Agente telefonico de retencion. 7am a 4pm. Lunes a Viernes

hace 3 días

Iztacalco, Ciudad de México Konecta A tiempo completo
| ATENCIÓN A CLIENTES & RETENCIÓN DE PÓLIZAS
  • Horario MATUTINO | Lunes a Viernes | Fines de Semana Libres

7:00 am a 4:00 pm

Horario fijo

Descanso sábado y domingo

Estabilidad real

SI ESTÁS CANSADO(A) DE VENDER, PRESIONAR Y PERSEGUIR METAS…

Esta vacante te va a gustar.

Buscamos personas con experiencia en ventas, venta cruzada o retención que hoy prefieran un trabajo más estable, estructurado y con menos desgaste emocional, sin dejar de usar sus habilidades de comunicación.

Aquí no vendes, no persigues comisiones y no trabajas fines de semana.

¿EN QUÉ CONSISTE EL PUESTO?

Atenderás llamadas de clientes que ya cuentan con una póliza activa.

Tu función será:

  • Resolver dudas generales sobre su servicio
  • Escuchar con empatía cuando un cliente solicita cancelar
  • Indagar el motivo de la solicitud
  • Explicar beneficios reales de la póliza
  • Proponer alternativas claras para que el cliente continúe

No es retención agresiva ni ventas forzadas.

El enfoque es informar, orientar y ofrecer soluciones, no presionar.

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

Este puesto es ideal para personas que:

  • Vienen de ventas, cross o retención, pero ya no quieren presión comercial
  • Saben escuchar, argumentar y negociar con calma
  • Disfrutan ayudar y generar tranquilidad en el cliente
  • Valoran un horario fijo y estabilidad mensual
TU OBJETIVO

Fidelizar clientes

Resolver problemáticas reales

Generar experiencias positivas

Mantener la póliza cuando sea posible, desde la empatía y la información

RESPONSABILIDADES
  • Atender llamadas entrantes
  • Identificar motivos de cancelación
  • Explicar beneficios y condiciones de la póliza
  • Proponer soluciones de retención
  • Brindar atención personalizada y de calidad
  • Registrar información en sistema
REQUISITOS

Bachillerato concluido (comprobable)

10 meses a 1 año de experiencia reciente en call center

Experiencia en atención a clientes con venta cruzada, retención o ventas

Buena comunicación y manejo de objeciones

¿QUÉ OFRECEMOS?

Salario integrado mensual: $10,923

Sueldo base: $9,453

Bono fijo mensual: $1,470

(por puntualidad, asistencia y métricas de calidad)

Ingreso estable y predecible, sin depender de ventas.

BENEFICIOS ADICIONALES

Pago quincenal puntual

Capacitación 100% pagada desde el día 1

Prestaciones de ley + INFONAVIT y FONACOT

Seguro de vida

Servicio médico y psicológico en sitio

Transporte empresarial

Comedor y lockers con cámaras de seguridad

Convenios universitarios y descuentos

Crecimiento a partir de los 6 meses

Bonos mensuales, trimestrales y por referidos

¿QUIÉNES SOMOS?

Somos un Contact Center con más de 20 años en México, con campañas estables y procesos claros.

Fomentamos una cultura de respeto, inclusión y excelencia en el servicio.

UBICACIÓN

Av. Añil #611, Col. Granjas México, Iztacalco, CDMX

A un costado del Foro Sol

Metro Velódromo | Metrobús Iztacalco

¿CÓMO POSTULARTE?

Opción 1: Deja tus datos y CV

Opción 2: Envía tu CV al con la palabra "Lunes a Viernes"

‍ Lic. Patricia Cruz

Opción 3: Preséntate directamente a entrevista

Horario de atención: 10:00 am a 3:00 pm

Konecta México

  • Retención(Lunes a Viernes) Colombia

    hace 2 días

    Iztacalco, Ciudad de México Konecta A tiempo completo

    Somos una importante empresa de Call Center esta en busqueda de personas con experiencia en la parte de RETENCIÓN/ VENTAS/ ATC con VENTA CRUZADAEXPERIENCIA EN CALL CENTER VENTAS o RETENCIÓN DE CALL CENTERRETENCIÓN de Seguros (LUNES A VIERNES) COLOMBIAHorario: 7:00 am A 16:00 pmSueldo $9,453 + Bono de $1,470Prestaciones de leyVales de despensaTransporte...

