Ejecutivo de atención a clientes

hace 2 días

Naucalpan de Juárez, México AC Logistics A tiempo completo

Descripción de la empresa
Somos una empresa de logística dedicada al servicio de ultima milla.

Descripción del puesto
Como Ejecutivo de Atención a Clientes en AC Logistics, serás responsable de gestionar las consultas y demandas de los clientes sobre sus paquetes, asegurando una experiencia positiva y resolviendo problemas de manera efectiva. Tus principales tareas incluirán atender llamadas, chats y correos electrónicos, proporcionar soluciones rápidas y gestionar incidencias relacionadas con el servicio.

Este es un puesto a tiempo completo que se llevará a cabo de forma presencial en nuestra sede ubicada en Naucalpan de Juárez, cerca de periferico.

Requisitos

  • Excelentes aptitudes interpersonales para trabajar con diferentes clientes y equipo de trabajo.
  • Habilidades avanzadas en la atención al cliente y soporte al cliente para garantizar altos niveles de satisfacción y resolución de problemas.
  • Experiencia en la gestión y organización de servicios de atención al cliente.
  • Se valorará positivamente la capacidad de resolución de conflictos, adaptabilidad y excelencia en comunicación verbal y escrita.

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