Atención al cliente

hace 2 semanas

Argentina Poniente CDMX, México Proakustics A tiempo completo

Asesor de Atención al Cliente

En Proakustics, transformamos espacios a través del marketing sensorial: música ambiental, pantallas, aromas y tecnología que crean experiencias memorables para marcas en todo México. Todo esto es posible gracias a nuestro equipo, porque el capital humano es nuestra prioridad.

Aquí encontrarás la oportunidad de crecer profesionalmente, aprender de manera constante y mantener un equilibrio entre tu vida laboral y personal, con capacitaciones y planes de carrera diseñados para ti.

¿Qué harás en este rol?

  • Brindar atención personalizada a nuestros clientes por teléfono, correo y presencialmente.
  • Dar seguimiento a solicitudes, dudas y reportes de servicio.
  • Asegurar una experiencia positiva en cada interacción, transmitiendo la esencia de nuestro marketing sensorial.
  • Coordinar con las distintas áreas internas para dar soluciones rápidas y efectivas.
  • Documentar y dar seguimiento a incidencias hasta su cierre.

¿Qué necesitas para aplicar?

  • Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención al cliente o servicio postventa.
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Actitud de servicio, paciencia y orientación a soluciones.
  • Manejo de Office y Google Workspace.
  • Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica/administrativa.
  • Inglés básico (deseable, para comprensión de manuales).

Lo que ofrecemos:

  • Sueldo: $8.500 brutos
  • Prestaciones de ley desde el primer día.
  • Vales de despensa: 4% del sueldo bruto.
  • Beneficios adicionales con Minu: acceso a servicios médicos, dentales, financieros, funerarios y descuentos en establecimientos.
  • Esquema de capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.
  • Horario: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.

¿Cómo se ve el resultado de tu trabajo en Proakustics?

Cuando un cliente recibe respuesta a tiempo, nota que sus solicitudes están bien registradas, los reportes fluyen sin errores y sus proyectos se resuelven con eficiencia, ese es el reflejo de tu trabajo bien hecho.

Tu gestión asegura que la información circule correctamente, que los equipos técnicos lleguen preparados y que el cliente sienta que está en buenas manos desde el primer contacto.

En Proakustics, tu trabajo mantiene la armonía entre las áreas, y convierte un servicio en una experiencia confiable.

Si te apasiona conectar personas, procesos y resultados, este es tu lugar.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $7, $8,500.00 al mes

Beneficios:

  • Aumentos salariales
  • Bebidas gratis
  • Caja de ahorro
  • Descuento de gimnasio
  • Descuentos y precios preferenciales
  • Días por enfermedad
  • Estacionamiento de la empresa
  • Estacionamiento gratuito
  • Opción a contrato indefinido
  • Teléfono de la empresa
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención a Clientes

    hace 4 días

    Argentina Poniente, México Cava Sautto A tiempo completo

    *ATENCION A CLIENTES*Intégrate a nuestro equipo de trabajo en Cava Sautto.ACTIVIDADES:- Revisar y preparar las facturas de los clientes que se llevan a revisión y generar el contrarecibo para presentarlas.- Ayudar al Contador (a) a conciliar con los clientes del desglose de pagos que realizan- A los clientes que soliciten compartirles semanalmente el...

  • Atención Al Cliente

    hace 19 horas

    Argentina Poniente, México CUBO A tiempo completo

    Cubbo te invita a formar parte de su equipo como; Agente de Atención al cliente Actividades Resolución de problemas: Identificar y resolver problemas de los clientes de manera efectiva. Comunicación: Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes. Capacitación: Participar en programas de capacitación y desarrollo de...

  • Atencion a Clientes

    hace 4 semanas

    Argentina Poniente, México CUBO A tiempo completo

    Agente de Atención al clienteActividadesResolución de problemas: Identificar y resolver problemas de los clientes de manera efectiva.Comunicación: Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes.Capacitación: Participar en programas de capacitación y desarrollo de habilidadesRegistro y monitoreo: Llevar un registro detallado de las...

  • Atencion a Clientes

    hace 3 semanas

    Argentina Poniente, México CUBO A tiempo completo

    Agente de Atención al clienteActividadesResolución de problemas: Identificar y resolver problemas de los clientes de manera efectiva.Comunicación: Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes.Capacitación: Participar en programas de capacitación y desarrollo de habilidadesRegistro y monitoreo: Llevar un registro detallado de las...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Argentina Poniente, México CUBO A tiempo completo

    Cubbo te invita a formar parte de su equipo como;**Agente de Atención al cliente****Actividades**- Resolución de problemas: Identificar y resolver problemas de los clientes de manera efectiva.- Comunicación: Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes.- Capacitación: Participar en programas de capacitación y desarrollo de habilidades-...

  • Atención a Clientes

    hace 2 días

    Argentina Poniente, México Melonn A tiempo completo

    Lunes a Jueves: PresencialViernes y Sábado: RemotoHorarios Rotativos: Se organizan entre 8:00 am - 20:00 pm**Beneficios**:- Prestaciones superiores a la ley- Trabajo Híbrido- Herramientas de Trabajo- Bono por desempeño- Un sábado libre al mes- Días libres por fechas especiales- Cultura Startup**¿Qué harás?**- Solucionar incidencias generadas por...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Argentina Poniente, México CUBO A tiempo completo

    Cubbo te invita a formar parte de su equipo como;Agente de Atención al clienteActividadesResolución de problemas: Identificar y resolver problemas de los clientes de manera efectiva.Comunicación: Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes.Capacitación: Participar en programas de capacitación y desarrollo de habilidadesRegistro y...

  • Atención a Clientes

    hace 4 días

    Argentina Poniente, México Melonn A tiempo completo

    Lunes a Jueves: Presencial Viernes y Sábado: Remoto Horarios Rotativos: Se organizan entre 8:00 am - 20:00 pm **Beneficios**: - Prestaciones superiores a la ley - Trabajo Híbrido - Herramientas de Trabajo - Bono por desempeño - Un sábado libre al mes - Días libres por fechas especiales - Cultura Startup **¿Qué harás?** - Solucionar incidencias...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Argentina Poniente, México Proakustics A tiempo completo

    **Asesor de Atención al Cliente**En **Proakustics**, transformamos espacios a través del **marketing sensorial**: música ambiental, pantallas, aromas y tecnología que crean experiências memorables para marcas en todo México. Todo esto es posible gracias a nuestro equipo, porque **el capital humano es nuestra prioridad**.Aquí encontrarás la...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Argentina Poniente, México Teknei Servicios S.A. de C.V A tiempo completo

    Por apertura de campaña estamos contratando: Ejec. de Atención a Clientes. **OFRECEMOS**: Prestaciones de Ley inmediatas Bono por asistencia Comisiones no topadas Crecimiento a corto plazo Capacitación pagada Contratación inmediata **Requisitos**: Documentación completa Comunicación efectiva Escucha activa Servicio orientado al cliente Manejo básico...