  • Agente Telefónico – Colocación de Seguros

    hace 3 días

    Iztacalco, Ciudad de México Konecta A tiempo completo

    KONECTA MÉXICO – SEDE AÑIL (Iztacalco)Puesto: Agente Telefónico – Colocación de Seguros (Clientes Premium y Regulares)Descripción del puestoKonecta México busca Agentes Telefónicos para colocación de pólizas de seguros para un importante banco a nivel nacional, tanto para clientes premium como regulares .El rol consiste en realizar llamadas a...

  • Especialista en retención/Lunes a viernes/Matutino/Mbiztacalco

    hace 1 semana

    Iztacalco, Ciudad de México Konecta A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de tu talentoActividades: Retención y servicio al cliente para clientes que viven en Argentina.Ofrecemos:Jornada laboral: Lunes a viernes de 6:00 am a 3:00 pmDescansa fin de semana completoSueldo base no condicionado $8,365Bono $1,470Bono $500Vales de despensaSeguro socialVacacionesAguinaldoDescuentos a empleados (cines, restaurantes,...

  • Agente Telefónico de Retención de Seguros

    hace 3 días

    Iztacalco, Ciudad de México Konecta A tiempo completo

    Somos una importante empresa de Call Center que esta en busqueda de personas con tu talento en la parte de Retenciones de Seguros de vida, hospitalarios, hogar.EXPERIENCIA DE CALL CENTER(Retención de seguros)Horarios:Matutino de 09:00 am A 17:00 pmVespertino de 13:00 pm A 21:00 pmSueldo base: $9,453Bono $2,500Prestaciones de leyVales de despensaTransporte...

  • Especialista de servicio al cliente y retención para asegurados/Lunes a viernes

    hace 2 semanas

    Iztacalco, Ciudad de México Konecta A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de tu talentoActividades: Atención al cliente y retención para clientes que viven en Chile.Ofrecemos:Jornada laboral: Lunes a viernes de 6:00 am a 3:30 pmDescansa fin de semana completoSueldo base no condicionado $9,453Bono $1,470Vales de despensaSeguro socialVacacionesAguinaldoDescuentos a empleados (cines, restaurantes,...

  • Ejecutivo de servicio al cliente y retención de lunes a viernes/Matutino

    hace 3 días

    Iztacalco, Ciudad de México Konecta A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de tu talentoActividades: Retención y servicio al cliente para clientes que viven en Colombia.Ofrecemos:Jornada laboral: Lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pmDescansa fin de semana completoSueldo base no condicionado $9,453Bono $1,470Vales de despensaSeguro socialVacacionesAguinaldoDescuentos a empleados (cines, restaurantes,...

  • Retención de Seguros

    hace 3 días

    Iztacalco, Ciudad de México Konecta A tiempo completo

    Somos una importante empresa de Call Center esta en busqueda de personas con experiencia en la parte de RETENCIÓN/VENTA CRUZADAEXPERIENCIA EN CALL CENTER VENTAS o RETENCIÓN DE CALL CENTERRETENCIÓN de Seguros (LUNES A VIERNES) COLOMBIAHorario: 7:00 am A 16:00 pmSueldo $9,453 + Bono de $1,470Prestaciones de leyVales de despensaTransporte gratuito, tarjeta...

  • Asesor telefónico

    hace 3 días

    Iztacalco, Ciudad de México ELECTRIC POWER BATERIAS A tiempo completo

    Buscamos Agente Telefónico para unirte a nuestro equipo, somos una empresa líder en la venta de baterías para autos.Importante:No se hace prospección, los clientes llaman directamente para cotizar su batería.Requisitos:Gusto por vender y atender al clienteManejo básico de computadoraConstancias laborales de empleos anterioresCV actualizadoBuena...

  • Agente telefónico O

    hace 1 semana

    Iztacalco, Ciudad de México Konecta A tiempo completo

    Buscamos un Agente Telefónico para unirte a nuestro equipo.Si tienes facilidad de palabra y una gran capacidad para la atención al cliente, esta oportunidad es para ti.Como Agente Telefónico, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa, brindando información precisa y resolviendo sus inquietudes de manera eficiente.Funciones...

  • Asesor telefónico para turno matutino

    hace 5 días

    Iztacalco, Ciudad de México Konecta A tiempo completo

    VACANTE DISPONIBLE – Ejecutivo/a telefónicoÚnete a nuestro equipo de Call centerUbicación: Konecta México Añil – Añil 611, Granjas México, Iztacalco, CDMXCerca del Estadio GNP y Metrobús IztacalcoPuesto: Ejecutivo(a) telefónicoAtención vía telefónica o digital para retención de seguros.Horarios disponibles:Turnos matutinosJornadas de lunes a...