajo: METRO NATIVITAS / METRO EUGENIA / TROLEBUS EUGENIA*SOPORTE TÉCNICO* *REQUISITOS*:-Experiencia mínima de 6 meses en Call Center.- Experiencia en SOPORTE TÉCNICO REMOTO.-Bachillerato concluido o media superior.-Manejo de computadora.*OFRECEMOS*:-Sueldo base de $7,800- Bonos de...

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    Tlalpa, Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completo

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