Especialista En Operaciones De Pago Y Riesgo Ecommerce Zona Polanco

hace 6 días

Polanco, Ciudad de México Grupo El Califa A tiempo completo

CAPITAL PEOPLE Solicita para su área de Ecommerce a un Especialista en Pagos y riesgos para Zona: Polanco

REQUISITOS

*Licenciatura en Administración, Ciencias de la comunicación, mercadotecnia o a fines.

*Experiencia de 3 años mínimo

*Experiencia y práctica en el uso y configuración de herramientas

antifraude (ej. Accertify, PayPal, Cybersource, Sift).

*Habilidades avanzadas en el manejo y análisis de datos (Excel avanzado indispensable, SQL deseable).

*Comprensión sólida del ciclo de vida de los pagos digitales y los procesos de contracargo.

*Conocimiento en operaciones de eCommerce, retail o ambientes digitales.

OFRECEMOS:

*Sueldo base de $18.000 mensuales

*Prestaciones de Ley

*Lunes a Viernes 9 a 6 con opción de salir temprano los viernes según carga de trabajo

ACTVIDADES:

  1. Análisis Avanzado de Contracargos: Realizar la investigación, documentación y respuesta a disputas de pagos complejos, identificando las causas raíz y optimizando la estrategia de respuesta para mejorar la tasa de éxito.

  2. Monitoreo y Optimización Antifraude: Supervisar las plataformas y herramientas antifraude (ej. Accertify) para detectar patrones sospechosos, proponer ajustes a las reglas existentes y asegurar su óptimo funcionamiento.

  3. Generación de Insights y Reportes: Elaborar y presentar reportes detallados sobre el desempeño de los indicadores de fraude y contracargos, proporcionando análisis que permitan la toma de decisiones operativas y estratégicas.

  4. Colaboración Interdepartamental: Actuar como enlace clave entre el área de prevención de fraude y equipos como Logística, Reembolsos y Atención al Cliente, asegurando la fluidez de la información para la resolución efectiva de casos.

  5. Revisión Manual Estratégica (Manual Review): Ejecutar la revisión manual de transacciones de alto valor o riesgo que son detenidas por el sistema, tomando decisiones de aprobación o declinación para minimizar el impacto de falsos positivos y maximizar la aprobación de órdenes legítimas. Utilizar los hallazgos para retroalimentar y proponer mejoras a las reglas automáticas

  6. Colaborar activamente en la identificación y ejecución de proyectos para automatizar procesos, implementar nuevas herramientas o funcionalidades tecnológicas que eficienticen las operaciones del área.

  7. Gestión y Validación de Reembolsos: Coordinar y ejecutar el proceso de reembolsos a clientes originados por devoluciones, cancelaciones o incidencias en la entrega. Asegurando la correcta aplicación de las políticas internas, prevenir contra cargos por "crédito no procesado" y garantizar la satisfacción del cliente en la post-venta.

PÓSTULATE POR ESTE MEDIO Y TE CONTACTAREMOS A LA BREVEDAD

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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    Nos encontramos apoyando a un cliente ubicado enPolancoa encontrar a su próxim@ NoministaExperiencia:Escolaridad: Lic. enContaduría.(preferente más no excluyente)-Elaboración de nómina manual y con sistema-Conocimiento del cálculo de la nómina (mensual, quincenal)-Conocimiento y uso de las plataformas de autoridad IDSE, SUA SAT, COMPAQ-Conocimiento de...

  • Especialista control de stock e inventario –

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    Polanco, Ciudad de México KIKO MILANO A tiempo completo

    Especialista en Control de Stock – KIKO MILANO (Nueva Apertura Liverpool Polanco)En KIKO MILANO, marca europea de maquillaje en plena expansión en México, buscamos una persona organizada, analítica y con pasión por la belleza para unirse a nuestro equipo como Especialista en Control de Stock en la nueva tienda de Liverpool Polanco.Tus principales...

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    Polanco, Ciudad de México BBVA en México A tiempo completo

    Manager Senior en Modelado de Riesgo de Mercado en BBVA, serás responsable de desarrollar, validar y supervisar modelos financieros para la gestión de riesgos de mercado. Entre tus funciones diarias, evaluarás riesgos de portafolios, realizarás análisis cuantitativos y trabajarás en la mejora continua de los modelos existentes. Este es un puesto de...

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  • Auxiliar de E-commerce

    hace 6 días

    Polanco, Ciudad de México PROVEDORA DE MARCAS S.A DE CV A tiempo completo

    del puesto:PROVEEDORA DE MARCAS Empresa Mexicana líder en ventas de calzado de marca y accesorios solicita sumar a su equipo Auxiliar EcommercePerfil:1 años mínimo de Experiencia en Marketplace/e-commerceHabilidades:Conocimiento en manejo de e-commerceManejo de ShopifyManejo de marketplace (MERCADO LIBRE, AMAZON LIVERPOOL, WALMART)Carga de productos en...

  • Jefe de Enfermería en Servicios Auxiliares

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  • lavaloza pago semanal

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  • Gerencia de Enfermería de Servicios Auxiliares

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    Polanco, Ciudad de México HOSPITAL PRIVADO, POLANCO. A tiempo completo

    Grupo hospitalario reconocido por su excelencia a nivel nacional en servicios de salud, profesionalismo y tecnología de vanguardia. Te invita a formar parte de su exitoso equipo de trabajo como: Gerencia de Enfermería Servicios AuxiliaresObjetivo: Garantizar la correcta operación, supervisión y calidad del cuidado de enfermería en los Servicios...

  • Gerente de biomedica

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    Polanco, Ciudad de México HOSPITAL PRIVADO, POLANCO. A tiempo completo

    Grupo hospitalario reconocido por su excelencia a nivel nacional en servicios de salud, profesionalismo y tecnología de vanguardia. Te invita a formar parte de su exitoso equipo de trabajo como: Gerente de Biomédica.Objetivo: Garantizar la disponibilidad, funcionalidad, seguridad y eficiencia del equipamiento médico del hospital mediante una gestión...