Analista de Mesa de Control

hace 4 días

Miguel Hidalgo, Ciudad de México T1CLAROSHOP A tiempo completo $250,000 - $500,000 al año

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

Vacante para la empresa T1/CLAROSHOP en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Revolucionamos el futuro del comercio

Somos la plataforma todo-en-uno que unifica tienda, pagos y envíos en un solo sistema.

En T1 simplificamos procesos para que cada comercio opere con precisión: menos pasos, menos costos, más control.

¿Cual será tu misión?

Brindar soporte operativo y atención directa a los clientes de T1 Páginas y T1 Envíos, garantizando la correcta gestión de incidencias, conciliaciones, reembolsos y liquidaciones, así como la comunicación eficiente entre clientes y áreas internas.

¿Qué harás en tu día a día?

  • Envío diario de liquidaciones a los clientes y registro detallado de transacciones.
  • Ejecución de reembolsos a clientes, envío de comprobantes y documentación de evidencias.
  • Generación de KPIs semanales (montos ingresados a T1 Pagos, reembolsos procesados).
  • Envío mensual de notas de crédito o facturas a clientes transaccionados.
  • Atención y gestión de tickets en HubSpot (T1 Páginas / T1 Envíos).
  • Seguimiento de incidencias internas en Monday y apoyo al área técnica.
  • Generación de reportes operativos y presentaciones de resultados.
  • Atención telefónica o videollamadas para resolver dudas o aclaraciones con clientes.

Lo que buscamos en ti

  • 12 años en posiciones de soporte a cliente, atención postventa, operaciones o analista de servicio.
  • Experiencia en manejo de plataformas CRM (preferente HubSpot) y herramientas de gestión interna (Monday, Google Drive).
  • Deseable experiencia con procesos financieros o de conciliación.
  • Atención al detalle y precisión en datos.
  • Comunicación escrita y verbal impecable.
  • Empatía y actitud de servicio.

¿Por qué unirte a nosotros?

Somos el equipo que esta revolucionando al comercio.

EnT1, valoramos las ideas, la colaboración y el aprendizaje constante.Creemos en las personas que se atreven a construir, a proponer y a transformar.Si buscas un lugar donde tu trabajo tenga propósito, este es el lugar.

Al aplicar a cualquiera de nuestras vacantes, aceptas los términos de nuestro Aviso de Privacidad, que puedes consultar en *.

Nivel de educación deseada:

Superior - trunco

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Medio

Función departamental:

Atención al cliente

Industria:

Servicios Financieros

Habilidades:

  • Comunicación
  • Resolución de problemas
  • Adaptabilidad
  • Responsabilidad
  • Escucha activa

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

  • Analista de Mesa de Control y Guardavalores

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México ION FINANCIERA A tiempo completo $180,000 - $240,000 al año

    Únete a ION Financiera como Analista de Mesa de ControlEn ION, abrimos las puertas a un futuro con propósito. Aquí, tu trabajo impulsa el crecimiento de miles de familias mexicanas que buscan cumplir el sueño de tener su casa propia.Buscamos a alguien como tú: meticuloso, analítico y con alto sentido de responsabilidad, que asegure la recepción,...

  • Mesa de Control Miguel Hidalgo

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México EXPERTCELL A tiempo completo $150,000 - $250,000 al año

    Expertcell Solocita:ANALISTA MESA DE CONTROLRequisitos:Edad: 25 a 40 añosSexo: IndistintoEscolaridad: Preparatoria, Carrera TruncaExperiencia:Manejo de grupos de whatsappAtención a clientesCaptura de datosManejo de excel básicoHABILIDADES:OrganizadoSeguimientoProactivoResponsableDisponibilidad para trabajo en fin de semana y rol de turno, mañana y /o...

  • Auxiliar de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Circulo S.A A tiempo completo $15,000 - $30,000 al año

    Estamos en busqueda de tu talento en Mesa de Control.En esta institución no se discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física o socio económica ni por ningún otro motivo.Dominas el excel basico ? te estamos esperando Ven y forma parte de nuestro equipo de trabajo como Auxiliar en el area de Mesa de...

  • Auxiliar de Mesa de Control

    hace 9 horas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Jasman Automotriz S.A. De C.V. A tiempo completo

    Estamos buscando un Mesa de Control en el ramo llantero y maquinaria para llanteras y talleres de servicio automotrizRequisitos:Registrar, dar seguimiento y cerrar incidencias en sistemas internos.Generar reportes diarios, semanales y mensuales.Analizar datos y detectar áreas de oportunidad o desviaciones.Validar el cumplimiento de tiempos, procesos y...

  • Asesor de Mesa Control

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Sanborns Hermanos S.A. A tiempo completo $12,000 - $24,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de MéxicoAcerca de la empresa:Grupo Sanborns,es una empresa líder en el mercado de venta al menudeo en México. Su portafolio de formatos incluye tiendas departamentales, especializadas, de lujo y tiendas restaurante, con...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México REMBEX GRUPO ADMINISTRATIVO S.A. DE C.V. A tiempo completo $120,000 - $180,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa REMBEX GRUPO ADMINISTRATIVO S.A. DE C.V. en Miguel Hidalgo, Ciudad de MéxicoObjetivo:Recopilación y revisión de los documentos de los clientes, de igual forma, debe ejecutar la preparación y envío de las tarjetas a los clientes y llevar el control de ello y brindar apoyo a la Gerencia de...

  • Auxiliar de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México DB Soluciones A tiempo completo $1,100,000 - $1,300,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa DB Soluciones en Miguel Hidalgo, Ciudad de MéxicoAuxiliar de Mesa de ControlBachillerato, Carrera TécnicaEXCEL INTERMEDIO (TABLAS DINAMICAS, FORMULAS, GRAFICOS)Experiencia mínima de 3 años en empresas FARMACEUTICASRegistrar y controlar salidas y devoluciones de mercancía. (surtido vs....

  • Analista de mesa da cambios

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Trafalgar Fintech A tiempo completo $80,000 - $160,000 al año

    En TRAFALGAR, institución financiera regulada por la CNBV, creemos firmemente que las personas son el factor de nuestro éxito. Por eso estamos comprometidos con la excelencia, la innovación y la integridad en cada paso que damos. Si estás buscando un entorno dinámico, con oportunidades constantes para innovar, crecer y retarte a ti mismo, donde tu...

  • Especialista mesa de control de procesos

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Banco Sabadell México A tiempo completo $104,000 - $156,000 al año

    En Banco Sabadell buscamos generar una comunidad en la que se distinga el talento y el valor propio de cada persona mediante la agilidad, la cercanía y la profesionalidad en el día a día.Para el #EquipoSabadell, la diversidad, especialización, apertura y trabajo en equipo, son los motores que nos impulsan a cumplir nuestro principal objetivo: apoyar a...

  • Mesa de control

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México SERVICE PROCESS FACTORY SA DE CV A tiempo completo $8,400 - $9,000 al año

    Únete a nuestro equipo Estamos en búsqueda de personas con interés en integrarse a validación documental en un horario vespertino (13:00-21:00), nosotros brindaremos la capacitación.Ofrecemos:Sueldo de $8400-$9000Modalidad de trabajo PresencialCapacitación pagadaHorarios de lunes a sábado rolados.Bono trimestralCaja de ahorroApoyo gastos...